Ретаргетинг во Вконтакте повышаем эффективность рекламы в этой социальной сети

Как оценить эффективность таргетированной рекламы?

«Трачу много – получаю мало». Или как оценить эффективность таргетированной рекламы в соцсетях с позиции клиента. (Основано на реальных событиях и анализе проделанной работы). Рассказывает Алиса из Easy Digital Agency.

О, этот таинственный мир таргета!

Если вы в digital как рыба в воде, смело переходите к следующему разделу. Остальным вкратце расскажу, что такое таргетированная реклама.

Target (англ.) – цель, мишень. Таргетированная реклама – объявления, которые бьют в эту цель, т.е. показываются только пользователям, соответствующим заданным вами параметрам. Описал гипотетического представителя целевой аудитории → настроил показ объявлений, согласно характеристикам → запустил рекламу. Не справляешься сам – найми таргетолога, чтобы избежать головной боли.

«Я думал, вы нажмете кнопку, и заказы потекут рекой».

И тут головная боль начинается уже у таргетолога (шутка). Некоторые клиенты считают, что магия вне Хогвартса всё же разрешена: запустил рекламу – и ты богат. Это так не работает по нескольким причинам:

* таргетированная реклама – не панацея от болезней бизнеса. Если рекламируемый продукт или услуга – отстой, то никакая реклама не поможет;

* таргетированная реклама может работать на долгосрочную перспективу. Не всегда пользователь сразу же заказал/купил/записался при виде рекламного объявления (это как раз наш случай);

* соцсети – не ваш канал трафика, поэтому трать/не трать деньги на рекламу – результат будет так себе;

* таргетологу нужно время для тестов и реального анализа результатов;

* таргетированная реклама не работает без качественного контента. Поэтому уважающие себя таргетологи действуют в тандеме с хорошими контент-менеджерами.

История нашего клиента.

Клиент – питерская франшиза известной в России сети барбершопов. Проект попал нам в руки в середине декабря 2018 – именно тогда мы и запустили первое рекламное объявление.

Скажу сразу: декабрь-январь – худшее время для запуска несезонного проекта. Предновогодняя конкуренция предложений на аукционе, январские отходняки пользователей, бешеная стоимость рекламы в феврале и марте – условия, убивающие надежду на успешный старт. Но клиент хотел запуститься в конце декабря, значит, так тому и быть. Мы справимся с любыми сложностями.

Перед началом работы мы определили цели таргетированной рекламы:

  • увеличить количество клиентов (главная цель);
  • увеличить базу живых подписчиков в соцсетях: Instagram, Facebook, ВКонтакте (сопутствующая главной).

Мы предполагали, что Instagram станет основным генератором трафика, т.к. стрижки и татуировки – это всё же про визуал. Запустив несколько тестовых рекламных объявлений, оценив результаты, мы убедились в своей теории. Поэтому к четвертому отчетному периоду отказались от продвижения в ВКонтакте и Facebook, перераспределив бюджет в пользу Instagram.

  • увеличить количество клиентов (главная цель);
  • увеличить базу живых подписчиков в соцсетях: Instagram, Facebook, ВКонтакте (сопутствующая главной).

А теперь по порядку.

Чтобы отследить записи из соцсетей мы использовали данные Google Аналитики и Instagram Direct (тут мы подсчитывали каждую запись вручную). Вероятно, по телефону и в салоне также записывались люди, узнавшие о месте из соцсетей, но учитывать их было невозможно, т.к. клиент не вёл статистику.

В первый отчётный период мы получили 22 записи из соцсетей средней стоимостью 783₽.

Важно отметить, что ссылки в рекламных объявлениях вели на сайт барбершопа, чтобы человек мог записаться в два клика. Однако многие пользователи не переходили по ссылке, а только подписывались на профиль Instagram. В связи с этим мы почти сразу столкнулись с проблемой: рост аудитории в профилях не способствовал увеличению количества записей на услуги. При этом трафик на сайт постоянно генерировался, и в рамках имеющегося бюджета и адских декабрь-январских условий оставался стабилен. С помощью таргетированной рекламы за один отчётный период мы привлекли 796 подписчиков в Instagram. Люди подписывались, ставили лайки, но в барбершоп не спешили.

Мы предполагаем, что на услуги барбершопа не записываются просто так, увидев рекламу: присутствует фактор недоверия. Покупательский опыт в этой сфере показывает, что не каждый человек может сделать стрижку или набить татуировку у незнакомого мастера.

Также очень сложно подгадать с показом рекламы: мы не знаем, когда именно человеку нужна стрижка. Мы транслировали рекламу людям, соответствующим заданным параметрам, но в условиях таргетинга нет условия «Желающий подстричь волосы в течение 7 дней». Поэтому пользователь мог перейти на сайт, ознакомиться с ценами, посмотреть профили мастеров и уйти, т.к. конкретно в этот момент ему не нужна стрижка.

Мы оценили результаты проделанной работы, выявив плюсы и минусы каждой рекламной кампании. К четвёртому отчетному периоду мы скорректировали настройки рекламы, изменив конечную точку трафика: теперь пользователи переходили только в профиль Instagram.

Это помогло нам достичь поставленных целей:

Увеличить количество подписчиков → Завоевать доверие пользователей крутым контентом (качественные фото стрижек, знакомство с мастерами, лайфхаки) → Увеличить количество записей в барбершоп.

К концу четвёртого отчётного периода мы получили следующие результаты:

Количество записей из Instagram за один отчётный период – 43

Средняя стоимость записи – 386,7₽

По сравнению с первым отчётным периодом мы увеличили количество записей почти в два раза и снизили среднюю стоимость записи более, чем в два раза.

Как отследить эффективность таргетированной рекламы?

Эффективность рекламы должна оцениваться в рамках поставленных целей. Цель достигнута – класс, продолжаем в том же духе, цель не достигнута – почему, что нужно изменить? Важно, чтобы ваш таргетолог или вы сами, анализируя результаты, смогли ответить на эти вопросы. Ведь в таргетированной рекламе процессы взаимосвязаны, и плохой результат – тоже результат и пища для размышлений.

В случае с нашим клиентом мы анализировали все доступные данные:

  • рост аудитории в соцсетях;
  • количество и стоимость перехода на сайт и в профиль;
  • количество конверсий с сайта;
  • изменение стоимости конверсии;
  • интенсивность реакций пользователей.

Мы наблюдали, где «прибыло», а где «убыло», и каждое изменение показателей связывали с нашими конкретными действиями. После множества манипуляций над рекламными объявлениями, мы пришли к дзену и успешному алгоритму работы и достигли поставленных целей.

А можно ли сделать лучше?

Можно. Мы в здравом уме и стараемся объективно оценивать результаты своего труда. Что можно было улучшить в работе с этим клиентом:

  • отслеживать все записи в барбершоп, включая офлайн-записи;
  • использовать больше креативов на разные сегменты целевой аудитории;
  • генерировать интересные предложения для повышения лояльности пользователей.

Возьмём на заметку и реализуем идеи в дальнейшем. Ну и вы возьмите и реализуйте – не зря же я всё это писала 🙂

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Как изучение аудитории «ВКонтакте» повышает эффективность рекламы

Мы продолжаем писать о запуске рекламы во ВКонтакте. В первом материале мы сделали обзор рекламных инструментов. В этом поговорим о том, как и зачем можно использовать открытые данные пользователей для таргетинга рекламы.

Залогом эффективности интернет-рекламы является сегментация аудитории и персонализация предложения: чем больше предложение будет релевантно интересам пользователя, тем больше вероятность, что пользователь обратит внимание на объявление, перейдет на сайт и конвертируется.

Поэтому при настройке рекламы важно учитывать особенности для каждого сегмента аудитории. В хорошей рекламной кампании на каждом уровне воронки продаж рекламодатель дает таргетированное и индивидуализированное предложение. Поэтому важно понимать, чем интересуются ваши потенциальные клиенты, что их волнует, а что безразлично.

Зачем изучать поведение пользователей

Понять интересы пользователя ВКонтакте можно благодаря той информации, которую он о себе оставляет: в каких сообществах участвует и вступает, что комментирует и чему оставляет лайки, какие сообщества администрирует, на кого подписан, о чем пишет у себя на стене.

Если правильно анализировать эту информацию, то можно понять, чего хотят пользователи. Активные обычно подписываются на несколько сообществ интересной им тематики. Полезно будет понаблюдать за тем, какие комментарии оставляют пользователи и какие товары покупают в сообществах.

К примеру, если рекламодатель хочет таргетироваться на пользователей ВКонтакте, у которых недавно родился ребенок, то он может найти свою целевую аудиторию по комментариям. Когда в семье рождается ребенок, родители, как правило, делятся этим со своими друзьями. И такие записи можно найти благодаря поиску по фразе «Поздравляю, как назвали».

Типы аудиторий

Аудитории можно разделить на три типа: холодная, теплая и горячая. В зависимости от типа аудитории подбирается правильный лендинг.

1. Холодная аудитория. У таких пользователей есть потребность или задача, они ищут варианты решения.

На лендинге рекламодатель должен дать простое решение проблемы. Владельцу сайта важно получить контакты посетителей, чтобы позже сделать их горячей аудиторией. На лендинге будут уместны спецпредложения и формы для сбора контактов.

2. Теплая аудитория. Пользователь уже сравнивает предложения.

Пользователю нужно дать ответы на вопросы и объяснить преимущества товара или услуги. На лендинге много контента, описана выгода от покупки и есть призыв к действию.

3. Горячая аудитория. Он уже выбрал вариант решения и ищет предложение.

Лендинг в этом случае нужен, чтобы убедить пользователей купить продукт. Здесь также используют описание выгоды (в цифрах). Можно предложить скидку, которую посетитель может получить в течение ограниченного времени. Горячей аудитории обязательно нужна информация о том, где и как можно оплатить товар или услугу.

Как работать с аудиторией ВКонтакте

Изучив действия пользователей ВКонтакте, можно сделать вывод об их интересах и желаниях. Если учесть предпочтения аудитории, то ее интерес и лояльность будет возрастать, и продать товар или услугу станет проще.

Этапы запуска РК во ВКонтакте с точки зрения работы с аудиторией:

  1. Находим ядро аудитории. Здесь несколько вариантов: ваша собственная CRM-база с ID ВКонтакте; активные подписчики сообществ конкурентов (те, кто комментируют продающие обсуждения и фото, пишут запросы на стенах), активные подписчики вашего сообщества; активная аудитория интереса, близкого со спецификой товара.
  2. Изучаем ядро аудитории. Исследуем, как они ведут себя в социальной сети: в каких сообществах они состоят, какие посты лайкают и какие записи комментируют.
  3. Сегментируем аудиторию.

Алгоритм сегментации потенциальных клиентов из ВКонтакте:

  • Поиск сообществ, в которых состоит ядро. Собираем все сообщества, в которых состоит ядро целевой аудитории.
  • Семантический анализ названий сообществ. Находим общие слова, которые встречаются в сообществах.
  • Фильтрация результатов поиска целевой аудитории результатами семантического анализа. Исследуем, какая аудитория состоит в сообществах тех тематик, которые мы выделили в результате анализа семантики.

Сегментация необходима, чтобы делать пользователям интересные предложения. Нужно изучать их поведение в социальной сети ВКонтакте: наблюдать за комментариями, комментаторами, находить проблемы и на основании этой информации предлагать решения в рекламных постах.

  • Готовим креативы и тестируем сегменты.
  • Масштабируем РК на выгодные сегменты.
  • Примеры сегментации аудитории — в записи совместноговебинарас экспертами из «ВКонтакте» и «Церебро Таргет».

    Когда рекламодатель выявил целевую аудиторию, он сталкивается с вопросом, где размещать рекламу. Одно из решений — найти сообщества для посева, в которых доступно платное размещение рекламы.

    Вовлеченность для подготовки креативов и выбора сообщества для рекламы

    Чтобы решить, в какой группе купить рекламу, нужно посмотреть, насколько в сообществе интересный контент. В сервисе «Церебро Таргет» есть фильтр сообществ по вовлеченности, который учитывает лайки, комментарии и репосты. Церебро показывает, в каких сообществах целевая аудитория проявляет активность. Так рекламодатель может найти сообщества, в которых будет уместно размещать рекламу.

    Комментарии пользователей тоже можно учитывать при создании рекламы. В них обычно содержится личная информация, проблемы и желания целевой аудитории. Нужно найти комментарии, выбрать из них проблемы, составить на их основе рекламный пост и разместить его в новостной ленте. Рекламодателю нужно разговаривать с целевой аудиторией на ее языке: так можно привлечь внимание пользователя к рекламе в новостной ленте.

    При исследовании комментариев можно встретить людей, которые чаще других комментируют записи, их комментарии лайкают другие пользователи. Лучшие комментаторы — это обычно лидеры мнений внутри ниши, профессионалы, к которым прислушиваются, или хорошие продавцы. Есть большая вероятность, что на их стене во ВКонтакте есть посты или репосты, которые будут интересны аудитории. Текст постов можно использовать для рекламы. Когда текст решает проблемы аудитории, пользователи становятся лояльными к товару или услуге.

    Заключение

    Пользователи социальной сети ВКонтакте оставляют в соцсети много личной информации, которую можно использовать при создании рекламной кампании. Как вариант, эти данные можно собрать и упорядочить через сервис подбора аудитории «Церебро Таргет». Правильная сегментация для рекламы в соцсетях — это не возраст, гео и тематика, а цели, проблемы и поведенческие паттерны. Анализ различий в поведенческих паттернах позволяет сделать правильные выводы о том, какие креативы будут лучше работать с разными сегментами аудитории.

    Мы напоминаем, что у нас действует акция: рекламодателям, которые пополняют рекламный кабинет ВКонтакте через еЛаму на сумму от 6000 рублей, мы дарим доступ к Церебро Таргет на месяц. Подробнее об акции здесь.

    А 24 мая на бесплатном вебинаре « Как предпринимателям получать клиентов из «ВКонтакте»? Опыт Церебро » основатель « Церебро Таргет » Феликс Зинатуллин расскажет об основах маркетинга через социальные сети, о формлении и ведении посадочной страницы для приема заявок клиентов, а также об а налитике, сегментации и тестах сегментов.

    Реклама вконтакте особенности – 3 секрета эффективности

    Реклама в социальной сети вконтакте, сделанная грамотно, работает не менее эффективно, чем реклама в СМИ. Стоит сразу отметить, что любая реклама вконтакте эффективная благодаря правильному подходу. Естественно, пользователи, которые вкладывают в рекламу свои деньги, не хотят потратить их даром и получить максимальную отдачу. Поэтому рассмотрим, что именно принесет максимальную пользу, реклама вконтакте особенности.

    Что делает рекламу в ВК эффективной

    По сути, в социальной сети Вконтакте популярной рекламу делают 14 миллионов активных пользователей каждый месяц. Именно поэтому при грамотном подходе вы получите максимальный результат от таргетированной рекламы. При этом затратив минимальные суммы из своего бюджета.

    По итогам анализа эффективности реклама, созданная на основе таргетинга, работает на высоком уровне. Таргетированная реклама Вконтакте «фильтрует» всю аудиторию социальной сети по заданным критериям.

    1. Пол и возраст.
    2. Географическое расположение.
    3. Место работы или учебы.
    4. И даже интересы.

    Таким образом, таргетированная реклама Вконтакте максимально точно направлена на потенциального клиента. Этот способ позволяет сэкономить еще и на том, что ориентация направлена только на тех пользователей, кому будет интересно рекламное предложение.

    3 секрета самой эффективной рекламы в ВК

    Чтобы добиться успеха, при создании рекламы Вконтакте не нужно искать скрытых смыслов и изобретать велосипед. Все проще, чем кажется. Итак, существует несколько методов, о которых необходимо помнить на этапе создания рекламного объявления.

    Не прогадайте с выбором целевой аудитории (ЦА)

    Если вы промахнетесь с выбором ЦА, то считайте, что слили вложенные деньги. К примеру, основные ваши клиенты находятся в возрастной категории от 30-ти до 40-ка, а вы решили просто расширить круг, установив планку от 20-ти до сорока. В таком случае вы не получите больше клиентов, а наоборот снизите эффективность рекламного объявления. Его будут просматривать не те люди, которые вам нужны, потому как людей от 20-ти до 30-ти лет Вконтакте больше.

    Стоит также напомнить о времени показов. Ночью или утром показывать бесполезно, даже если при этом вы получите клики. Лучше всего выбрать дневное время. Отлично работают объявления Вконтакте, показанные в выходные дни, суббота, воскресенье.

    Тестируйте

    Покажите новое свежее объявление с маленьким лимитом. Чтобы понять, работает ли оно, установите лимит всего лишь в 100 рублей. Кроме этого всегда ставьте лимиты на расход средств.

    Еще один отличный прием, это создание двух или даже трех различных объявлений, которые будут нацелены на одну целевую аудиторию. Они не должны конкурировать между собой, пусть будут похожи, на одну тему другими словами. Такой прием позволяет получить больше кликов.


    В самом тексте объявления можете попробовать общаться только к женщинам или только к мужчинам, все зависит от вашей услуги или товара Вконтакте.

    Постарайтесь регулярно менять объявления. Объем рекламы Вконтакте довольно большой, поэтому оптимально это делать 2 раза в неделю. И менять, означает создавать новые, а не редактировать старые.

    Креатив и геолокация

    Если вы что-либо продаете, выберите тех пользователей, которые находятся в той же местности. Так вы не только повысите спрос, но и внушите доверие к себе.

    Всегда экспериментируйте. Аудитория потянется к вам, если вам удастся ее удивить. Очень часто в графической части объявления не работают милые котята и тому подобное. Это уже просто надоело. Классическая или просто мрачная графика часто приносила отличные результаты. Конечно, это зависит от тематики вашего объявления. Все должно сочетаться между собой, иначе вас просто не поймут, а непонимание в свою очередь часто отталкивает.

    Также сверьтесь с той рекламой Вконтакте, которую каждый день видите на своем экране. Проанализируйте ее и сделайте лучше, креативнее, ярче.

    Таргетированная реклама Вконтакте

    Как мы считаем? В алгоритмах подсчета рейтинга сервисов учитываются:
    — оценки пользователей;
    — кем написан отзыв (у пользователей, с потвержденным
    статусом «Эксперт», отзывы имеют больший «вес»);
    — как давно написан отзыв (свежие отзывы имеют более
    высокий приоритет).

    • Рекламные сети
    • Таргетированная реклама Вконтакте

    22.10.2016 в 23:07

    Да шо сказать, тарегтинг вк да и все. Дорого как в директе, но эффективно :). Действительно ценник недурный как на меня, но все же это очень эффективно и конверт порадует любого, тем более если найти кого-то чтобы настроил (экспертов можно найти, их полно). Но, есть и минусы — adblock блокирует, не очень заметна реклама и это главный минус и много денег может в трубу уйти и поэтому нужно еще и картинку выбирать очень вызывающую и заметную. Короче да, не для всех такое решение и если имеете сайт то лучше директ, но если приложение вк и т.п. можно и так. Короче говоря суть такая — хорошее решение для всяких приложений и т.п и очень плохое для сайтов в целом (независимо, что за сайт), но, это чисто мое субъективное мнение, может кто будет двигать сайт так, что вроде как должно быть эффективно, но в моих руках это не так.

    18.01.2016 в 16:30

    В силу своей деятельности, изучала таргетированную рекламу Вконтакте. В принципе, при достаточно точном настраивании целей рекламных кампаний, можно добиться хороших результатов. Хороших, но не впечатляющих. Здесь нужна четкая стратегия, что называется, нужно знать целевую аудиторию в лицо. Например, стоит только отклониться в возрастных рамках, то тут же вы рискуете слить бюджет. При настройке рекомендую обратить внимание на все пункты таргетинга, максимально точно их заполнить и отшлифовать – так вы хоть как-то сможете обеспечить вашему объявлению попадание в сливки ЦА. Хорошо, если CTR вашего объявления составил больше 0,3%, от 0,1 до 0,3% — требует доработки, все что меньше – можете смело исключать. В общем, инструмент в принципе работающий, но капризный и подходящий не для всех товаров и услуг.

    26.10.2019 в 09:55

    Рекламное объявление о сувенирных играх администрация VK не пропустила. Рекламный кабинет закрыли, но деньги не возвращают. На вопросы безликие боты отвечают одними и теми же фразами. Сейчас рекламный кабинет закрыт, но на балансе висит сумма, которую нельзя ни куда применить. В конечном итоге денег нет. А сумма на балансе — это всего лишь цифра в сети VK и не более того. Не советую связываться с этой конторой.

    30.01.2019 в 18:27

    Поскольку социальные сети сейчас стали сейчас чем угодно, но только не средством общения, они активно используются для продвижения каких-либо коммерческих проектов. Особенно в этом плане преуспел ВК, несмотря на все жёсткие меры администрации, что знакомо мне не понаслышке. Особенно примечателен ВКонтакте для размещения таргетинговой рекламы, тем более что запрета на это нет, нужно только оплатить рекламное место – минимально 100 рублей, но если у вас серьёзные и далеко идущие планы, придётся раскошелиться на несколько тысяч, чтобы получить требуемый результат. А он не заставит себя ждать, учитывая многомиллионную аудиторию сети.

    22.05.2018 в 10:37

    Решила на свою голову дать рекламу события в вк. В итоге: мое объявление отклонили сначала из-за картинки, затем — из-за того, что моя услуга (психотерапевтическая группа) якобы сомнительна. Причём модератор проверял объявление раз в сутки, то есть после изначального размещения прошло 2 дня, реклама так и не запущена. Я им прислала подтверждения того, что моя услуга не сомнительна. Причём — все сертификаты соответствия были выложены по ссылке в событии изначально. Модераторы видимо не удосужились их посмотреть и продолжают тормозить объявление. На мой вопрос почему отвечают — отправьте сканы сертификатов сюда. Прошло уже 4 дня с момента размещения. Никаких извинений за предоставленные неудобства. Никаких объяснений, почему сертификаты, которые есть на сайте недостаточны я так и не получила. Поддержка талдычит своё — скиньте и все. Прошло 5 дней, поскольку отвечают они раз в 1-2 дня и моя кампания уже стала неактуальна. Я потребовала возврата денег. Они начали мне угрожать, что закроют кабинет совсем. Я попросила ссылку на договор оферты где сказано, что за возврат средств блокируют кабинет. На что они мне ответили — «у нас это не прописано». Фантастика. (Фото прилагается). В итоге — сорванная кампания, потраченные нервы и деньги, никаких извинений и адекватных объяснений. Отвратительный сервис! Больше я вк но ногой.

    Таргетинг в социальных сетях: что это и как работает

    01.11.2018 Время прочтения: 5 минут

    Что такое таргетинг в социальных сетях?

    Таргетированная реклама в соцсетях – это рекламные объявления, нацеленные на целевую аудиторию. Называется она так по прямой кальке с английского языка: target – это цель.

    То есть в самом названии заключается основная особенность, как работает таргетированная реклама: она работает только с целевой аудитории и при условии ее наличия и нахождения. Ничего не получится, если ЦА выбрана неправильно, деньги уйдут в никуда и конверсии не будет.

    Как выглядит таргетинг? Обычно пользователи площадок типа «ВКонтакте», Instagram или Facebook сталкиваются с баннерами и постами. Например, таргетинг «ВКонтакте» (это самая популярная соцсеть в России, поэтому в статье мы будем делать упор на нее) бывает 2 видов:

    • боковые объявления – располагаются под блоком навигации на личной странице:

    • промопосты (карусель, обычная запись, запись с кнопкой), которые показываются пользователям в ленте новостей или сообществах:

    В других социальных сетях чаще всего демонстрируются промопосты. Вот, например, в Фейсбуке:

    На различные форматы таргетинга «ВКонтакте» цены соответственно разнятся, у системы есть финансовые ограничения, описанные в справке. Также для улучшения показателей (в том числе конверсионных) можно использовать сервисы таргетинга «ВКонтакте»: GetTarget, Pepper.ninja, «Церебро», «Барков.нет» и другие.

    Эффективность таргетинговой рекламы

    Таргетинг эффективен, потому что показывается целевой аудитории, – то есть это первая, базовая настройка, из-за которой либо все пойдет наперекосяк, либо начнут появляться клиенты. Рекламодатель не потратит деньги впустую, потому что есть возможность детально проработать обращение к аудитории, чтобы конверсия объявления выросла. Главное – воспользоваться этой возможностью.

    Другие преимущества таргетинговой рекламы:

    • можно настроить персонально под группы людей, публичные страницы или сообщества;
    • кампания быстро запускается и начинает работать;
    • можно регулировать бюджет и самостоятельно решать, сколько готовы вложить.

    От чего зависит успешность кампании?

    • от точности заданных характеристик целевой аудитории;
    • от правильности формата объявлений;
    • от проработки лид-магнита – ценного для пользователя предложения в обмен на его контактные данные (например, электронная книга в подарок при подписке на рассылку);
    • от правильности составления объявления и тизера (картинки).

    Что нужно учитывать, выбирая таргетинг инструментом продвижения в социальных сетях?

    • Наличие вашей ЦА в данной социальной сети. Оцените, пользуются ли данной соцсетью люди, которые покупают ваш товар или заказывают услугу.
    • Стиль коммуникации. У каждой социальной сети он свой, поэтому при составлении объявления важно опираться на этот стиль для увеличения конверсии. Также стоит учитывать стиль коммуникации своей целевой аудитории и разговаривать с ней на одном языке.
    • Посадочная площадка. Нужно понимать, что помимо самой кампании нужен хороший сайт, лендинг или активное сообщество в соцсети, наполненное интересным для пользователей контентом. Таргетинг «ВКонтакте» не привлечет отзывы, продажи и лояльность клиентов, если за рекламой нет ничего.
    • Оптимизация под мобильные устройства. Нужно сделать так, чтобы удобно было всем.
    • Куда вести трафик – на сторонний ресурс или собирать аудиторию в сообществе. В зависимости от цели, стоимости и целевой аудитории подбирается свой вариант.

    Что нового и полезного появилось в таргетинге в 2018 году?

    В 2018 году во «Вконтакте» появилось много новых и полезных инструментов для бизнеса.

    Чек-лист эффективности таргетированной рекламы ВКонтакте для бизнеса

    Чтобы понять, эффективно ли настроена у вас рекламная кампания, сделайте по пунктам следующие вещи:

    1. Оцените медийные показатели кампании.
    Основные медийные показатели кампании таргетированной рекламы:

    1) сумма затрат на показы объявления / группы объявлений

    2) количество показов

    3) количество переходов

    4) CTR (Click Through Rate) — эффективность объявления. Количество переходов по объявлению, поделённое на количество показов

    5) eCPC (Effective Cost Per Click)— эффективная стоимость перехода. Показатель средней стоимости перехода. Вычисляется как количество потраченных средств, поделённое на количество переходов.

    Все эти показатели имеют прямую зависимость от CPM (Cost Per Mille / Cost Per Impression) или стоимости 1000 показов и CPC (Cost Per Click) — стоимости 1 перехода. В большинстве форматов рекламных объявлений вы имеете возможность выбирать за что платить: за клики или же за показы. О том, что и когда лучше использовать — это отдельный большой разговор.

    Во ВКонтакте ваша кампания будет выглядеть примерно так:

    Главный критерий оценки медийных показателей кампании для бизнеса — это конечно же, достижение бизнес-целей.

    Цели бизнеса могут различаться, но бывают двух базовых типов:

    а) если цель — максимальный охват пользователей, повышение узнаваемости бренда или лояльности подписчиков — чем выше CTR и ниже eCPC, тем лучше, поскольку два этих показателя напрямую влияют на стоимость привлеченного подписчика.

    Таким образом, если у вас кампания, ориентированная на охват и лояльность, а вы в ней видите показатель eCPC 87 руб., то объявление нужно либо выключать, либо срочно корректировать. Оно сливает бюджет.

    Если вы ведёте кампанию на охват, eCPC во ВКонтакте не должен превышать 20 руб. Как правило, из числа перешедших в ваше коммерческое сообщество, в него вступает каждый второй или третий. Несложно посчитать, что при eCPC 20 руб. и при конверсии в подписчика 50%, конечная стоимость одного подписчика составит у вас 40 руб.

    Можно настроить лучше, но если вы никогда не занимались таргетом, то и этот результат можно считать нормальным на старте.

    б) если же цель кампании — целевое обращение (лид), как в скрине кампании, показанной выше, CTR и eCPC не так важны, но значимы.

    В этом случае все силы вам нужно бросить на получение максимального числа лидов при минимальных затратах.

    Если каждый переход в сообщество заканчивается целевым обращением, то пусть он стоит хоть 100, хоть 200 руб — это хороший результат.

    Это хороший результат при таргете на холодную аудиторию. При таргете на тёплую или горячую аудиторию можно добиваться лучших результатов, но если вы сами вышли на стоимость лида 100 —110 руб., не будучи специалистом, то это отлично.

    2. Оцените конверсию трафика / лида в продажу.

    Норма конверсии в продажу при лидогенерации на холодную аудиторию в соцсетях — не менее 10%.

    Если она ниже, то тут что-то не так и вам в большинстве случаев невыгодно работать по выбранной модели.

    Конверсию трафика в продажу легче всего считать через Яндекс-Метрику или Google Analytics по достигнутым целям.

    Есть достижения целей в виде продаж — значит трафик монетизируется. Зная сумму расходов на кампанию, легко высчитать стоимость одного привлеченного покупателя на сайт.

    3. Сделайте выводы о цене одного привлеченного покупателя, посчитайте свою прибыль или убыток.

    Теперь идите в Excel и считайте, сколько вы потратили на привлечение одного покупателя и насколько эта продажа (продажи) была вам выгодна с коммерческой точки зрения, потому что с точки зрения SMM у вас всё может быть прекрасно =).

    4. Спрогнозируйте вероятность отложенного спроса и выхода из убытка (если он есть).

    Если по результатам рекламной кампании вы уходите в убыток, это не повод, чтобы всё отключать и больше не возвращаться в соцсети.

    Вам нужно понять, будут ли в перспективе покупки из сообщества и насколько тематика вашего бизнеса интересна пользователям соцсетей.

    Если спрос на вашу продукцию или услуги в соцсетях есть, важно спрогнозировать эффективный объём вложений в этот рекламный канал и примерное время возврата инвестиций с учётом уже достигнутых показателей вашей кампании и показателей конкурентов, если они активны в соцсетях.

    Как спрогнозировать бюджет таргетированной рекламы в социальных сетях?

    Тезисно мы расскажем, как ответственным за принятие решений в бизнесе, прикинуть себестоимость рекламы в соцсетях, не являясь экспертом в данной области. Как понять, сколько рекламное агентство берет за работу, а сколько реально тратит на таргетинг?

    Что такое таргетированная реклама в социальных сетях?

    Для начала в двух словах о том, что же такое таргетированная реклама в соцсетях. Это вариант размещений в новостной ленте или на странице пользователя. Так, человек может видеть посты из группы, в которой не состоит. Чаще всего рекламу настраивают с целью показов на самую подходящую аудиторию, руководствуясь анализом поведения пользователей.

    В зависимости от соцсети возможны разные форматы таргетированной рекламы, к примеру, во ВКонтакте можно продвигать информационные посты и посты типа «карусель», публиковать вопросы, собирая анкетные данные и продвигать мероприятия. Каждый вид сообщений должен соответствовать установленным правилам оформления и наполнения, но настройка показов для таргетированных объявлений разных видов едина. Мы можем устанавливать пол, возраст, географию пользователей, их интересы и поведенческие особенности.

    Как рассчитать примерный бюджет?

    Для того, чтобы прикинуть бюджет будущей рекламной кампании следует посчитать численность целевой аудитории. Для этого в рекламном кабинете ВКонтакте можно создать тестовую кампанию и начать настраивать объявление любого типа. Меняя выборки, вы получите примерную численность анкет ВКонтакте, которые удовлетворяют искомым запросам.

    К примеру, мы хотим прорекламировать новые услуги элитного фитнес-центра. Клуб несетевой, маленький и одновременно с этим дорогой, ориентированный на персональные тренировки и максимально индивидуальный подход. Нас интересуют мужчины и женщины от 18 до 45 лет, проживающие в конкретных жилых комплексах новой постройки с дорогими квартирами, расположенные в радиусе 2 км вокруг клуба, а также на удобных подъездах к нему. По информации отдела продаж клуба, мы знаем, что именно жители этих домов чаще всего покупают дорогие абонементы.

    Поэтому мы выбираем пол и возраст искомых пользователей, а на карте отмечаем несколько интересующих нас жилых комплексов.

    У нас получилось 80 тысяч анкет ВКонтакте, которые соответствуют нашей выборке. Рекомендуемая цена по ссылке в группу и на сайт из рекламного поста за переход указана под показателями охвата целевой аудитории. Она обычно в полтора, а то и в два раза выше реальной цены, которую можно установить. Если выбрать цену за показы, то можно спрогнозировать бюджет, достаточный для показа вашего объявления каждому пользователю.

    Естественно, не очень целесообразно крутить рекламу просто на всех, кто живет рядом. Можно сделать рекламу еще более целевой, настроив показы по интересам, присутствии в группах конкурентов и т. д.

    Еще более простой пример. Устанавливая таргет по городу, полу и возрасту целевой аудитории, и умножая полученное значение ЦА на рекомендованную ставку по показам, вы уже можете увидеть максимум возможных трат на таргетинг. При том что 100% открутки по базам никогда не получается (частью профилей люди не пользуются, другие крайне редко выходят в сеть), к тому же при грамотной настройке средняя ставка ниже рекомендованной.

    К примеру, вы занимаетесь продажей косметики и планируете показывать рекламу девушкам из Самары в возрасте от 18 до 25 лет. За минуту вы можете посчитать максимальные расходы на таргетированную рекламу: 139х240=33360 руб. Это бюджет при открутке рекламного поста по максимальной ставке, при 1 показе на человека, при условии 100% охвата.

    Показатели охвата, когда не собираются специальные базы ретаргетинга с горячими лидами и контактами реальных покупателей или же клиентов конкурентов, достигают лишь 60-70% в лучшем случае. Таким образом, при 1 показе на девушек из Самары в возрасте 18-25 лет во ВКонтакте реально потратить тысяч 20, не больше. При настройке таргетированной рекламы в Facebook, Instagram и на других площадках, прикинуть объем целевой аудитории можно, используя тот же принцип.

    Из чего складывается цена на настройку таргетированной рекламы в социальных сетях?

    Кроме времени специалистов и себестоимости рекламного бюджета, в цену закладываются затраты на оформление рекламных постов (работу дизайнеров, фотографов и копирайтеров), а также специального софта по сбору баз ретаргетинга.

    Различные программы позволяют анализировать информацию в соцсетях и фильтровать пользователей по десяткам параметров. Можно найти тех, кто (по анализируемым признакам) скоро родит ребенка, а поэтому может выбирать, где заказать оформление детской комнаты. Можно мужьям предложить варианты подарков для их любимых к восьмому марта. Или собрать пользователей с одинаковыми именами и предложить им что-то приобрести, назвав по имени и так далее. Программы-парсеры стоят несколько тысяч в месяц в зависимости от функционала. Для настройки кампаний в разных соцсетях могут потребоваться несколько разных программ.

    Таким образом, прикинув размер целевой аудитории и зная, из чего складывается цена на услугу продвижения в социальных сетях, вы можете сделать выводы, на какую стоимость услуги ориентироваться.

    Мы не призываем обращаться к специалистам с самым низким ценником – всегда следует оценивать качество работы по результатам тестовой кампании. В GreenSMM мы стараемся делать максимально прозрачным процесс настройки таргета. Для этого обеспечиваем доступ клиента в рекламный кабинет. Он, при всем желании, не собьет настройки (функционал гостевого аккаунта это не позволит), однако в любое время дня и ночи сможет отследить все процессы, выгрузить статистику по переходам, показам, эффективности кампании и увидеть, куда расходуется рекламный бюджет.

    Создание сайтов в Киеве, Харькове

    Создание сайта с нуля — один из важных этапов в построении успешного бизнеса и его развитии, ведь именно он — тот самый маркетинговый инструмент, который позволяет привлекать новых клиентов, повышать продажи и достойным образом представить ваш бизнес общественности.

    Создание сайтов в Киеве и продающих интернет-магазинов — приоритетное направление деятельности компании Artjoker. Обратившись к нам, вы получите не просто качественный программинг, красивый и эргономичный дизайн, но и комплексный подход к решению всех возложенных на нас бизнес-задач.

    Основные этапы разработки сайтов от компании Artjoker

    Разработка сайта с нуля — процесс трудоемкий и требующий максимальной ответственности и профессионализма со стороны разработчиков и менеджеров. Основные этапы разработки сайта от Artjoker:

    • бизнес-анализ и составление технического задания
    • внедрение: дизайн, верстка, программирование и наполнение контентом
    • контроль (тестирование на всех технических этапах) и запуск в сеть (размещение на хостинге)

    В компании Artjoker выполняется разработка сайта быстро, мы проповедуем Культ Дедлайна, и вы можете быть уверены, что на выходе получите свой веб-проект на высшем уровне и в срок. Как правило, создание сайта с нуля занимает около 30 дней, и, в конечном итоге, мир веба пополняется новым выдающимся ресурсом, а ваш бизнес-инструментарий — мощным источником новых клиентов, стабильной прибыли и усилением имиджа бренда.

    1 этап — Формирование технического задания на изготовление сайтов

    Итак, с чего все начинается? Изготовление сайтов начинается со знакомства с заказчиком и его бизнесом. Менеджеры проекта проводят, как правило, несколько встреч с клиентом, на основе чего выявляют особенности и специфику бизнеса, его сильные и слабые стороны, определяют целевую аудиторию и вырабатывают стратегию дальнейших действий.

    Поставленные цели и задачи, а также поэтапный план работы над проектом отображается в техническом задании на изготовление сайта — документе, в котором прописаны основные моменты работы: архитектура страниц, структура, ключевые модули, разделы и функционал. Кроме того, на этом этапе окончательно определяются необходимые ресурсы, команда и часы работы каждого специалиста, сроки выполнения (обязательно фиксируется дедлайн). В окончательном итоге мы получаем конкретный план проекта, нацеленного на достижения положительного результата.

    2 этап создание сайта — Разработка дизайна под ключ

    После того, как техническое задание готово, обсуждено и утверждено, специалисты приступают ко второму этапу — разработке дизайна. Команда дизайнеров рисует все необходимые элементы веб сайта в соответствии с выбранной концепцией и пожеланиями клиента, чтобы создать сайт, который будет привлекательным как для заказчика, так и для целевой аудитории.

    3 этап разработки сайта — Верстка

    Создание, разработка сайта Харьков, Киев от команды Artjoker следующим этапом предполагает внедрение технологий, в частности, верстку. Можно использовать разные типы верстки: фиксированную, резиновую или адаптивную. Своим клиентам мы советуем адаптивную, ведь именно она позволяет сделать ресурс максимально удобным для использования не только на ПК, но и на различных мобильных устройствах, что сегодня особенно актуально.

    4 этап — Программирование

    Далее приступаем к программированию, в процессе которого происходит так называемая «магия», ведь не посвященному в особенности технологий веб-разработки может показаться, что специалист и правда колдует над проектом. На этом этапе происходит создание всех страниц и обеспечение функциональности всех элементов. Все, зафиксированные в техническом задании модули, внедряются, а верстка прикручивается к админке. По согласованию с заказчиком, мы разрабатываем сайты на CMS (админке) MODx, а интернет-магазины — на Magento или расширенной собственными доработками и модулями MODx E-commerce.

    5 этап — Наполнение контентом

    Разработка, создание сайтов Харьков заканчивается тем, что они наполняются контентом. Мы готовы предложить команду специалистов в лице контент-менеджеров и копирайтеров, которые не только напишут уникальные и продающие тексты, но и сумеют гармонично их вписать в общую структуру ресурса, при этом обеспечив начальный этап внутренней оптимизации ресурса: мета-теги, уникальные тексты и перелинковка.

    После того, как интернет ресурс будет окончательно готов, мы размещаем его на домене клиента, настраиваем хостинг и обучаем заказчика работать с ресурсом. Благодаря тому, что в качестве административной панели мы используем систему управления MODX или Magento, процесс взаимодействия для вас со своим ресурсом предельно понятен и прост.

    Вот, собственно, и все: на этом работа над созданием веб-ресурса заканчивается, но следует помнить, что разработка сайтов Украина — это первый шаг к успеху. Следующим логичным шагом будет грамотное и контролируемое продвижение проекта.

    Разработка сайтов под ключ ведется на базе CMS:

    Почему стоит доверить изготовление сайта студии разработки веб сайтов Artjoker?

    Студия разработки веб сайтов Artjoker— это не просто команда опытных специалистов, это «большой мозг», который постоянно работает над улучшением качества своей работы и результатов для клиентов.

    Обращаясь к нам за созданием сайта или интернет-магазина вы получаете:

    • продающий веб-проект, ориентированный на привлечение клиентов
    • контроль качества продукта на каждом из этапов разработки
    • надежность и стабильность работы
    • поддержку и возможность дальнейшего продвижения

    Кроме того, вы получаете команду специалистов, состоящую из менеджера, дизайнера, верстальщика, юзабилиста, программиста, тестировщика и маркетолога, которые постоянно работают над вашим проектом и добиваются только лучших результатов!

    Где заказать сайт под ключ дешево?

    Создание сайтов, заказать которое можно практически в любой студии веб-разработки в Киеве, не всегда стоит дешево. А ведь так хочется получить максимально качественный и профессиональный веб-проект, при этом не потерять в экономическом плане, не так ли?

    Но, если вы хотите заказать сайт дешево, то следует помнить, что «скупой платит дважды» и, сделав проект по низкой цене, вы рискуете получить неэффективный ресурс, который может не принести желаемого результата. Чтобы действительно развить свой бизнес и поднять продажи, в первую очередь, в приоритете должно стать качество проекта, в первую очередь, профессиональная разработка сайта, стоимость которой в компании Artjoker окупается в самые короткие сроки.

    Свяжитесь с нашим менеджером прямо сейчас и мы поможем вам прокачать свой бизнес в сети!

    Таргетированная реклама во Вконтакте

    Содержание

    Вконтакте — первая по популярности социальная сеть в Беларуси. Поэтому таргетированная реклама во Вконтакте актуальна для любого бизнеса. Благодаря работе с этой площадкой, вы можете:

    • Приводить лидов на свой сайт
    • Обращаться к целевой аудитории
    • Повышать известность компании
    • Эффективнее продавать свой продукт
    • Экономить за счет гибких настроек показов

    Каждый день Вконтакте посещают более 1.6 миллионов белорусов. Таргетинг позволяет не только транслировать объявления людям со сформированным спросом, но и сократить лидам путь от заинтересованности до покупки или совершения другого конверсионного действия.

    Преимущества таргетированной рекламы во Вконтакте

    Как мы работаем:

    5 преимуществ таргетинга во Вконтакте:

    • Подробные настройки таргетинга позволяют обращаться только к целевой аудитории, людям, которые замотивированы купить у вас. Объявления транслируются по следующим параметрам: пол, возраст, семейное положение, место работы и учебы, должность, станция метро, интересы и т.д. Для того, чтобы сузить или расширить аудиторию, можно добавлять или исключать определенные параметры.
    • Рекламодатель сам определяет бюджет. Мы постоянно оптимизируем его расход, повышаем эффективность рекламы и снижаем стоимость клика.
    • В отличие от других каналов привлечения Клиентов, таргетированная реклама работает и приносит результат сразу после настройки и запуска. Такая гибкость позволяет оперативно редактировать настройки и продолжать получать прибыль, если у вас внезапно изменилась стратегия или что-то еще.
    • Таргет позволяет не просто транслировать рекламные объявления, но также проводить в Вк опросы, получать фидбэк от целевой аудитории, раздавать промокоды, добавлять кнопки для быстрого совершения конверсионного действия.
    • Благодаря ретаргетингу вы можете обращаться в Вк к пользователям, которые попадали на ваш сайт через другие каналы, но не совершили конверсионного действия. Ретаргетинг «догоняет» человека в социальной сети и напоминает о способах купить и т.д.

    За счет настройки таргетинга во Вконтакте можно достигать самых разных целей: повышение узнаваемости бренда, вовлеченность, скачивание и установка приложений, просмотр видео, подписка, генерация лидов, продажи, посещения физического магазина компании и т.д.

    Стоимость таргетинга и способы оплаты рекламы Вконтакте

    Формирование стоимости таргетированной рекламы происходит по принципу аукциона. Каждый рекламодатель устанавливает цену, которую он готов платить за показы объявлений. За счет оптимизации рекламных кампаний стоимость клика можно понижать. Итоговая стоимость таргетированной рекламы во Вконтакте зависит от конкуренции в тематике и кликабельности объявлений.

    Владельцы сообществ во Вконтакте могут платить за:

    Один из самых часто задаваемых вопросов, связанных с рекламой в социальных сетях, — это как положить деньги на счёт Вк? Социальная сеть, ориентируясь на пользователей и рекламодателей, предлагает физическим и юридическим лицам удобные условия оплаты.

    Для пополнения рекламного бюджета в ВК можно использовать зачисление средств через банковские карточки, существующие различные платежные системы, специальные терминалы. Также возможен безналичный расчет, однако этот вариант подходит только юридическим лицам, которые имеют реквизиты (необходимо указывать). Обратите внимание: вам нужно сразу решить, какой тип оплаты вы будете использовать. То есть, определиться и выбрать безналичный расчет или один других перечисленных способов. В дальнейшем поменять выбранный метод оплаты для рекламного кабинета будет нельзя.

    Пополнение рекламы Вконтакте

    Предлагаем пополнение рекламных кабинетов Вконтакте – 0% комиссии.
    Минимальная сумма рекламного бюджета, перечисляемая в первый раз в один аккаунт – 300 BYN.

    В сумму оплаты входит:

    • Рекламный бюджет, перечисляемый на аккаунт;
    • 20% НДС;
    • Комиссия за перечисление Вконтакте/Одноклассники – 0% от суммы рекламного бюджета
    • Вконтакте
    • Комиссия за перечисление (указан рекламный бюджет):
    • Комиссия за перечисление — 0%
    • От 1000 рублей — индивидуальные условия.
    • Валюта аккаунта – Российские рубли

    Пример пополнения рекламной компании Вконтакте

    Бюджет рекламного аккаунта — 300BYN
    Комиссия 0% — 0 BYN
    НДС 20% — 60 BYN
    Следовательно, мы пополним Ваш аккаунт на 300 BYN, если получим от Вас (300 BYN + комиссия 0% (0 BYN) + НДС 20% (60 BYN) = 360 BYN

    • Сумма оплаты счета в Вконтакте включает бюджет рекламной кампании + 20% НДС (без комиссии).
    • Оплата контекстной рекламы производится в белорусских рублях, зачисление средств на аккаунт Вконтакте происходит в российских рублях.
    • Средства поступают на аккаунт в течение дня.

    Минск, пр. Победителей 103, офис 208 & 1413

    Оставьте заявку, и мы подготовим вам предложение

    Возможности и особенности таргетированной рекламы в социальных сетях

    Давайте посмотрим правде в глаза: большинство людей без колебаний делятся различными событиями своей жизни в социальных сетях. Они добровольно сообщают свои демографические характеристики, а также информацию об образовании, работе, местонахождении и интересах. Доступ к этой информации позволяет маркетологам «нацеливать» рекламу на определенную аудиторию, применяя при этом более креативный подход. Необходимо помнить, что обращение к сравнительно небольшой целевой аудитории всегда более эффективно, чем обращение к толпе, которая не заинтересована в Вашем товаре или услуге.

    Те дни, когда социальные сети были только платформой для общения и создания «домашнего» контента, давно стали историей. Сегодня любая соц. сеть — это площадка, на которой маркетологи могут развернуть рекламную кампанию и достучаться до потенциальных клиентов. И если Вы читаете эту статью, то велика вероятность, что Вы тоже хотите привлекать пользователей соцсетей.

    Что такое таргетированная реклама?

    Современные интернет-технологии позволяют умным роботам поисковых и социальных сетей собирать и обрабатывать огромное количество информации о пользователях со всего мира. Естественно, эта информация высоко ценится работодателями.

    Они знают, что конверсия сообщения, содержание которого затрагивает интересы какой-либо достаточно узкой группы людей, может на 300% превышать тот же показатель для размытого «Зайди туда, не знаю куда, купи то, что тебе не нужно». Именно поэтому владельцы социальных сетей, зная это, косвенно продают такую информацию через рекламу.

    Допустим, у Вас есть интернет-магазин лыж, и Вы очень хотите продать лыжи в зимний сезон по высокой цене. Социальные сети позволяют найти покупателей автоматически, используя данные о возрасте, роде занятий и увлечениях целевой аудитории. В результате Вы точно попадаете в цель, продажи растут, а клиенты остаются довольны предложением, которое пришлось к месту.

    Это и есть принцип таргетированной рекламы в социальных сетях — выделить свою целевую аудиторию и построить рекламное объявление таким образом, чтобы ее заинтересовать.

    В чем преимущества таргетинга?

    Не терпится узнать, чем конкретно стратегия таргетированной рекламы может помочь Вашему бизнесу? Перечислим пять основных пунктов, хотя ими список преимуществ не ограничивается.

    1. Снижение рекламного бюджета. Таргетированная реклама позволяет вернуть часть инвестиций за счет уменьшения затраченного времени и средств, ведь теперь Вам не нужно волноваться о том, станет ли аудитория по-настоящему «целевой».
    2. Непосредственная ориентация на потребителей. Селективный подход дает возможность «отфильтровать» тех покупателей внутри определенного сегмента, которым Ваш товар или услуга нужнее всего. Учитывая их демографические данные, интересы или поисковую интернет-историю, Вы сможете сообщить им о своем новом предложении сразу же, как они войдут в соцсеть.
    3. Целенаправленные сообщения. Когда Вы обращаетесь к аудитории напрямую, важно посылать целенаправленные сообщения тем, кто с большей вероятностью откликнется на Ваши маркетинговые усилия. Когда Вы знаете так много о Вашей целевой аудитории, нет необходимости тратить деньги, пытаясь «покрыть» все потенциальные аудитории, что, к слову, не дает никаких гарантий.
    4. Лояльное отношение к бренду и сарафанное радио. Нет ничего лучше взаимности, а при использовании таргетированной рекламы Вы и Ваша целевая аудитория испытываете взаимный интерес друг к другу. Пользователи охотно просматривают рекламные сообщения, вступают в группы и интересуются жизнью бренда. Кроме того, довольные клиенты будут делиться положительными впечатлениями с другими людьми, что в перспективе способно приумножить количество Ваших покупателей.

    Для каких рекламных кампаний используется таргетинг?

    Мы определились с тем, что такое таргетированная реклама и насколько она может быть полезной. Теперь нужно понять, какие товары можно продавать подобным образом.

    Первое, что нужно учитывать: такой вид рекламы подходит не для каждой компании. Здесь предпочтителен сегмент B2C.

    Это понятно, поскольку в основном в соцсетях проводят время обычные люди. Конечно, исключения есть и тут. Например, Facebook позволяет рекламировать объявления только людям определенной профессии или с определенной должностью в профиле. Применимость такой таргетированной рекламы зависит от вида товара, который Вы продаете.

    Товар или услуга должны обладать следующими качествами:

    • простотой. Товар понятен предполагаемой целевой аудитории;
    • уникальностью. Что Вы можете дополнительно предложить пользователю? Чего нет у Ваших конкурентов?
    • востребованностью. Бесполезно продавать лыжи летом людям, которые не увлекаются активным спортом;
    • относительной дешевизной. Не стоит пытаться продать через соцсети экскаватор, по крайней мере сразу.

    Если Ваш товар соответствует всем этим критериям, таргетинговая реклама в социальных сетях точно Вам подойдет.

    Какую социальную сеть выбрать для рекламы?

    Конечно, социальные сети — очень обширное понятие. Четыре наиболее распространенные сети в России — «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Instagram — дают почти 80 % охвата целевой аудитории. Сосредоточиться следует именно на них.

    Практика показала, что каждая соцсеть хороша для таргетированной рекламы определенных видов товаров.

    • «ВКонтакте» хорошо подходит для продажи вебинаров и курсов, реальных товаров массового потребления.
    • Facebook используется для брендированной рекламы товаров, ориентированных на более состоятельную аудиторию.
    • «Одноклассники» являются главной площадкой для продажи товаров, ориентированных на зрелую аудиторию, в том числе и мужскую.
    • Instagram позволяет продать все новое, яркое и так или иначе связанное с трендами.

    Определившись с тем, какой именно товар или услугу Вы будете рекламировать, можно перейти к выбору подходящей социальной сети. Попробовать стоит несколько — возможно, Вы выработаете правильный подход к группе пользователей во всех соцсетях. Успеху рекламных кампаний в обозначенных сетях во многом способствует внедрение официальной платной рекламы от создателей Instagram. Напомним, что до 2015 года такая возможность отсутствовала, поэтому рекламодателям приходилось покупать посты у лидеров мнений.

    Какие настройки использовать?

    Функционал каждой из указанных сетей — тема отдельного разговора, но некоторые общие настройки-регуляторы характерны для таргетированной рекламы в каждой социальной сети.

    В первую очередь это флажки пола, бегунок возраста, вариаторы семейного положения, территориальной принадлежности и др. После этого начинается более тонкая настройка по личным данным человека, его приверженности здоровому образу жизни и посещаемым им группам. В некоторых социальных сетях (например, во «ВКонтакте») Вы можете настроить исключения сообществ, для пользователей которых реклама показываться не будет. Это полезно, если Вы хотите пополнить собственную базу подписчиков, но не хотите тратить лишние деньги на переходы Ваших подписчиков по ссылкам. Они ведь и так видят публикации сообщества или страницы в своих новостных лентах.

    Основной принцип эффективности таргетированной рекламы: чем более узко определена целевая аудитория, тем больше шансов получить продажу. Тем не менее, слишком усердствовать тоже не стоит — Вы можете потерять часть потенциальных клиентов из смежных целевых групп.

    Кроме того, чем точнее таргетинг, тем выше цена за клик или 1000 показов — еще бы, Вы ведь получаете лучшую конверсию, по крайней мере в идеале.

    Следует тестировать различные объявления, определять их эффективность и не забывать увеличивать рекламный бюджет объявлений, продемонстрировавших лучшие результаты.

    Таргетированная реклама в социальных сетях — эффективное и относительно недорогое средство привлечения, удержания и ретаргетинга целевой аудитории, которое позволяет не только единоразово продать клиенту товар или услугу, но и привязать его к бренду через вступление в сообщество с интересным и полезным для него материалом. Последующая продажа этому клиенту становится бесплатной!

    Однако необходимо всегда учитывать, что подбор аудитории и ведение рекламной кампании в социальных сетях — особая наука, которая требует знания специальных программ и законов, поэтому лучшим решением будет сразу обратиться к профессионалам компании Demis Group.

    Ссылка на основную публикацию