Поведенческие факторы при продвижении сайта какие способы улучшения ПФ допустимы, а какие считаются накруткой

Поведенческие факторы ранжирования

Поведенческие факторы — это совокупность параметров, которые характеризуют действия посетителей сайта. Т.е. это фактор ранжирования, основанный на анализе поведения пользователей, результаты которого оказывают сильное влияние на позиции сайта как в Яндексе, так и Google.

Информация собирается из разных источников:

  • Страница с результатами поиска (собственная выдача; выдача на сайтах партнеров, например, Rambler);
  • Разработки и программное обеспечение (Яндекс.Браузер, Chrome, тулбары и т.д.);
  • Данные счетчиков статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

То есть, поведенческие факторы (ПФ) основываются не только на поисковой выдаче, но и самом сайте после перехода. Но как обычно это бывает: после появления нового фактора ранжирования, оптимизаторы начали искать способ повлиять на них. Для этого необходимо проработать качественно проект, хотя и существуют уже онлайн сервисы по улучшению ПФ, но без знаний и опыта вы только навредите проекту. (есть рабочие способы, но мы за белое SEO)

Основные параметры, над которыми необходимо работать:

  1. Кликабельность сниппета в поисковой выдаче по запросу;
  2. Удовлетворенность ответом;
  3. Поведение на сайте;
  4. Аудитория (источники трафика).

Это четыре основных параметра, на которые необходимо влиять посредством оптимизации сниппета, контента, юзабилити и дизайна сайта. Я разберу каждый пункт детально.

Сниппет сайта и его кликабельность

Сниппет сайта — это карточка ресурса на страницах результатов поиска, содержит информацию о найденном документе.

Кликабельность сниппета в поисковой выдаче по запросу: количество показов/количество кликов = CTR документа. Чем выше он — тем лучше для сайта. Поэтому важно работать над коммерческой привлекательностью сниппета.

  1. Заголовок — чаще всего формируется на основе title, но может создаваться на основе Description, контента документа (h1 заголовки или просто с текста на странице) и т.д.
  2. Favicon — иконка сайта, которая используется на странице результатов поиска Яндекса.
  3. URL документа и путь до него — адрес страницы и навигационная цепочка. Желательно, чтобы URL содержал ключевые слова (будут выделяться жирным — подсветка Яндекса).
  4. Краткое описание — блок с мини описанием. Многие считают, что он подгружается на основе description, однако, чаще всего информация формируется на основе данных со страницы.
  5. Быстрые ссылки
  6. Контактная информация — подгружается из Яндекс.Справочника

Для Google сниппет формируется немного иначе. Эту тему я разберу подробно в следующий раз. Таким образом, нам необходимо привести все элементы сниппета в порядок, чтобы пользователь хотел кликнуть именно по вашему ресурсу, а для этого он должен выделяться среди остальных.

Количество кликов на странице результатов поиска

Три варианта, с которыми вы можете столкнуться:

  • Единственный клик в выдаче — пользователь кликнул только по вашему сайту и нашел необходимую информацию. Т.е. документ 100% релевантен запросу;
  • Последний клик на странице результатов поиска — посетитель несколько раз возвращался в выдачу, просматривая сайты конкурентов, но дойдя до вашего сайта — прекратил это делать. Т.е. был удовлетворен ответом;
  • Нет кликов по вашему ресурсу или их меньше, чем у других сайтов. Говорит о неинтересном сниппете (не заметен)

Самый идеальный вариант — первый. Самый критичный — последний.

Поведение пользователя на сайте

  • Длительность просмотра сайта — говорит как о интересном контенте, так и о сложности получения необходимой информации;
  • Глубина просмотра — говорит как о интересном ресурсе, так и о плохой, непонятной структуре сайта;
  • Повторные посещения сайта. Для влияния на данный фактор Вы можете использовать ретаргентинг, email-рассылки и т.д.
  • Совершение действия на сайте — заполнение формы, заказ звонка и т.д.
  • Отказы — пользователь ушел с сайта. Говорит о том, что на странице отсутствует релевантный контент.
  • Характер движения мыши, скроллинга и т.д. также учитываются в ПФ.

Аудитория сайта

Аудитория, которая собирается из разных источников принесет намного больше пользы, чем только поисковой трафик. Поисковые системы это видят и анализируют. Типы аудитории:

  • Постоянная аудитория сайта — лояльные посетители сайта, которые приходят день за днем за полезным контентом; Такое ядро посетителей скажется наиболее положительно на ресурсе;
  • Аудитория из социальных сетей — благодаря правильной работе с соц. сетями вы можете привлечь хороший трафик для сайта, который напрямую скажется на ПФ;
  • Аудитория с других сайтов и ресурсов;
  • и т.д.

Накрутка поведенческих факторов

Для этого необходимо выполнять различные действия либо самим, либо специальными программами. Вы имитируете действия посетителей на сайте с целью получения более высоких позиций в выдаче, а соответственно и большего трафика.

Стоит ли накручивать ПФ?

Как вы думаете, научились ли поисковые системы отличать естественное действие посетителей и имитированное? Алгоритмы очень сложные, которые давно это определяют. Особенно, если пользоваться сервисами, которые уже используют масса людей. Таким образом — это хороший сигнал о том, что данный ресурс использует запрещенные методы продвижения и его необходимо наказать за манипулирование выдачей.

Намного эффективней проработать все описанные зоны и анализировать данные из счетчиков статистики. Смотрите за поведением с помощью вебвизора Яндекса и улучшайте свой ресурс. Например, если у вас большой показатель отказов, сделайте следующее:

  • Определите, существует ли проблема или нет. В некоторых нишах нормально, что пользователь проводит на сайте очень малое время. Если проблема актуальна — идем к следующему шагу.
  • Определите страницы, где высокий показатель отказов. Отказы по целевым запросам или нет?
  • Если по целевым запросам — необходимо проанализировать информацию на сайтах конкурентов, узнать что предлагают они и предложить лучшие условия, предоставить информацию в более понятной форме;
  • Если не по целевым запросам — то необходимо удалить вхождения данных запросов со страницы, чтобы по ним не получать больше трафика.

Таким образом, детально улучшая свой ресурс — вы окажете положительное влияние на поведенческие факторы, которые являются одним из главных факторов ранжирования! А сервисы накруток оставьте для других.

Простой способ улучшения поведенческих факторов сайта

О поведенческих факторах в SEO в настоящее время не слышали только сеошники отшельники, полностью изолировавшие себя от внешнего мира и продвигающие сайты по старинке только ссылками и портянками текстов. То, что их нужно улучшать и стараться приблизиться к среднему значению в ТОПе всем очевидно, но как сделать это без санкций, вопрос, который не дает покоя многим в сфере продвижения.

На самом деле в 2019 году использование сервисов накрутки поведенческих с живыми пользователями полностью безопасно, но речь в данной статье пойдет не об этом. Расскажем ниже как с минимальными затратами улучшить поведенческие факторы, а именно среднее время сессии на сайте и глубину просмотра, а также привлечь дополнительную аудиторию в аккаунты социальных сетей и, разумеется увеличить охват даже старых постов на примере Рокетбанка.

Перейдем собственно к самому кейсу

6 Июля Рокетбанк в своих группах Вконтакте и Facebook опубликовал данный конкурс, где нужно достаточно просто проследовать для начала в их Instagram аккаунт и найти фото подходящее под описание в посте.

Как видите после перехода к нужному изображению Вам потребуется проследовать в аккаунт партнеров, а именно на страницу Траектории.

Без проблем находим требуемый пост и уже начинаем догадываться, каким именно способом будем улучшать поведенческие факторы на сайте партнера “Траектория”.

Переходим на главную страницу, после чего следуем в раздел, который сулит нам участие в конкурсе.

Скролим указанную категорию и находим требуемый товар.

Находим требуемый в условии товар, ну и собственно при Вашем желании участвуем в конкурсе.

Все. Вот таким нехитрым способом, Вы точно сможете улучшить поведенческие факторы Вашего сайта совершенно белым и легальным способом, и как приятный бонус показать Вашей аудитории остальные Ваши социальные аккаунты и увеличить охват Ваших постов.

А что это даёт

Многие после прочтения данной статьи задаются вопросами в стиле “А какой смысл в прямых заходах и что это вообще в итоге даст”. Рассмотрим подробнее. Во первых в рассмотренном кейсе не обязательно будут прямые заходы, тут возможны две альтернативы:

  • Переход по ссылке из аккаунта “Траектории”;
  • Набор витального запроса “Траектория” в поисковик и дальнейший переход на сайт из выдачи.

Даже если переход был осуществлен по прямому заходу, то это, как минимум, дает понять, что у сайта есть постоянная аудитория, которая в свою очередь отдает предпочтение именно этому интернет магазину. Из очевидных плюсов таких сессий также стоит отметить, уменьшение количества отказов, увеличение средней продолжительности посещения сайтов, а также повышение показателей глубины просмотра. Все это в привязке к средним показателям сайтов в ТОПе даст неплохой толчок к завоеванию первых позиций выдачи.Пробуйте и экспериментируйте. Помните, что даже подобные простые способы, положительно скажутся на продвижении Вашего сайта.

Содействие в подготовке статьи:

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Поведенческие факторы при продвижении сайтов

С тех самых пор , когда поисковик Яндекс перестал выдавать ранжирование сайтов по ссылочной массе, единственным весомым фактором для раскрутки остался поведенческий фактор, и это стало актуальным и по сей день. Но дело не только в яндексе, поисковик гугла тоже ранжирует сайты в поиске обращая наибольшее внимание на поведенческий фактор пользователей, и уже в меньшей степени на ссылочную массу контента. Поэтому качественные ссылки могут передавать не только вес, но и качественный трафик, который способен поднять сайт в топ выдачи как в Яндексе, так и в Гугл.

Так что же такое этот пресловутый поведенческий фактор? Если рассматривать как просто определение, то это действия которые выполняют пользователи заходя на тот или иной сайт. Действия пользователя это его время пребывания на сайте,глубина просмотра данного сайта, возвращался ли этот пользователь на сайт вновь и т.д. Все эти действия отслеживаются поисковыми роботами для того, чтобы на основании этой информации выдвигать в топ только те сайты, которые больше всего пользуются спросом и нравятся пользователям, а не те,которое по всем этим показателям набрали большое количество так называемых обратных ссылок.

Исследования показали, что продвигать поисковые запросы лучше всего с помощью учитывания поведенческих факторов, наиболее главные из которых являются показатели отказов и времени проведенного пользователями на сайте, именно на эти две позиции и стоит обратить внимание в первую очередь. В качестве примера можно сказать что если показатель отказов более пятидесяти процентов, а время проведенное на страницы в среднем меньше минуты, то этот ресурс никогда не будет в топ десять ни в Яндекс ни в Гугл.

Для продвижения сайта по поведенческим факторам существуют специальные сервисы, один из них RedSurf , который является одним из самых удобных среди систем по автоматической накрутке, причем бесплатный. В случае если накрутка идет ручным способом, больше всего подойдут такие сервисы как Movebo и Userato. Но при использовании ручной и автоматической накрутки нужно постоянно иметь ввиду что Яндекс отслеживает моменты накрутки, или по крайне мере старается это делать

Можно улучшить поведенческие факторы и самостоятельно конечно, для этого в первую очередь нужно постараться дать пользователю то, что он сам желает увидеть на том или ином ресурсе, конечно же для этого необходимо провести кучу разных исследований, но не смотря на такие усилия не гарантирован сто процентный успех, а всего лишь от тридцати до пятидесяти процентов положительного результата. Но самое главное это то, что любому пользователю важно удобство использования ресурса, когда нужную информацию можно найти без каких либо усилий.

SEO-среда: 7 способов улучшить поведенческие факторы сайта

Мы рассмотрим несколько способов улучшения поведенческих факторов без использования всякого рода специальных инструментов и сервисов. Первый из них был озвучен Константином Леоновичем (Sape.ru, г. Москва) на конференции «8Р» в июле этого года. Следующие 4 способа — мои «5 копеек». И в качестве бонуса знаниями делятся Олег Шестаков (rush-agency.ru, г. Москва) и Сергей Кокшаров (автор популярного блога devaka.ru, г. Днепропетровск).

1. Оптимизируйте мобильную версию сайта

В последние несколько лет по всему миру наблюдается стремительный рост трафика через мобильные устройства. По сравнению с аналогичными данными за 2012 год, в 2013 году доля мобильного трафика выросла более чем в два раза. Естественно, люди пользуются на смартфонах и планшетах поиском Google, Яндекса и других поисковых систем. При этом до сих пор часто можно встретить в ТОПе сайты, сделанные на Flash, с тяжелой графикой, громоздким меню и просто ужасно неудобным интерфейсом (особенно, если смотреть сайты в ресторанной тематике).

На таком сайте пользователь точно долго не задержится. Необходимо в первую очередь ориентироваться на предпочтения пользователей: если вам нравится куча всяких выскальзывающих, двигающихся, мигающих, издающих звуки элементов, то это не значит, что вашим пользователям это понравится. Более того, некоторые технологии могут просто не поддерживаться мобильными устройствами.

Как решить подобного рода проблемы? Спросите у посетителей вашего сайта, что им нравится, а что нет. Либо задайте более конкретный вопрос (например: «Вам нравится наше огромное выпадающее на пол страницы меню, которое занимает пол страницы?»). И на основании полученной обратной связи, делайте выводы. Также стоит учитывать рекомендации поисковых систем по мобильным версиям сайта.

2. Сделайте сниппет более привлекательным

Именно сниппеты сайтов видит пользователь после того, как получает ответ на свой запрос к поисковой системе. От привлекательности сниппета в значительной степени зависит, перейдет ли пользователь на сайт. Чтобы выделить сниппеты своего сайта на фоне конкурентов, можно использовать микроразметку страницы и специальные символы.

Внимание привлекают фотографии авторов статей, звездочки рейтингов товаров, превью к видеороликам, красиво оформленные хлебные крошки. Это всё легко реализовать через микроразметку. К тому же, можно проверить правильность её реализации через инструменты валидации.

Специальные символы можно добавить в сниппет, используя графические символы UTF-8.

3. Уменьшайте время загрузки сайта

Каждая лишняя секунда во время загрузки сайта отдаляет посетителей от его просмотра. Людям нравятся быстрые сайты, да и поисковые системы отдают им предпочтение.

Используйте кэширование, сокращайте размеры JavaScript и CSS, сжимайте изображения для веба, оптимизируйте порядок загрузки элементов страницы. Всё это даст прирост в скорости. Большинство популярных CMS имеют встроенные средства реализации этого всего или подключаемые модули.

4. Поиск ненужных запросов

Если содержание сайта не удовлетворяет намерения пользователя, то мы получаем увеличение количества возвратов в поиск. Это учитывается поисковиками как негативный фактор.

Например, сайт торгует пуховыми матрасами и продвигается по запросу «матрасы». Можно заглянуть в serpstat.com и увидеть, что матрасы бывают ортопедические, жесткие, надувные. Все пользователи, пришедшие на сайт по таким запросам, будут увеличивать показатели возврата в выдачу.

5. Увеличьте Type-in трафик

TypeIn-traffic — это трафик прямо из адресной строки браузера. Дополнительно это может быть трафик из закладок браузера (та же самая адресная строка, но посредством подстановки в неё самой закладки) и из десктопных месседжеров (icq, skype — та же самая адресная строка, но только подстановка ведётся через инструменты операционной системы). По таким запросам ваш сайт обязан быть на первом месте в выдаче. Если этого не происходит, то стоит это исправить. Сделайте свой сайт информационным хабом, на котором собран максимум информации по его тематике. Делитесь своим профессиональным опытом, давайте советы посетителям, интересуйтесь их мнением. Также можно начать дискуссию по важному для вашей аудитории вопрос, привлечь авторитетных лидеров мнений, провести интересный конкурс или цепляющую акцию. Легко сказать, но сложно сделать? Тогда не пропустите полезное руководство по контент-маркетингу 😉

Необходимо формировать бренд, который люди будут узнавать как в онлайне, так и в офлайне. Все успешные рекламные акции вне интернета дают прирост Type-in трафика. Размещайте доменное имя своего сайта на визитках, рекламных щитах и в объявлениях, с помощью которых повышаете узнаваемость своей компании (сейчас даже на асфальте рисуют рекламу с ссылкой на сайт 🙂

Комментарий Сергея Кокшарова:

— Хороший способ улучшить поведенческий фактор это изучить поведение посетителя на странице. Для этого есть хорошие инструменты: карта кликов и вебвизор (запись движения мыши), которые Яндекс предоставляет бесплатно в рамках сервиса Яндекс.Метрика. Проанализируйте карту кликов для своей целевой страницы, возможно вы увидите лишние или, наоборот, недостающие элементы. Используйте все доступные инструменты, чтобы понять, почему посетитель совершает короткий клик и возвращается в поиск. Причин может быть много — от плохого юзабилити, до неполного или некачественного контента. Улучшать поведенческий фактор — это хорошая задача и ей надо заниматься, она часто приводит к стремительному развитию сайта в разных аспектах.

Комментарий Олега Шестакова:

— Работу с поведенческими факторами стоит разделить на две части: работа с кликовыми факторами выдачи и работа с On-site факторами. Кликовые: Как ни странно, известные пару лет назад CTR выдачи и Last Click все еще имеют сильный вес. Все на чем стоит сосредоточиться — это сниппет: рейтинги, фото автора, хлебные крошки и прочие «украшательства» помогут забрать клики у конкурентов. Не стоит забывать, что сниппет — своего рода рекламное объявление, которое должно содержать призыв к действию, а не просто описывать характеристики товара. On-site: Для расчета поведенческих факторов на сайте используется множество метрик и все они направлены на оценку вовлеченности пользователей. Так давайте ее увеличим. Практический кейс: я продвигал сайт, посвященный кроссовкам Nike Air Max (модные кроссовки среди молодежи) — после добавления этого видео (Hot Girl — Nike Air Max commerсial) на главную страницу, время, проводимое на сайте увеличилось в 10 (!) раз.

Естественно, не во всех тематиках есть такие «горячие» видео, но почему бы не снять свое или не создать привлекательную инфографику?

А какие способы улучшения поведенческих факторов используете вы? 🙂

Поведенческие факторы при продвижении сайта какие способы улучшения ПФ допустимы, а какие считаются накруткой

Все о создании сайтов, блогов, раскрутке и продвижении в поисковых системах и заработке на своем проекте

  • Вы здесь :
  • MonetaVInternete.ru
  • / Раскрутка сайта / SEO — внутренняя оптимизация /
  • Поведенческие факторы сайта — улучшение и влияние на продвижение

Поведенческие факторы сайта — улучшение и влияние на продвижение

Здравствуйте, уважаемые читатели блога MonetaVInternete.ru! Сегодня я расскажу вам о столь важной части поискового продвижения сайта, как поведенческие факторы. Вообще, они являются частью внутренней оптимизации, но большинство людей выделяют их в отдельную составляющую раскрутки интернет-ресурсов. Я придерживаюсь первому варианту.

В статье мы рассмотрим само понятие поведенческих факторов, но главное — как их улучшить и на что они влияют. Сразу скажу, что ПФ не относятся к SEO напрямую,. Но для начала окунемся в историю возникновения этих самых факторов.

История возникновения поведенческих факторов

С другой стороны, спустя 4 года (в 2008) компанией Microsoft был опубликован документ, содержащий принцип работы поведенческих факторов. Судя по документу, ранжирование осуществлялось гораздо качественнее, нежели в случае с Google. Вот этот документ (на английском языке, 8 страниц). Даже с базовыми знаниями английского он довольно понятен.

Результат был, как говорится, на лицо. Яндекс тоже не остался в стороне. Наша отечественная поисковая система довольно давно начала использовать поведенческие факторы в ранжировании. В первое время, как и в первых двух случаях, некоторые накаченные ссылками сайты резко упали в выдаче, а у самой компании появился дополнительный доход за счет Директа (появилось больше рекламодателей за счет повышения качества системы).

Что такое поведенческие факторы

  1. Глубина просмотра — количество страниц, которое просмотрел один пользователь за один сеанс. Естественно, чем выше данный показатель, тем лучше для вас и вашего сайта. Кстати, рекомендую во все внутренние ссылки прописывать атрибут target=»_blank» — открытие в новом окне браузера. Почему? Узнаете в 3 пункте.
  2. Время пребывания — то время, которое пользователь провел на нашем ресурсе. Опять же, чем больше тем лучше. Сразу говорю, перенасытив сайт рисунками и различными объемными файлами, дабы увеличить время на загрузку страницы, вы только уменьшите авторитет сайта для поисковых систем.
  3. Количество одновременно открытых страниц — количество страниц вашего сайта в браузере пользователя, которое он открыл. С точки зрения поисковых систем, если человек зашел к вам на сайт и сразу начинает открывать страницы, значит он нашел что-то интересное.
  4. Комментирование. Активное обсуждение статьи вам только на руку — поисковики это очень любят. В добавок, комменты это дополнительный контент (особенно если они написаны по теме и без ошибок).
  5. Действия пользователей — куда кликали, какие формы заполняли, нажимали ли на «Поделиться» и т.п. Учитывается даже время, которое посетитель провел на отдельных участках сайта (карта скроллинга в Яндекс метрике).

А теперь немного о тех факторах, которые можно анализировать в самой поисковой выдаче:

  1. Положение в выдаче — сколько страниц пролистает пользователь до того, как кликнет на ваш сайт. То есть сколько времени пройдет до того, как он увидит вашу страницу в результатах поиска.
  2. Кликабельность (CTR) — как часто пользователи кликают на ваш сайт в выдаче.
  3. Порядковый номер клика — каким по счету пользователь кликнул на ваш сайт в выдаче. К примеру, если сначала человек перешел на один сайт, потом на другой а потом только на ваш, то поведенческие факторы понижаются.

Вообще, поведенческих факторов больше, о них я постараюсь рассказать подробнее в следующих статьях блога.

Накрутка поведенческих факторов — принципы и последствия

Проблема в том, что поисковые системы могут определить, откуда человек пришел на сайт. А список подозрительных IP адресов, думаю, у поисковиков имеется. Остается только сравнить и наказать. Что и сделал однажды Яндекс. Вот так просто взял и половину сайтов из топа выкинул. Просто потому что эти проекты накручивали поведенческие факторы. И я считаю, что правильно сделал. Иначе, как молодым проектам вырваться в свет? Ведь большинство таких сайтов малобюджетные и их владельцы не хотят тратить кучу денег на продвижение.

Вручную определить, накручивал сайт ПФ или нет, довольно сложно. В крупных компаниях то делают люди с разных концов страны (заработок у них такой). Что касается своего сайта (вдруг вы подозреваете, что недоброжелатели решили выкинуть вас из топа накруткой), то используйте счетчики посещаемости, особенно хорошо помогает метрика Яндекса. Заметили много странного трафика — пишите в поддержку Яндекса или попытайтесь ограничить таких посетителей вручную (можно использовать фильтры по IP адресам).

Улучшение поведенческих факторов и их влияние на ранжирование

Вот мы и перешли к наиболее интересной части статьи. Ну начнем, пожалуй, со второго пункта — влияние на ранжирование. Из всего вышеописанного, думаю, понятно, к чему может привести накрутка. Но если использовать «чистые» способы улучшения ПФ, то можно пробить себе дорогу в ТОП и с небольшой посещаемостью. Влияние действительно велико, ведь поведенческие факторы, все-таки, являются частью «Триединства» поискового продвижения сайта.

Вначале статьи я писал про то, что поведенческие факторы относят и к внутренней оптимизации и выделяют в отдельный пункт. Все так неоднозначно потому, что напрямую повлиять вы на них не сможете. То есть если в той же внешней оптимизации вы можете просто закупить ссылки с нужными анкорами, то в случае с ПФ такой фокус не пройдет.

Улучшить поведенческие факторы вы можете за счет правильной внутренней оптимизации. Если не понятно, то перечитайте составляющие ПФ. Как можно увеличить проведенное на сайте время? Увеличить объем текста. Как можно увеличить глубину просмотра? Сделать грамотную внутреннюю перелинковку. Правда, на поисковые ПФ вы сможете повлиять только с помощью внешней оптимизации.

Чуть не забыл про юзабилити. Это, фактически, удобство использования сайта. Любому посетителю будет намного приятнее находиться на сайте, который имеет качественный дизайн и удобную навигацию. Также вы должны сделать текст удобно-читаемым (не ярко-голубые буквы на белом фоне, например). В общем, ваша задача — задержать пользователя как можно дольше и показать ему всю прелесть своего ресурса.

Подведем небольшой итог статьи. Сначала я буду писать фактор, а затем способ его улучшения.

  • Время на сайте — объемный контент + внутренняя перелинковка + юзабилити
  • Глубина просмотра — внутренняя перелинковка + юзабилити
  • Количество вкладок — юзабилити + перелинковка
  • Комментирование — интересный контент
  • Все поисковые ПФ — внешняя и внутренняя оптимизация ресурса.

Внутренние поведенческие факторы сайта и их накрутка

Накрутка ПФ за пределами ТОП-20 неэффективна? Зато накрутку внутренних ПФ никто не отменял!

Как известно, Роман Морозов сейчас тестирует свой новый метод накрутки ПФ. Метод нов тем, что не палится поисковыми системами и потому эффект сильно отличается от всех прежних способов накрутки поведенческих.

Тестирование работы нового метода позволило Роману Морозову сделать, в общем-то, и без того известный вывод: за пределами ТОП-20 накрутка кликовых ПФ неэффективна:

По мнению Морозова, всем, кто работает с ПФ нужно подбирать запросы, по которым продвигаемый сайт находиться в ТОП-20 и работать с ними, а за счет этого будут продвигаться и другие запросы . Например, продвижение по запросу [пластиковые окна москва] будет влиять на продвижение по запросу [пластиковые окна]. После того, как подтянутся запросы, сейчас находящиеся за пределами ТОП-20, уже можно будет подключить и их.

Я бы сказал еще, что накрутка ПФ по запросам за пределами ТОП-20 еще и опасна. Это очевидно, ведь пользователи из выдачи не ходят на сайты с 3-й страницы, да и со второй уже почти совсем нет. А ежели ходят, то это уже явный признак того, что что-то здесь не чисто. Однако, я хотел бы поговорить не о кликовых факторах из выдачи, а о накрутке внутренних поведенческих факторов по сайту.

Внутренние ПФ не менее важны, чем кликовые, и накрутить их гораздо сложнее. Среди внутренних ПФ можно выделить:

1. трафик
2. время на сайте
3. показатель отказов
4. выходы
5. глубина просмотра

Все эти параметры связаны с уникальным перераспределением трафика на страницах, маршрутами посетителей, динамикой изменения их интересов к тем или иным разделам, от увиденного и прочитанного/просмотренного. Ни Яндекс ни Google не могут установить причинность того или иного среза всех этих характеристик, некий граф внутренних ПФ на сайтах, а соответственно и понять, чем и какой именно контент цепляет посетителя.

Эту кашу корректно расшифровать невозможно на данном этапе развития поисковых систем. Зато имея в своем распоряжении результаты метрик со счетчиков, установленных на топовых ресурсах, Яндекс может составить некое представление о том, какая картинка внутренних поведенческих характерна для этих ТОПов статистически. Соответственно, вовсе необязательно знать, почему ПФ там именно такие, достаточно сравнить срез ПФ всех остальных сайтов с этим эталоном и определить, например, что вот этот вот сайт имеет схожесть среза с эталоном на 10%, а вот этот на 1%. Это и будет оценка качества внутреннего ПФ для любого сайта.

Даже если на каком-то сайте и нет Метрики Яндекса (а как показывают результаты последнего исследования сервиса Адвсё.ru, , более чем на 134 тыс. сайтов рунета вообще счетчиков нет), то сравнив его структуру, трафик из разных источников и контент с показателями тех сайтов, на которых Метрика есть, можно предположить, что и все остальное в плане ПФ у них примерно такое же. Таким образом, сайты, на которых стоит Метрика, дают представление Яндексу о том, какие внутренние ПФ присутствуют на сайтах не имеющих никаких счетчиков.

Скажу больше: данные, агрегируемые Метрикой на конкретном сайте, не используются для оценки среза ПФ конкретно этого сайта, а используются только для построения обучающей выборки. То есть, дальше все меряется вероятностями по выявленным похожестям структуры и контента. Так, внутренние ПФ (потенциальные) присутствуют у любых сайтов даже совсем без трафика, а если он на него поступает, например, из Директа, то потенциально расчетная карта ПФ, которая на сайте должна образоваться, отдает некий реально работающий ПФ фактор для этого сайта. То же самое касается и ПФ с предполагаемого трафика со ссылок, которые стоят на этот сайт согласно предполагаемому ctr.

Ключевая мысль заключается в том, что внутренние ПФ есть для всех сайтов, и их влияние на выдачу не менее сильно, чем кликовых, которые накручивает тот же Морозов своим Юзератором.

Как же можно и нужно ли накручивать внутренний ПФ? Разумеется, что-то там вставлять в контент, увеличивая время просмотра, или наращивать количество контента, увеличивая параметры количества просмотров, или уменьшение показателя отказов, не имеет ничего общего с накруткой ПФ, в смысле увеличения процента схожести среза ПФ этого сайта с эталонным срезом топовых ресурсов. Прежде всего, по причине того, что основным фактором влияния при грубо схожих структурах сайтов и более-менее одинаковых бизнес-моделях внутри них, является ХАРАКТЕР входящего трафика.

Что имеется в виду? Конкретно — запрос 1 – 15 заходов, запрос 2 — 4 захода, запрос 3 – 320 заходов …. и т.д., то есть, среднестатистическое распределение заходов на сайт людей по совершенно конкретным ключевым словам (анкорам ссылок или с Директа по своим ключам). Трафик, совершенно определенного вида и с определенными пропорциями кликов/ключевых слов, за каждым из которых стоит определенный пользовательский интент (интерес), который согласно своей модели принятия решения на данной структуре сайта и контенте как то преобразуется в ПФ на сайте.

Обращу внимание, что если контент и структура сайтов в ТОПе и за ним не сильно различаются, то вот структура заходящего на сайт трафика отличается на порядок. Соответственно, о какой-то высокой сходимости графа ПФ с эталонным, говорить не приходится вообще. И что бы вы там не пытались накрутить — все будет бесполезно, или, в лучшем случае будет получен случайный эффект, а в худшем — неслучайный фильтр за накрутку ПФ. Исключением может быть только покупка накручивающего трафика в Директе. Особенно если он куплен не просто так, а для обеспечения эталонных распределений, которые можно вычислить, проанализировав уже имеющиеся по имеющемуся трафику.

Кликовую карту с учетом этих требований можно сделать в сервисе Левша Инструментс. Далее создается специальная РК, состоящая из стольких независимых РК, сколько ключевых слов присутствует в кликовой карте. То есть, для каждого запроса своя РК, для которой нужно задать свой бюджет в неделю и открутить таким образом нужное количество кликов. Таким образом, можно поставить на свой сайт трафик в нужных пропорциях, и схожесть поведенческих факторов с эталонными будет максимальна.

Конечно, способ не из дешевых, но белый и очень эффективный. Я к тому, что если уж покупать трафик на сайт, то почему бы одновременно не решить еще и вопрос продвижения сайта в поисковой выдаче накруткой ПФ? Сэкономив в итоге и на трафике за счет повышения позиций сайта в выдаче.

А если растянуть такую РК в Директе на полгода, начав с малым бюджетом, постепенно его наращивая пропорционально для каждого запроса, то можно еще серьезно прокачать ТРАСТовый фактор, потому что траст сайта сильно зависит от положительной динамики, она включена в алгоритм траста как коэффициент к непосредственно трафику. Это значит, что получить большой траст быстрее и дешевле именно этим коэффициентом, чем большим количеством трафика. Особенно актуально для молодых сайтов или сателлитов, чтобы закрепить их позиции высоко в выдаче (относительно тех же потраченных средств с этой целью иным способом).

Поведенческие факторы поисковых систем. Как улучшить ПФ и в чём суть?

После проведённого онлайн-семинара по продвижению сайта в поисковиках стало ясно, что некоторые люди ещё не знают, что такое поведенческие факторы поисковых систем (иногда говорят, пользовательские факторы, ПФ). В данной статье я расскажу, что это такое и немного о том, как улучшить ПФ.

Слухи об этих факторах появились, если не ошибаюсь, где-то весной 2011 года. Тогда начали говорить о том, что Google и Яндекс (возможно, и другие поисковики) начнут использовать новые технологии, позволяющие напрямую оценить — понравился сайт пользователю или нет, т.е. без связи со всякой плотностью ключевых слов, качеством мета-тегов, количеством ссылок и прочими старыми SEO-штуками.

Идеология ПФ очень проста: помочь поисковым системам узнать качество сайта, а точнее, ещё лучше понять, отвечает ли конкретная страница сайта на конкретный запрос пользователя, и как хорошо она это делает .

Если да — сайт хороший, поднять его в поисковой выдаче. Если нет — опустить.

Таким образом, если сайт плохой, то, отслеживая поведенческие факторы, поисковые системы ухудшают его ранжирование, не зависимо от оптимизированности контента, наличия «жирных» ссылок и т.п.

На мой взгляд, это хорошо Теперь у вебмастеров ещё больше мотивации делать качественные, красивые, удобные и интересные сайты, и не воровать контент у других.

Что относится к поведенческим факторам?

Если обобщить, то к ним относится всё то, что влияет на время нахождения и активность пользователя на сайте. Сюда можно отнести:

  • Количество просмотренных страниц
  • Время нахождения на странице
  • Движение курсором
  • Кликанье мышкой
  • Ввод данных в формы
  • Выделение текста
  • Набор текста на клавиатуре
  • … что-нибудь ещё

Теперь легко понять, что ухудшает ПФ, а что улучшает.

Если пользователь зашёл на ваш сайт и пробыл там меньше 15 секунд — это очень плохо. Больше 15 секунд, но меньше минуты — плоховато. Больше минуты — нормально.

Идеально, когда он бегает с одной страницы на другую и задерживается на каждой из них по несколько минут и ещё двигает мышкой, взаимодействует с интерфейсом. Движение курсором даёт понять ПС, что человек не ушёл со страницы, забыв закрыть браузер, а остаётся на ней.

Как ПС оценивают ПФ?

Здесь всё довольно просто.

  1. Так называемые веб-аналитики Яндекс-метрика и Google Analytics (сайтовладельцы часто ставят их на своих ресурсах) очень чётко отслеживают поведение пользователей на сайте и «докладывают» Яндексу и Гуглу о нём.
  2. Яндекс.Бар и Гугл.Бар (расширения для браузеров, вроде Page Promoter Bar) также собирают поведенческую информацию о посетителях.
  3. Системы контекстной рекламы — Яндекс.Директ и Google Adwors — то же самое.

Из всего вышесказанного логично следует, что необходимо делать сайты с интересным контентом (содержанием) — будь то хоть текст, хоть видео, хоть какой-нибудь сервис, и продумывать перелинковку внутри материалов.

А также делать удобный интерфейс (пункты меню, рубрики) — чтобы человек знал, куда ему пойти гулять по сайту, чтобы найти то, что его интересует, а не закрыть ваш сайт сразу и забыть о нём.

И тогда ПФ вашего сайта будут улучшаться и он будет выше ранжироваться поисковыми системами в своей выдаче. Читайте подробнее про то, как улучшить поведенческие факторы ранжирования поисковых систем Yandex&Google в этой статье.

Поведенческие факторы ранжирования

После решения Яндекса в 2014 году отказаться от учета в своей формуле коммерческого ранжирования внешних ссылок, на первый план выходят поведенческие факторы (ПФ). Чтобы раскрыть вопрос максимально широко нужно вспомнить историю появления термина ПФ.

В конце 2010 года по ряду высококонкурентных запросов некоторые сайты очень резко и неожиданно выросли по позициям. При этом рост был очень быстрым по времени. Многие любят в связи с этим приводить пример компании MegaSeo, которая по запросу «продвижение сайтов» взлетела из топ 50 на 1 место. Данную историю можно кстати посмотреть в сервисе Megaindex. Тоже самое произошло и по ряду высококонкурентных тематик клиентов MegaSeo.

В то время никто из seo-экспертов рынка не знал с чем это может быть связано. Лишь спустя некоторое время весной 2011 года seo-эксперт Алексей Жуков предположил, что Яндекс внедрил Browse Rank — алгоритм учета ПФ.

С внедрением ПФ стал происходить анализ пользователей в поисковой выдаче и стало отслеживаться насколько зашедший пользователь на страницу оставался удовлетворенным полученным контентом.

Данные для ПС

Возникает вопрос: «Откуда у ПС могут быть данные для отслеживания удовлетворенности пользователя?». Итак основные источники информации для поисковых систем (в-первую очередь Яндекса):

  • собственная страница выдачи и партнеров (rambler, tut.by и другие);
  • собственный браузер;
  • собственный ToolBar;
  • антивирус в браузере;
  • данные доступных счётчиков статистики.

Классификация

Поведенческие факторы ранжирования делятся на внешние и внутренние.

Внешние:

  • Кликовые факторы (количество — чем больше, тем лучше , возврат на поиск, переход в другую ПС). Улучшение: контроль и анализ сниппета своего сайта и конкурентов в ТОП 10 — 20, наличие фавиконки, социальные ссылки, контакты, быстрые ссылки, цены;
  • Поведение пользователя на SERP (единственный и последний клик в выдаче по запросу, CTR). На рисунке ниже показан график, представленный Александром Садовским на одной из отраслевых конференций. Видны, интересные моменты, а именно, CTR 11, 12 и 13 места выше чем CTR 8,9,10 позиций.

Средний ctr выдачи

Внутренние:

  • Анализ поведения пользователя внутри сайта (количество посетителей сайта, среднее время на сайте и количество просмотренных страниц в рамках сессии, соотношение трафика из поиска к другим каналам, активные действия на сайте) ;
  • Анализ источников трафика, свойств аудитории.

Как улучшить ПФ

Для того, чтобы максимально улучшать пф естественным путем нужно:

  1. повышать удовлетворение потребностей пользователя целевой страницей;
  2. увеличивать скорость загрузки страниц;
  3. контролировать время ответа сервера;
  4. улучшать коммерческие факторы ранжирования: цены, отзывы, акции, видео на посадочной странице, отсутствие рекламы, достижение целей.

Среди всех факторов, оказывающих влияние, стоит отметить:

  • качество контента,
  • качество навигации,
  • дизайна,
  • а также скорость работы (скорость загрузки страниц).

Отметитим следующие основные методы улучшения поведенческих факторов:

во-первых, это публикация полезного и интересного для целевой аудитории проекта контента. Данный метод улучшения поведенческих факторов является основным, поскольку именно от качества контента web-ресурса зависит то, будут ли его пользователи проводить на его страницах много времени, а также такие его показатели, как количество просматриваемых пользователями страниц, количество комментариев, оставленных ими, количество ссылок в социальных сетях и так далее.

Какой же контент может быть полезен целевой аудитории web-ресурса? Прежде всего, стоит сказать, что полезным для целевого пользователя проекта может быть только тематический контент. Кроме того, стоит следить за тем, чтобы информация, которая публикуется на страницах ресурса, была актуальна на момент ее публикации, то есть могла ответить на интересующие целевых посетителей вопросы.

Вторым достаточно эффективным методом улучшения поведенческих факторов web-сайта является разработка продуманной навигации. Качественная навигация должна обладать такими свойствами, как разветвленность и информативность. Таким образом, навигация должна обеспечивать доступ к любой страницы ресурса, а также сообщать пользователям о том, какую именно информацию они смогут увидеть, совершив переход по той или иной ссылке.

В-третьих, для сайта необходимо разработать качественный дизайн. Так, дизайн ресурса должен удовлетворять всем современным требованиям web-дизайна. Он не должен быть перенасыщен графическими элементами, иметь современный вид, а также «легкую» цветовую гамму.

Кроме того, web-мастерам не стоит забывать о том, что на качество поведенческих факторов любого интернет-проекта оказывает влияние такой аспект его функционирования, как скорость загрузки его страниц. Стоит отметить, что те сайты, страницы которых загружаются более 3-4 секунд, как правило, не имеют возможности удерживать привлеченных целевых пользователей.

Также среди методов улучшения поведенческих факторов можно отметить социальную настройку web-документов проекта, суть которой сводится к внедрению в структуру его страниц кнопок социальных сетей, а также форм комментирования новостей, разработанных самыми крупными социальными ресурсами.

Поведенческие факторы играют в текущих реалиях seo одну из ключевых ролей. Не всегда просто улучшить данные факторы естественным путем с помощью улучшения сайта. Естественный путь — это долгий путь серьезных работ и финансовых вложений в сайт, например, в юзабилити. В ТОП 10 хочется уже сейчас. Поэтому seo-специалистам ничего не остается, как накручивать поведенческие факторы.

В настоящее время нет доказательств того, что сервисы накрутки ПФ типа Movebo, Userator работают и позволяют повышать позиции сайтов в топ. Многие сео-эксперты склоняются к тому, что данные сервисы не работают. К тому же надо понимать, что Яндекс будет бороться с накрутчиками и есть шанс попасть под санкции в таком случае.
Факторы, которые реально влияют на продвижение сайтов напрямую или косвенно:

  • возвраты на сайт, через ввод адреса сайта;
  • трафик из других поисковых систем (mail, rambler);
  • социальные факторы (лайки, посты и т.д);
  • трафик из социальных сетей;
  • ручная накрутка ссылок переходами живых людей (усиление влияния);
  • накрутка голосований (изменение мнений людей о том или ином товаре или услуге).

Конечно, данный список не весь — Вы можете предложить в комментариях свои факторы.

Цепочка заданий

Методы накрутки поведенческих факторов эволюционируют: сначала были боты, потом отдельные живые люди, а теперь уже целые группы живых людей, которые воздействуют на мнение, репутацию и могут делать очень сложные вещи. Отсюда совсем недавно возникло такое понятие как цепочка заданий. Сейчас можно создавать любые комбинаций заданий! Единственным сервисом, который предоставляет такую возможность является userator, но я думаю movebo и возможно другие сервисы тоже не будут отставать.

Делать цепочки заданий — это очень серьезная возможность улучшить ранжирование сайтов в поисковых системах, если они и дальше будут уделять ПФ первоочередное внимание. Лично я просто не представляю как поисковые системы могут определять данную накрутку и соответственно применять санкции. Я бы сказал, что это не возможно сделать, если составить сложную цепочку заданий.

Цепочка заданий N1 (от 1 до 5 пункта по порядку выполнять):

  1. Переход на сайт с поисковой системы Google;
  2. Переход на продвигаемый сайт с поисковой системы Yandex через 2 дня;
  3. Добавление данного сайта в Google закладки (через 4 дня);
  4. Добавление данного сайта в Яндекс Браузере в визуальные закладки через 1 день;
  5. Ежедневное посещение данного сайта в течении 15 дней.

Цепочка заданий N2 (от 1 до 6 пункта выполнять по порядку):

  1. создание поста голосования VK;
  2. рассказать друзья о посте для голосования;
  3. ответы в посте в пользу конкретного (продвигаемого товара);
  4. голосование в пользу продвигаемого товара;
  5. 50 лайков;
  6. трафик по ссылкам с поста.

Цепочка заданий N3 (от 1 до 5 пункта по порядку выполнять):

  1. регистрация пользователей на форуме;
  2. 2-6 случайных постов данных пользователей в разных темах форума;
  3. пауза — 1-3 недели;
  4. 1-2 постов;
  5. отзыв в теме форума (в которой мы и хотим этот отзыв оставить).

Как видим можно делать очень очень правдоподобные сложнейшие цепочки, которые поисковики точно не смогут определить как накрутку. Именно цепочки заданий, на мой взгляд, смогут спасти SEO в ближайшем будущем, если конечно поисковые системы резко не занизят роль поведенческих факторов.

Новый инструмент для наших экспертов — оценка ПФ по запросу и URL

Уже давно поведенческие факторы играют ключевую роль в ранжировании. История взаимодействия SEO-специалистов и разработчиков поисковых систем развивалась так, что изначально первые старались просто накрутить значения основных поведенческих метрик (по привычке, что уж и говорить, как ссылки), а сейчас — всё большее число SEO-специалистов хотят их улучшить. Но далеко не все понимают «Как?». Ведь, чтобы что-то улучшить, надо научиться «это» измерять.

Проблема: никакой реальной «линейки» для измерения поведенческих факторов представители поисковых систем — не дают. И даже более — прячут её в дальнем углу «класса». Вероятней всего, бояться новой волны накруток, ведь ранее их пришлось бороть очень радикальными мерами (тысячи красных карточек = хостовых санкций). Метрика вида «Показатель отказов» — просто не используется в ранжировании и не отражает степени удовлетворенности аудитории.

Но как быть? Ведь для обеспечения хороших результатов при продвижении сайта — важно иметь возможность произвести оценку поведенческих факторов по запросу, чтобы далее улучшить их. На помощь приходит «Пиксель Тулс» и новый «Инструмент для оценки поведенческих факторов URL по запросу», который позволит комплектно оценить основные ПФ по запросу. После оценки уже можно понять, как можно улучшить их.

Инструмент экспертный. Это значит, что доступен он только для PRO-пользователей на тарифах «Профессионал» и «Эксперт».

Какие факторы можно оценить?

Фактор

Подсказка / описание ПФ

Визитов URL на сайте (за последние 30 дней)

Число посещений URL, которое было зафиксировано системой Яндекс.Метрика за последние 30 дней.

Документы с низким уровнем трафика (менее 20) — значительно хуже ранжируются в поисковых системах по конкурентным запросам. Чем выше данный показатель (в общем случае) — тем лучше.

Переходов на URL из поисковых систем (за последние 30 дней)

Число переходов на URL из поисковых систем по данным системы Яндекс.Метрика за последние 30 дней.

Трафик из поиска свидетельствует об интересе пользователей к документу и позволяет накопить кликовые факторы.

Чем выше данный показатель — тем лучше.

Посещаемость URL по запросу (за последние 30 дней)

Наиболее значимыми являются кликовые запросозависимые факторы (поведение пользователей по запросу для заданного URL). Для хорошего ранжирования по запросу — документ должен собирать трафик по нему.

Чем выше данный показатель — тем лучше. Минимальное «хорошее» значение — более 5 за месяц.

Доля длинных сессий (более одной минуты)

Недостаточно просто привлекать трафик на URL, требуется обеспечивать его вовлечение (заинтересовывать контентом).

Чем выше данный показатель — тем лучше. Минимальное «хорошее» значение — более 15% по числу сессий.

Среднее время сессии для URL

Параметр оценивает среднее время сессии пользователей, которые посетили заданный URL. Оценивает уровень вовлеченности аудитории.

Данный показатель должен находиться на адекватном уровне (учитывать потребность и тематику). За отсечку принимается значение в 60 секунд.

Доля сессий с глубиной больше двух

Доля сессий пользователей, которые посетили заданный URL с просмотром более 2 страниц на сайте. Показывает долю заинтересованной аудитории на проекте.

Как правило, чем выше данный показатель — тем лучше. Минимальное «хорошее» значение — более 30% по числу сессий.

Документ проходит кворум по запросу

Проверяется, проходит ли документ кворум по запросу в выдаче Яндекса (то есть, проходит в результаты выдачи по нему или нет).

Наличие вхождений в Title сниппета

Для обеспечения высокого показателя CTR и улучшения кликовых поведенческих метрик — требуется вхождение всех слов из запроса в Title (эффект эха).

Проверка позволяет удостовериться в этом или найти ошибки.

Наличие вхождений в описание сниппета

Для обеспечения высокого показателя CTR и улучшения кликовых поведенческих метрик — требуется вхождение всех слов из запроса в текст описания на выдаче (эффект эха в сниппете).

Проверка позволяет удостовериться в этом или найти ошибки.

Размер сниппета по сравнению с конкурентами

Фактический размер сниппета сказывается на привлекательности документа, CTR и, следовательно, ранжировании по запросу. Большой текст описания — привлекает больше внимания.

Данная проверка определить размер вашего сниппета и средний размер сниппетов конкурентов. Если отклонение не превышает 10% — используется черный шрифт. Если ваш сниппет сильно меньше конкурентов — красный (это плохо), если больше — зеленый (это хорошо).

Наличие и привлекательность favicon.ico сказывается на привлекательности документа, CTR и, следовательно, ранжировании по запросу. Требуется удостовериться, что favicon.ico отображается корректно.

Итоговые значения всех факторов также «сворачиваются» в интегральную метрику оценки ПФ по запросу. Минимальное значение — 0, максимальное — 100%.

Пример оценки ПФ по запросу и URL

Что такое плохие ПФ?

Конечно, если трафика на документе нет и запрос не подходит для URL, то значения будут сами плохие. Как показывает аналитика по большой выборке — чем большее число факторов будет находиться в «зеленой зоне» — тем лучше для ранжирования, но, возможны и редкие исключения.

Указание токена в настройках и опции

Для сбора исходных данных для анализа «Пиксель Тулс» использует результаты выдачи и данные Яндекс.Метрики. Чтобы информация собиралась — требуется указать / сгенерировать в настройках аккаунта токен доступа к Яндекс.OAuth и разрешить доступ нашему приложению к данным. Информация конфиденциальна.

Как всегда, есть опция экспорта данных в формате CSV-файла.

Видео с обзором возможностей

Как улучшить поведенческие факторы без накрутки

Почему поведенческие факторы – основа SEO продвижения сегодня, и как с ними работать

Отправим статью вам на почту:

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Понравится и работать с нами.

Поисковые системы учитывают, как ведут себя пользователи на вашем сайте и за его пределами: охотно ли люди переходят на страницы из поиска, какие разделы просматривают, удобно ли в целом пользоваться сайтом.

Посмотрим, какими бывают поведенческие факторы, как их отслеживать и за счет чего улучшать.

Внешние поведенческие факторы

Первая большая группа поведенческих факторов – внешние. Они называются так потому, что описывают поведение пользователей за пределами сайта: на страницах поиска или в социальных сетях.

К внешним относятся такие показатели:

  • Социальные сигналы – количество ссылок на контент вашего сайта в соцсетях.
  • Брендовый трафик – как часто люди набирают в поиске название компании, чтобы найти вас.
  • CTR – кликабельность ваших сниппетов в выдаче. CTR растет, когда пользователи не просто видят сайт в результатах поиска, но и переходят на него по ссылке.
  • Единственный переход из выдачи – сколько пользователей нашли ответ на вашем сайте и не стали просматривать другие результаты по своему запросу.
  • Возврат на страницу поиска и переходы в другие поисковики. Это негативный показатель, который учитывается каждый раз, когда пользователи не находят ответ на запрос у вас на сайте и снова открывают поиск.

Внутренние поведенческие факторы

Внутренние поведенческие факторы ранжирования в Яндексе и Google касаются взаимодействия пользователя с вашим сайтом – насколько ему удобно и просто ориентироваться, нашлась ли нужная информация.

  1. Время, проведенное на сайте с момента перехода до последнего действия в текущей сессии. Если пользователи надолго задерживаются на вашем сайте, это сигнализирует поисковикам, что вы предлагаете интересный и отвечающий запросам контент.
  2. Глубина просмотра. Она измеряется количеством страниц, которые пользователь посетил за один заход. Для сайтов разного типа норма будет различаться: на сайтах-визитках люди редко просматривают больше 2 страниц, а в интернет-магазинах могут открывать от 5 страниц за один визит.
  3. Прямые заходы на сайт. Учитываются, когда люди набирают ваш URL в адресной строке или открывают сайт из закладки в браузере. Чем больше таких переходов, тем популярнее ваш сайт, по оценке поисковиков.
  4. Процент отказов – чем выше этот поведенческий фактор на сайте, тем хуже для ранжирования. Поисковики засчитывают в качестве отказа такие визиты на сайт, когда пользователь открыл только 1 страницу, пробыл на ней не дольше 15 секунд и вернулся к выдаче. Нулевым процент отказов, по нашему опыту, быть не может, но в норме он не должен превышать 15% (в зависимости от тематики норма может варьироваться).

Как отслеживаются поведенческие факторы

Поисковики получают информацию о поведении пользователей через:

  • Системы аналитики «Яндекс.Метрика» и Google Analytics, если они установлены на конкретном сайте.
  • Популярные браузеры, с помощью которых пользователи просматривают сайты. В Google данные о поведенческих факторах приходят из Google Chrome, а Яндекс – из Яндекс.Браузера.
  • Плагины и расширения, которые могут передавать поисковой системе информацию даже из браузера конкурентов. Например, так работает Яндекс.Бар, совместимый с любым браузером.

Владельцу сайта и SEO-аналитикам для улучшения поведенческих факторов тоже важно отслеживать их. Для этого мы советуем сочетать разные инструменты: статистику в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics, карту ссылок, кликов, скроллинга, «Вебвизор», а также вспомогательные сервисы для анализа воронки целей.

Например, в «Вебвизоре» (инструмент от Яндекса) можно увидеть для каждого пользователя время на сайте, страницу входа, ключевой запрос, по которому он нашел сайт, и т.д.

Улучшаем поведенческие факторы: практика

Всё это положительно сказывается на поведенческих факторах лишь в случае, если на сайт заходят реальные люди – поэтому обязательно занимаемся их привлечением через контекстную рекламу и другие каналы.

Напомним, что за накрутку поведенческих факторов поисковые системы наказывают сайты – вплоть до бана на 6 месяцев. Поэтому советуем использовать только «белые» способы, тем более что они естественным образом сделают сайт лучше и почти гарантированно повысят конверсию.

Рассказываем, какие методы применяем мы в «Эврике», чтобы люди проводили на сайтах наших клиентов больше времени и легко находили нужное.

Исправляем технические ошибки

С этого нужно начать, потому что если пользователь из поиска попадает на страницу ошибки 404, скорее всего, он просто закроет сайт и вернется к выдаче. Так что вовремя отслеживаем и исправляем все возможные неполадки: битые ссылки, неработающие кнопки, путаницу в фильтрах и т.д.

Подаем контент удобными «порциями»

Процент отказов и возвращений к поисковой выдаче меньше, когда пользователь видит четко структурированную страницу, содержание которой удобно воспринимать. Поэтому обязательно разбиваем полотна текста заголовками, баннерами, иллюстрациями и другими визуальными элементами.

Пример структурированного контента на сайте В2В компании.

Выстраиваем логичную структуру сайта

Если у сайта понятная структура, пользователь легко ориентируется и может за одну сессию просмотреть больше интересных ему страниц (глубина просмотра) и остаться на сайте, не возвращаясь в поиск (единственный переход). Поэтому обязательно продумываем логику разделов и подразделов сайта и добавляем удобные элементы навигации: «хлебные крошки», ссылки на основные разделы в шапке и футере сайта и пр.

Добавляем видео и интерактивные элементы

Увеличить время просмотра каждой страницы помогает размещение элементов, с которыми пользователю интересно будет взаимодействовать. Это может быть видео по теме, интерактивные калькуляторы, конструкторы, тесты – всё, что уместно в вашей тематике и что привлечет внимание людей.

Полезный интерактивный элемент – калькулятор стоимости уборки на сайте клининговой компании.

Добавляем на страницы только отвечающий запросам контент

Часто процент отказов растет потому, что на странице размещена не та информация, которую пользователь ожидал увидеть по своему запросу. Правильный подход – за каждой группой ключевых фраз видеть проблему, решение которой ищет пользователь, и предлагать ему полный и точный ответ. Иногда есть смысл создать несколько страниц под узкие низко- и среднечастотные запросы.

Уделяем внимание сниппетам

От того, как сайт выглядит на странице поиска, зависит CTR – важнейший внешний поведенческий фактор Яндекса. И хотя поисковые системы сами автоматически создают сниппеты, косвенно влиять на них можно. Не упускайте эту возможность и грамотно пропишите для ключевых страниц метатеги, заголовки Н1, используйте на сайте микроразметку, добавьте микро-логотип компании – фавиконку.

Так выглядит сниппет – ссылка на ваш сайт в поисковой выдаче.

Что еще учесть

На поведенческие факторы в Google или Яндексе можно косвенно влиять и другими способами:

  • Увеличивать скорость сайта, чтобы меньше пользователей возвращались к поисковой выдаче, не дождавшись загрузки. Подробнее о скорости загрузки и способах ее увеличения мы рассказывали в этой статье.
  • С помощью офлайновых конкурсов и акций направлять людей на сайт – в этом случае пользователи будут вручную набирать URL в браузере или искать вас по брендовым запросам.
  • Адаптировать сайт для просмотра со смартфона – тогда мобильная аудитория тоже сможет покупать у вас без помех, а поисковики будут регистрировать хорошие показатели глубины и времени просмотра.
  • Свести к минимуму навязчивые всплывающие окна и оставить на сайте только самые необходимые формы, чтобы они не отпугивали посетителей.
  • Добавить на сайт больше информации, формирующей доверие – разделы с информацией о доставке, оплате и гарантиях, портфолио, блоки отзывов, реквизиты, фактический адрес. В этом случае повышается шанс, что пользователь останется у вас и не пойдет смотреть другие сайты в выдаче.
  • Чаще обновлять контент и добавлять новые полезные материалы. Так формируется постоянная аудитория: пользователи хотят читать ваш контент и ищут вас по названию бренда или сохраняют сайт в закладки.
  • Поработать с дизайном – важно, чтобы страницы не были перегружены визуально, и ничего не мешало пользователю воспринимать информацию.
Ссылка на основную публикацию