Почему не устанавливается iTunes? Способы решения проблемы

Почему не устанавливается iTunes? Способы решения проблемы

Бывают случаи, что не устанавливается iTunes без видимых на то причин, при этом ошибка может появляться в ходе процедуры, инсталляционный файл просто не реагирует или на каком-то этапе окно установки пропадает. Периодически программа отказывается устанавливаться после обновления, видимо на каком-то этапе что-то пошло не так. Ситуация может возникнуть по ряду причин и какой-то один сбой выделить сложно, но очевидно, что проблема в системе, а не аппаратной части. Распространённые причины трудности и известные способы устранения рассмотрим в статье.

Сбой в работе брандмауэра

Если не устанавливается iTunes на Windows, вероятной причиной может выступать блокировка со стороны брандмауэра. В этом случае есть несколько решений: внести приложение в список исключений или отключить вовсе. Второй вариант позволяют сэкономить системные ресурсы, но делает систему более уязвимой против вирусного поражения.

Для отключения необходимо:

  1. Клик на Пуск и «Панель управления»;
  2. Необходимо выбрать способ просмотра «Мелкие значки»;
  3. Перейти в «Брандмауэр Windows»;
  1. Слева выполнить клик на «Включение и отключение брандмауэра»;
  1. Необходимо переместить точки в положение «Отключить».

Для Windows 10 отключение брандмауэра выполняется несколько иначе, способ деактивации описан здесь.

Сбой в установщике Windows

Также проблемой, почему не устанавливается iTunes, может выступать сбой в компоненте ОС, что отвечает за инсталляцию файлов. Ситуация сопровождается отсутствием возможности выполнять инсталляцию практически всех приложений. Выключение необходимой службы может быть спровоцировано каким-то вирусом. Обычно при инсталляции утилиты показывается окно, что называется «Установщик Windows».

Чтобы инициализировать запуск нужно:

  1. Одновременно нажать Win + R и ввести в строку services.msc;
  2. Нужно пролистать список в конец и найти пункт «Установщик Windows»;
  1. Двойным кликом нужно открыть элемент и установить тип запуска «Вручную».

Редко, но элемент системы может быть устаревший. Это характерно, когда Windows установлена давно и в ней отключены обновления. Придётся либо вручную выполнять обновление, что требует определённых навыков, либо переустановить/обновить систему с диска. Также можно воспользоваться решением Microsoft Fix IT, которое проверит систему и восстановит необходимые элементы.

Чистая установка

Когда iTunes 10 не устанавливается, стоит попробовать выполнить полную очистку системы, а затем по новой установить компонент. Достаточно часто бывает, что предыдущая неправильная или неполноценная установка предотвращает способность повторной инсталляции файла. Нужно удалить весь мусор после программы – временные файлы, реестр, остатки от предыдущей установки.

Изначально стоит просмотреть наличие установленного элемента:

  1. Клик на Пуск и перейти в «Панель управления»;
  2. Выбрать плитку «Программы и компоненты»;
  3. Если будет обнаружен элемент, нужно его удалить.

Теперь нужно очистить следы после программы, что проще всего сделать при помощи CCleaner. Для этого следует:

  1. Загрузить программу;
  2. В разделе «Очистка» нужно запустить анализ компьютера;
  1. Затем кликнуть на «Исправить»;
  2. Далее перейти во вкладку «Реестр» и снова запустить анализ системы;
  3. Выполнить исправление ошибок.

Альтернативный вариант заключается в выполнении удаления специальной программой iObit Uninstaller, которая все действия выполнит автоматически.

После удаления нужно загрузить приложение iTunes и инициализировать его установку.

Недостаточно прав

Не устанавливается iTunes ошибка типа – у вас недостаточно прав для выполнения процедуры устраняется посредством изменения прав доступа. Периодически случается, что вирус поражает систему и лишает её необходимых прав, но ситуация может возникать даже без заражения вирусами.

Если пользователь не обладает правами администратора, нужно:

  1. Сменить профиль на тот, у которого есть соответствующий доступ;
  2. Далее клик на Пуск и аватар пользователя или перейти в настройки учетной записи, что можно найти в «Панель управления»;
  3. Перейти в управление другим профилем;
  4. Кликнуть на «Изменение типа…»;
  1. Нужно установить необходимые права и выполнить действие установки повторно.

Дополнительно на установочный файл можно нажать правой кнопкой и выбрать «Запуск от имени», где выбирается админ.

Проблемы с hosts или DNS

Пользователями выявлена проблема, когда блокирует установку программы iTunes битый или неправильный файл hosts. Исправить его просто, нужно перейти по пути C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC. Далее следует запустить файл с помощью текстового редактора. Файл можно просто очистить или удалить.

Сброс настроек DNS выполняется так:

  1. Нажать на Пуск и в окне поиска ввести cmd, затем выбрать командную строку;
  2. В консоль ввести ipconfig / flushdns и нажать Ввод.

Дополнительные способы

Среди других вариантов решения проблемы, которые достаточно просты в использовании и нередко помогают:

  • Иногда антивирус неадекватно реагирует на iTunes и блокирует его установку. Это можно устранить благодаря временному отключению защиты или внесению программы в белый список;
  • Когда в системе неправильно установлено время, могут возникать сбои, стоит обновить его по интернету;
  • Конфликт между утилитами данного разработчика. Нужно обнаружить в системе другие приложения от издателя Apple Inc и удалить их. Выполняется это в разделе «Программы и компоненты»;
  • Если ничего не помогло, можно воспользоваться утилитой TunesCare, которая выполнит анализ системы и устранит проблемы, которые привели к сбою.

Благодаря одному из способов удаётся восстановить правильную установку программы, так работа с iPhone и синхронизация ПК будет производиться без особого труда.

Почему не устанавливается iTunes? Способы решения проблемы

Бывают случаи, что не устанавливается iTunes без видимых на то причин, при этом ошибка может появляться в ходе процедуры, инсталляционный файл просто не реагирует или на каком-то этапе окно установки пропадает. Периодически программа отказывается устанавливаться после обновления, видимо на каком-то этапе что-то пошло не так. Ситуация может возникнуть по ряду причин и какой-то один сбой выделить сложно, но очевидно, что проблема в системе, а не аппаратной части. Распространённые причины трудности и известные способы устранения рассмотрим в статье.

Сбой в работе брандмауэра

Если не устанавливается iTunes на Windows, вероятной причиной может выступать блокировка со стороны брандмауэра. В этом случае есть несколько решений: внести приложение в список исключений или отключить вовсе. Второй вариант позволяют сэкономить системные ресурсы, но делает систему более уязвимой против вирусного поражения.

Для отключения необходимо:

  1. Клик на Пуск и «Панель управления»;
  2. Необходимо выбрать способ просмотра «Мелкие значки»;
  3. Перейти в «Брандмауэр Windows»;

  1. Слева выполнить клик на «Включение и отключение брандмауэра»;

  1. Необходимо переместить точки в положение «Отключить».

Для Windows 10 отключение брандмауэра выполняется несколько иначе, способ деактивации описан здесь.

Сбой в установщике Windows

Также проблемой, почему не устанавливается iTunes, может выступать сбой в компоненте ОС, что отвечает за инсталляцию файлов. Ситуация сопровождается отсутствием возможности выполнять инсталляцию практически всех приложений. Выключение необходимой службы может быть спровоцировано каким-то вирусом. Обычно при инсталляции утилиты показывается окно, что называется «Установщик Windows».

Чтобы инициализировать запуск нужно:

  1. Одновременно нажать Win + R и ввести в строку services.msc;
  2. Нужно пролистать список в конец и найти пункт «Установщик Windows»;

  1. Двойным кликом нужно открыть элемент и установить тип запуска «Вручную».

Редко, но элемент системы может быть устаревший. Это характерно, когда Windows установлена давно и в ней отключены обновления. Придётся либо вручную выполнять обновление, что требует определённых навыков, либо переустановить/обновить систему с диска. Также можно воспользоваться решением Microsoft Fix IT, которое проверит систему и восстановит необходимые элементы.

Чистая установка

Когда iTunes 10 не устанавливается, стоит попробовать выполнить полную очистку системы, а затем по новой установить компонент. Достаточно часто бывает, что предыдущая неправильная или неполноценная установка предотвращает способность повторной инсталляции файла. Нужно удалить весь мусор после программы – временные файлы, реестр, остатки от предыдущей установки.

Изначально стоит просмотреть наличие установленного элемента:

  1. Клик на Пуск и перейти в «Панель управления»;
  2. Выбрать плитку «Программы и компоненты»;
  3. Если будет обнаружен элемент, нужно его удалить.

Теперь нужно очистить следы после программы, что проще всего сделать при помощи CCleaner. Для этого следует:

  1. Загрузить программу;
  2. В разделе «Очистка» нужно запустить анализ компьютера;

  1. Затем кликнуть на «Исправить»;
  2. Далее перейти во вкладку «Реестр» и снова запустить анализ системы;
  3. Выполнить исправление ошибок.

Альтернативный вариант заключается в выполнении удаления специальной программой iObit Uninstaller, которая все действия выполнит автоматически.

После удаления нужно загрузить приложение iTunes и инициализировать его установку.

Недостаточно прав

Не устанавливается iTunes ошибка типа – у вас недостаточно прав для выполнения процедуры устраняется посредством изменения прав доступа. Периодически случается, что вирус поражает систему и лишает её необходимых прав, но ситуация может возникать даже без заражения вирусами.

Если пользователь не обладает правами администратора, нужно:

  1. Сменить профиль на тот, у которого есть соответствующий доступ;
  2. Далее клик на Пуск и аватар пользователя или перейти в настройки учетной записи, что можно найти в «Панель управления»;
  3. Перейти в управление другим профилем;
  4. Кликнуть на «Изменение типа…»;

  1. Нужно установить необходимые права и выполнить действие установки повторно.

Дополнительно на установочный файл можно нажать правой кнопкой и выбрать «Запуск от имени», где выбирается админ.

Проблемы с hosts или DNS

Пользователями выявлена проблема, когда блокирует установку программы iTunes битый или неправильный файл hosts. Исправить его просто, нужно перейти по пути C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC. Далее следует запустить файл с помощью текстового редактора. Файл можно просто очистить или удалить.

Сброс настроек DNS выполняется так:

  1. Нажать на Пуск и в окне поиска ввести cmd, затем выбрать командную строку;
  2. В консоль ввести ipconfig / flushdns и нажать Ввод.

Дополнительные способы

Среди других вариантов решения проблемы, которые достаточно просты в использовании и нередко помогают:

  • Иногда антивирус неадекватно реагирует на iTunes и блокирует его установку. Это можно устранить благодаря временному отключению защиты или внесению программы в белый список;
  • Когда в системе неправильно установлено время, могут возникать сбои, стоит обновить его по интернету;
  • Конфликт между утилитами данного разработчика. Нужно обнаружить в системе другие приложения от издателя Apple Inc и удалить их. Выполняется это в разделе «Программы и компоненты»;

  • Если ничего не помогло, можно воспользоваться утилитой TunesCare, которая выполнит анализ системы и устранит проблемы, которые привели к сбою.

Благодаря одному из способов удаётся восстановить правильную установку программы, так работа с iPhone и синхронизация ПК будет производиться без особого труда.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему не устанавливается iTunes? Способы решения проблемы», то можете задать их в комментария

iTunes не устанавливается: ключевые причины и способы решения проблемы

С ростом популярности гаджетов от компании Apple повышается интерес и к такому приложению, как iTunes. Оно является медиаплеером, который позволяет воспроизводить аудио и видеофайлы, а также приобретать их с помощью специального онлайн-магазина iTunes Store.

Приложение разработано кроме родной платформы и для операционных систем Windows и Mac OS, но не всегда успешно устанавливается на них. Существует череда причин, почему программа отказывается проходить процесс инсталляции до конца. Мы подробно разберем все ключевые проблемы и определимся с тем, как их решать.

Нехватка прав доступа к учетной записи

iTunes всегда устанавливается только от имени администратора из-за большого количества различных компонентов. Из-за этого лучше всего предварительно убедиться в том, наделены ли Вы подобными правами.

Рис. 1 – Запуск от имени администратора

Блокировка антивирусом

Рис. 2 – Ошибка антивируса

Неполадки в системе

Система Mac OS отличается своей надежностью и стабильностью работы. Что же касается ОС Windows, то в ней, к сожалению возможны системные неполадки. Причины их возникновения могут быть весьма разными: возможны конфликты между некими приложениями, а может просто произойти сбой.

Наиболее действенным вариантом в таком случае будет просто перезагрузить компьютер и попробовать совершить установку еще раз. Как правило, это приносит необходимые плоды.

Рис. 3 – Диагностика

Файлы от предыдущей версии программы

Если ранее у Вас уже был установлен iTunes, а теперь, когда вышла новая версия, Вы решили обзавестись ей, но возникают проблемы, то, скорее всего, причиной этому будут файлы, которые остались от предыдущей программы.

Самостоятельно отыскать их все даже опытному пользователю будет не под силу, поэтому прибегнуть предстоит к программе для очистки ПК – это будет и практичнее, и быстрее.

Отказ работы Windows Installer

Менее распространенная проблема и поэтому нередко приводящая пользователей ПК в замешательство – это ошибка в духе «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer…». Это значит, что в свете каких-то причин данная служба была отключена и придется вернуть ей активность. Делается это следующим образом:

1Одновременно нажмите клавиши Win + R.

Рис. 4 – Окно «Выполнить»

2В открывшемся окне введите следующую команду — services.msc.

Рис. 5 – Введенная команда

3Она выведет перед Вами полный список всех служб, среди которых Вам необходимо отыскать «Установщик Windows».

4Выбрав его, щелкаем правой кнопкой мыши, вызывая контекстное меню, в котором выбираем пункт «Свойства».

Рис. 7 – Свойства

5 В данном разделе находим «Тип запуска», напротив которого выставляем вариант «Вручную».

Рис. 8 – Тип запуска

6Все совершенные изменения сохраняем.

После череды совершенных манипуляций ошибка исчезнет, и инсталляция программы далее будет проходить успешно.

Неправильно выбранная версия Windows

Официальный сайт Apple обладает автоматической функцией определения версии операционной системы, предоставляя ссылку на скачивание программы iTunes именно под требования ОС. Но есть случаи, когда верно распознать систему не удается, поэтому на средине шкалы процесс установки приложения замирает, и пользователь лишь тратит время впустую, ожидая результата.

В таком случае проще отменить инсталляцию и, вернувшись на сайт компании, самостоятельно найти ссылку на скачивание, ознакомившись с ее характеристиками и особенностями.

Наличие вирусов на ПК

Помешать может как антивирус, так и сами вирусы, которые иногда создают помехи и конфликты при установке нового ПО. Во избежание данной проблемы необходимо сканировать компьютер на наличие угроз если не регулярно, то хотя бы перед установкой важного программного обеспечения.

Для этого необязательно скачивать и устанавливать антивирусную систему, можно воспользоваться онлайн-сканерами. Одним из самых популярных в этом плане является Dr.Web, на официальном сайте которого можно найти данную услугу.

Рис. 9 – Вирусы на ПК

Неустановленные обновления

На первый взгляд это вряд ли может влиять на установку какой-либо программы, но на деле причина может заключаться и в этом. Неустановленные обновления для вашей операционной системы могут заключать в себе новые системные решения, которые исключат конфликтные ситуации или будут содержать иные полезные файлы.

К тому же обновления рекомендуется устанавливать сразу, не дожидаясь необходимости, как в случае с инсталляцией iTunes, ведь они повышают надежность вашего ПК.

Неверно выставлены дата и время

И в завершение, банальная причина, но, тем не менее, довольно распространенная – на Вашем компьютере выставлены неверные время и дата, поэтому iTunes не хочет устанавливаться. Исправить это легко и быстро, последовательность при смене времени представлена ниже:

  • Кликаем в правом нижнем углу на дату.

Рис. 10 – Всплывающее окно

  • В открывшемся окне выбираем «Изменение настроек даты и времени». Попадаем в новое окно.

Рис. 11 — Дата и время

  • Далее можно воспользоваться несколькими способами. Нажав на «Изменить дату и время…», Вы перейдете к ручной установке все необходимых параметров.

Рис. 12 – Настройка времени и даты

  • Также можно выбрать «Изменить часовой пояс…», возможно для Вас этот способ будет быстрее.

Рис. 13 – Выбор часового пояса

  • И третий вариант, не требующий никаких манипуляций, – это «Время по Интернету». Находим данную вкладку, жмем «Изменить параметры…» и обновляем.

Рис. 14 – Настройка времени по Интернету

Не устанавливается iTunes – все возможные причины и способы их решения

Установленный на персональном компьютере iTunes позволяет создавать резервные копии данных телефона, загружать музыку, видео и фото, выполнять прочие необходимые действия. Однако все эти преимущества могут оказаться недоступными, если во время инсталляции возникает непредвиденная ошибка. Разберемся в причинах, почему не устанавливается iTunes.

Недостаточно прав в учетной записи

Во время установки операционной системы или в ходе ее использования может быть создано несколько учетных записей с различным спектром прав. Если текущий аккаунт не обладает правами администратора, то установка может быть неудачной. Полноценный доступ программе необходим по той причине, что происходит интеграция компонентов iTunes в Windows.

Чтобы сменить учетную запись, необходимо (на примере Windows 7):

  • Нажать меню «Пуск».
  • Рядом со строкой «Завершить работу» кликнуть стрелочку и выбрать «Выйти из системы».
  • Выбрать аккаунт, который обладает требуемыми правами. Для входа может потребоваться пароль.

Также система уже может быть запущена в учетной записи администратора, но установка происходит без требуемых разрешений. В таком случае необходимо:

    Открыть в проводнике папку, содержащую инсталлятор.

  • Нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
  • Если причина была в этом – проблема исчезнет.

    Блокировка антивируса

    Антивирусные программы отслеживают действия пользователя и проверяют установочные пакеты на наличие незнакомого им кода, который может быть вредоносным. Порой iTunes не устанавливается по причине того, что инсталлятор был признан вредоносной программой.

    Чтобы устранить неприятность, следует открыть настройки антивируса и отключить защитные экраны, которые работают в реальном времени. Также можно добавить файл в исключения. Расположение опции в меню настроек зависит от антивирусной программы.

    После завершения установки защитные экраны следует снова включить, чтобы не подвергать компьютер угрозе.

    Сбой операционной системы

    При работе любой операционной системы могут возникать программные неполадки, влияющие на корректную работу ее функций. Их количество слишком обширно, чтобы рассматривать каждую по отдельности, но есть несколько действий, которые помогут устранить неисправность в большинстве случаев:

    • Выполнение перезагрузки. Запустившись по новой, система закроет работу всех программ, которые могли вызвать ошибку.
    • Проверка и установка обновлений на Windows. Разработчики постоянно исправляют баги и улучшают работу системы, поэтому своевременная установка обновлений может исключить некоторые неполадки. Процедура выполняется в панели управления, раздел «Центр обновления Windows».

  • Возврат к предыдущему состоянию. Установка других программ или изменение настроек могли послужить причиной возникновения проблемы. В таком случае следует воспользоваться мастером восстановления системы, который вернет ее к предыдущему состоянию.
  • Более серьезным методом станет попытка установки программы после запуска системы в безопасном режиме или переустановка Windows.

    Мешает предыдущая версия программы

    Полноценная работа iTunes возможна только при наличии на компьютере ее актуальной версии. По этой причине пользователям продукции от компании Apple приходится регулярно обновлять программно обеспечение. Одной из причин того, что не устанавливается iTunes, могут стать не до конца удаленные компоненты.

    Очистить систему от неиспользуемых файлов поможет CCleaner. Инструкция по ее использованию:

    • Запустить CCleaner.
    • В блоке слева выбрать пункт «Очистка».
    • Внизу кликнуть «Анализ». Дождаться завершения процесса.

  • Система покажет результат, после чего необходимо нажать «Очистка» и подтвердить действие.
  • Слева выбрать пункт «Реестр».

  • В списке снять галочку только напротив строки «Неверные расширения файлов».
  • Внизу выбрать «Поиск проблем». Система найдет неиспользуемые пути реестра, которые могут мешать установке новой версии iTunes.
  • Кликнуть «Исправить выбранное». На вопрос о сохранении резервной копии ответить утвердительно и указать путь в проводнике. Затем нажать «Исправить отмеченные».
  • После выполнения процедуры будут удалены все старые файлы, которые могут мешать установке. Если iTunes все равно не устанавливается, значит, проблема кроется в не полностью удаленных компонентах.

    Решение неприятности заключается в выполнении следующей последовательности действий:

    • Открыть панель управления и перейти в раздел «Программы и компоненты».
    • В открывшемся списке будут представлены все установленные на ПК программы.
    • Нажать на колонку «Издатель», чтобы отсортировать перечень по этому параметру.
    • Найти все программы, которые принадлежат издателю «Apple Inc.» и попытаться их удалить.
    • Для тех, которые не удаляются, следует воспользоваться программой «Windows Installer Clean Up Unistall». После ее запуска необходимо:

    • Нажать кнопку «Далее».
    • Выбрать пункт, где идет речь о проблеме удаления программ.
    • Выбрать программы, которые не удалились стандартным методом.
    • Подтвердить действие, нажав «Да».
    • Дождаться завершения процесса и появления сообщения «Диагностика завершена».
    • Теперь можно повторить попытку деинсталляции софта стандартным методом.
  • После полной очистки компьютера от старых версий программного обеспечения можно приступать к установке актуального пакета.
  • Ошибка должна исчезнуть. Если этого не произошло, следует обратиться в службу поддержки Apple.

    Отключена служба Windows Installer

    На ОС Windows в обязательном порядке запущено несколько десятков служб, которые обеспечивают работу тех или иных компонентов. Их аварийное отключение по причине сбоя может привести к появлению ошибки, в тексте которой обозначена невозможность получения доступа к службе Windows Installer. Как следствие, ни одна программа, включая iTunes – не устанавливается.

    Прежде чем приступать к более решительным действиям – следует перезагрузить компьютер, возможно, служба запустится самостоятельно. Если нет, выполняем следующие действия:

    • Переходим в панель управления и выбираем раздел «Администрирование».
    • В списке компонентов кликаем на ярлык «Службы».
    • Находим строку «Установщик Windows». Два раза кликаем левой кнопкой мыши.

    Откроется окно. Напротив надписи «Тип запуска» нажимаем на выпадающий список и выбираем «Автоматически». Также не лишним будет нажать кнопку «Запустить» в блоке текущего состояния, чтобы служба активировалась немедленно без необходимости перезагружать ОС.

    Теперь можно снова запустить процесс установки, проблема должна исчезнуть.

    Неправильная версия установочного пакета

    Скачивая установочный файл на официальном сайте, происходит автоматическое определение конфигурации системы, на основании которого выдается соответствующая версия установщика. Порой автоматика может не сработать и будет получен неверный файл. Например, на компьютере установлена Windows 7, а установщик для Windows 10.

    В данном случае необходимо:

    • На рабочем столе ПК кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку «Компьютер».
    • Выбрать пункт «Свойства».

  • В открывшемся окне посмотреть версию операционной системы и ее разрядность (64 или 32 бит).
  • Зайти на сайт Apple и загрузить установочный пакет, который будет соответствовать конфигурации системы.
  • Заражение вирусами

    Порой iTunes не устанавливается по причине наличия вредоносного кода в системе компьютера. Вирусы изменяют программы и компоненты ОС, что приводит к ее нестабильной работе. Как следствие – установщик не может корректно завершить свою работу.

    Решение неприятности заключается в сканировании всех накопителей на наличие вирусов. Следует открыть окно антивируса и выбрать пункт «Полное сканирование». В зависимости от объема памяти, процесс может занять достаточно много времени. Чтобы проверить диск С, может потребоваться проведение процедуры без запуска ОС.

    Все найденные угрозы будут вылечены, помещены в карантин или удалены. Если система сильно повреждена – потребуется ее переустановка.

    Неправильная дата или время

    Неверно указанная дата или сильное временное отклонение могут воспрепятствовать нормальному выполнению поставленной цели. Протоколы безопасности выдаются на определенное время. Если на компьютере дата ушла вперед, то при проверке система посчитает, что протокол не актуален и установка будет прервана.

    Чтобы исправить ситуацию, необходимо:

    • Кликнуть на блок, отображающий время и дату в нижнем правом углу.
    • Выбрать «Изменение настроек».

  • В открывшемся окне кликнуть на кнопку «Изменить дату и время». Указать корректные данные вручную.
  • Автоматическую корректировку можно выполнить, перейдя во вкладку «Время по Интернету». Там следует нажать «Изменить параметры», затем «Обновить сейчас». Произойдет подключение к серверам посредством Интернета и правильная дата установится автоматически.
  • В статье были рассмотрены основные причины, почему не устанавливается iTunes, а также предоставлены пути их решения. Если ни одна рекомендация не помогла справиться с проблемой, следует обратиться в службу поддержки клиентов Apple. Специалисты компании подскажут верное решение.

    iTunes не устанавливается: ключевые причины и способы решения проблемы

    С ростом популярности гаджетов от компании Apple повышается интерес и к такому приложению, как iTunes.

    Оно является медиаплеером, который позволяет воспроизводить аудио и видеофайлы, а также приобретать их с помощью специального онлайн-магазина iTunes Store.

    Приложение разработано кроме родной платформы и для операционных систем Windows и Mac OS, но не всегда успешно устанавливается на них.

    Существует череда причин, почему программа отказывается проходить процесс инсталляции до конца. Мы подробно разберем все ключевые проблемы и определимся с тем, как их решать.

    Нехватка прав доступа к учетной записи

    iTunes всегда устанавливается только от имени администратора из-за большого количества различных компонентов.

    Из-за этого лучше всего предварительно убедиться в том, наделены ли Вы подобными правами.

    Рис. 1 – Запуск от имени администратора

    Блокировка антивирусом

    Рис. 2 – Ошибка антивируса

    Читайте также:

    Неполадки в системе

    Система Mac OS отличается своей надежностью и стабильностью работы. Что же касается ОС Windows, то в ней, к сожалению возможны системные неполадки.

    Причины их возникновения могут быть весьма разными: возможны конфликты между некими приложениями, а может просто произойти сбой.

    Наиболее действенным вариантом в таком случае будет просто перезагрузить компьютер и попробовать совершить установку еще раз. Как правило, это приносит необходимые плоды.

    Рис. 3 – Диагностика

    Файлы от предыдущей версии программы

    Если ранее у Вас уже был установлен iTunes, а теперь, когда вышла новая версия, Вы решили обзавестись ей, но возникают проблемы, то, скорее всего, причиной этому будут файлы, которые остались от предыдущей программы.

    Самостоятельно отыскать их все даже опытному пользователю будет не под силу, поэтому прибегнуть предстоит к программе для очистки ПК – это будет и практичнее, и быстрее.

    Отказ работы Windows Installer

    Менее распространенная проблема и поэтому нередко приводящая пользователей ПК в замешательство – это ошибка в духе «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer…».

    Это значит, что в свете каких-то причин данная служба была отключена и придется вернуть ей активность.

    Делается это следующим образом:

    Рис. 4 – Окно «Выполнить»

    Рис. 5 – Введенная команда

    Рис. 7 – Свойства

    Рис. 8 – Тип запуска

    После череды совершенных манипуляций ошибка исчезнет, и инсталляция программы далее будет проходить успешно.

    Неправильно выбранная версия Windows

    Официальный сайт Apple обладает автоматической функцией определения версии операционной системы, предоставляя ссылку на скачивание программы iTunes именно под требования ОС.

    Но есть случаи, когда верно распознать систему не удается, поэтому на средине шкалы процесс установки приложения замирает, и пользователь лишь тратит время впустую, ожидая результата.

    В таком случае проще отменить инсталляцию и, вернувшись на сайт компании, самостоятельно найти ссылку на скачивание, ознакомившись с ее характеристиками и особенностями.

    Наличие вирусов на ПК

    Помешать может как антивирус, так и сами вирусы, которые иногда создают помехи и конфликты при установке нового ПО.

    Во избежание данной проблемы необходимо сканировать компьютер на наличие угроз если не регулярно, то хотя бы перед установкой важного программного обеспечения.

    Для этого необязательно скачивать и устанавливать антивирусную систему, можно воспользоваться онлайн-сканерами.

    Одним из самых популярных в этом плане является Dr.Web, на официальном сайте которого можно найти данную услугу.

    Рис. 9 – Вирусы на ПК

    Неустановленные обновления

    На первый взгляд это вряд ли может влиять на установку какой-либо программы, но на деле причина может заключаться и в этом.

    Неустановленные обновления для вашей операционной системы могут заключать в себе новые системные решения, которые исключат конфликтные ситуации или будут содержать иные полезные файлы.

    К тому же обновления рекомендуется устанавливать сразу, не дожидаясь необходимости, как в случае с инсталляцией iTunes, ведь они повышают надежность вашего ПК.

    Читайте также:

    Неверно выставлены дата и время

    И в завершение, банальная причина, но, тем не менее, довольно распространенная – на Вашем компьютере выставлены неверные время и дата, поэтому iTunes не хочет устанавливаться.

    Исправить это легко и быстро, последовательность при смене времени представлена ниже:

    • Кликаем в правом нижнем углу на дату.

    Рис. 10 – Всплывающее окно

    • В открывшемся окне выбираем «Изменение настроек даты и времени» . Попадаем в новое окно.

    Рис. 11 — Дата и время

    • Далее можно воспользоваться несколькими способами. Нажав на «Изменить дату и время…» , Вы перейдете к ручной установке все необходимых параметров.

    Рис. 12 – Настройка времени и даты

    • Также можно выбрать «Изменить часовой пояс…» , возможно для Вас этот способ будет быстрее.

    Рис. 13 – Выбор часового пояса

    • И третий вариант, не требующий никаких манипуляций, – это «Время по Интернету» . Находим данную вкладку, жмем «Изменить параметры…» и обновляем.

    Рис. 14 – Настройка времени по Интернету

    iTunes не устанавливается на Windows. Ошибка Windows установление.

    Почему iTunes не устанавливается на Windows? Очень актуальный вопрос среди пользователей персональных машин, ответ на который дать однозначно нельзя. Причин может быть несколько, но решение одно – программа Tenorshare TunesCare. Однажды я столкнулся с данной проблемой – система предложила обновить версию iTunes, но при установке компонента сборки iTunes возникла ошибка, исправить которую мне так и не удалось. Программа Tenorshare TunesCare стала настоящим спасением. Она умеет решать множество ошибок, связанный с работой iTunes.

    iTunes не устанавливается на Windows : причины

    Мы назовем лишь самые распространенные причины, почему айтюнс не устанавливается на Windows. Во-первых, процессу установки может мешать ваш антивирус, который в целях безопасности блокирует все подозрительные действия. В этом случае вам нужно просто на время ограничить его активность.

    Во-вторых, к ошибке во время установки iOS 12/13 может привести простой программный сбой в операционной системе. Несколько одновременно запущенных процессов могут вступить в конфликт, поэтому лучше выполнить перезагрузку ПК и попробовать установку iTunes заново.

    Третья причина – у вас недостаточно прав для выполнения этого действия. Дело в том, что установка iTunes требует от вас наличия прав администратора. Убедитесь, что вы вошли под нужной учетной записью.

    Четвертая причина тоже не менее актуальная. Если вы когда-то ранее уже устанавливали медиакомбайн, а затем он был удален, возможно, что на ПК остались программные файлы, которые мешают повторной установке iTunes.

    Пятая причина – неправильно скачанная версия iTunes. На официальном сайте необходимо выбрать именно ту ссылку для загрузки, которая соответствует вашей версии ПО.

    Ошибка Windows Installer при установке iTunes

    Ошибка пакета Windows Installer – еще одна причина, по которой iTunes не устанавливается на Windows. Данный сбой в операционной системе напрямую связан с Apple Software Update, и простым перезапуском системы здесь вряд ли удастся решить проблему. Среди возможных решений – это чистка реестра, переустановка компонента Apple Software Update. Но все это для обычных пользователей довольно сложно и замудрено. Инструкции в Интернете довольно запутанные, поэтому лучше использовать программу Tenorshare TunesCare, которая исправит все ошибки за вас.

    Не устанавливается iTunes: что делать?

    Итак, если iTunes выдает ошибку в процессе установки компонента сборки, если вы столкнулись с ошибкой Windows Installer, если вы не можете обновить iTunes, если возникает ошибка синхронизации с iTunes или любые другие неполадки в работе айтюнс, используйте программу Tenorshare TunesCare.

    1. Скачайте с официального сайта утилиту Tenorshare TunesCare и установите ее на ПК под управлением Windows.

    2. Если ваша проблема связана с работой iTunes (айтюнс не устанавливается на Windows и т.д.), нажмите на кнопку «Исправить все iTunes ошибки». В случае невозможности синхронизировать iPhone с iTunes, iOS-устройство нужно подключить к ПК.

    3. Программа автоматически проанализирует работу айтюнс и скажет, необходим ли ей «ремонт». Если утилита определяет, что медиакомбайн работает нормально, а ваша проблема по-прежнему не решена, нажмите на кнопку «Исправить iTunes».

    4. Программа начнет скачивание драйверов для iTunes – потребуется некоторое время.

    5. Когда загрузка драйверов будет завершена, программа автоматически выполнит переустановку iTunes.

    Программа Tenorshare TunesCare – это самый простой инструмент, который поможет исправить вам большую часть ошибок в работе iTunes (iTunes не видит iPhone, iTunes не устанавливается, исправить ошибку iTunes 4005 на iPhone, не получается синхронизировать iPhone с iTunes и т.д.). Утилита работает только на Windows и имеет совместимость с самым актуальным ПО – iOS 13. Доступна для бесплатной загрузки.

    Не получается установить или обновить iTunes для Windows

    Узнайте, что делать, если не получается установить или обновить iTunes на ПК с ОС Windows.

    Если вы загрузили версию iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям, описанным в этой статье.

    Если вы используете Windows 10, вы можете также загрузить iTunes из магазина Microsoft Store. Если у вас возникли трудности с установкой версии iTunes с веб-сайта Apple, загрузите iTunes из магазина Microsoft Store. Если вам не удается загрузить или обновить iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь за помощью к Microsoft.

    Если вам не удается установить версию iTunes с веб-сайта Apple на ПК с ОС Windows либо отображается ошибка 2 или сообщение «Apple Application Support не найдена» после установки программы, следуйте инструкциям ниже в указанном порядке.

    Узнайте, как устранить проблемы с запуском или внезапным завершением работы iTunes, если при попытке запуска iTunes отображается другая ошибка.

    Убедитесь, что выполнен вход в учетную запись администратора компьютера

    Если вы не уверены, что у вас есть учетная запись администратора, узнайте, как войти в систему с правами администратора.

    Для получения дополнительной помощи также обратитесь к справочной системе вашего компьютера, свяжитесь с техническим отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com.

    Установите последние обновления Microsoft Windows

    Чтобы загрузить последние обновления, перейдите на страницу Центра обновления Windows.

    Для правильной работы iTunes нужна ОС Windows 7 или более поздняя версия с последней версией пакета обновлений.Если вам не удается установить обновления, обратитесь к справочной системе компьютера, свяжитесь с IT-отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com для получения дополнительных сведений.

    Загрузите последнюю совместимую версию iTunes на свой компьютер

    Загрузите iTunes с веб-сайта Apple, а затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить программу установки iTunes. В ответ на запрос нажмите «Сохранить» (а не «Запустить»).

    Если вы используете Windows 10, вы можете загрузить последнюю версию iTunes из магазина Microsoft Store. Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store, вам не нужно выполнять действия, описанные далее в статье. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям ниже.

    Устраните неполадки iTunes

    Щелкните правой кнопкой мыши программу установки, загруженную на шаге 3 (с именем файла iTunesSetup или iTunes6464Setup), и нажмите «Запуск от имени администратора».

    Если вы устанавливали iTunes ранее, программа установки предложит исправить ПО.

    Когда исправление будет завершено, перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить iTunes.

    Удалите компоненты, оставшиеся от прошлой установки

    Если не получается установить или исправить iTunes, возможно, нужно удалить компоненты, оставшиеся от прошлой установки iTunes, а затем повторить установку.

    Песни, приобретенные в магазине iTunes Store или импортированные с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Удаление программы iTunes не приведет к удалению вашей музыки.

    Отключите конфликтующее программное обеспечение

    Некоторые фоновые процессы могут препятствовать установке таких программ, как iTunes.

    Если установлено ПО безопасности и возникают проблемы с установкой iTunes для Windows, для решения этих проблем может потребоваться деактивировать или удалить ПО безопасности.

    Перезагрузите компьютер

    После перезапуска компьютера попробуйте установить iTunes повторно.

    Дополнительная помощь

    Если выводится сообщение об ошибке пакета установщика Windows, следуйте инструкциям в этой статье, чтобы попробовать устранить неполадки ПО с помощью панели управления Windows.

    Если рекомендации, перечисленные в этой статье, не помогают, решение проблемы можно найти на веб-сайте службы поддержки Microsoft.

    Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

    Как устранить ошибку «Установщик обнаружил ошибки до конфигурации iTunes» при установке программы

    Такая ошибка, как «Установщик обнаружил ошибки до конфигурации iTunes» обычно возникает при повторном скачивании программы на компьютер. Однако мы также разберёмся и со второй проблемой, возникающей, когда Айтюнс ещё не устанавливали.

    Как устранить проблему при установке iTunes: «Установщик обнаружил ошибки до конфигурации iTunes».

    Глюк при повторной установке

    В данном случае высокий процент того, что когда-то вы уже устанавливали Айтюнс, и остаточные файлы не дают сделать это повторно. Из этой ситуации есть два выхода.

    Данный способ предусматривает выполнение полного удаления программы и всех её компонентов. Однако сделать это с помощью самого Windows нельзя. Поэтому нам придётся прибегнуть к помощи очень полезной утилиты Revo Uninstaller. О том, как правильно удалить Айтюнс, мы говорили в одной из предыдущих статей. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте заново скачать приложение.

    Этот метод заключается в восстановлении системы, перейдя к моменту, когда приложение было ещё не установлено. Стоит отметить, что этот способ подойдёт только для тех, кто установил приложение относительно недавно. Для начала перейдите в «Панель управления». В верхней части экрана выберите метод просмотра «Мелкие значки». Перейдите в пункт «Восстановление» ® «Запуск восстановления системы». Если на экране вы видите нужную точку отката, то выберите её и начните процесс. Его время будет зависеть от того, как давно была проведена установка iTunes.

    Ошибка при первой установке

    Если вы впервые скачиваете приложение и у вас возникает неполадка, то это может говорить либо о наличии вирусов, либо о несовместимости программы с ПК. Разберёмся с каждой из проблем.

    Заражённый компьютер

    В таком случае вам следует сканировать систему на наличие вирусного ПО, и в случае его обнаружения – вылечить ПК. Можно использовать разные программы, но очень хорошо с этим справляется Dr.Web CureIt. После сканирования перезапустите компьютер и возобновите загрузку Айтюнс.

    Настройка совместимости

    Кликните по ярлыку iTunes правой кнопкой мышки и в открывшемся окне перейдите в «Свойства». Во вкладке «Совместимость» отметьте пункт «Запустить программу в режиме совместимости с» и ниже выберите Windows 7 (или вашу операционную систему). Сохраните изменения. Вновь кликните правой кнопкой мышки по ярлычку, но уже выберите «Запуск от имени администратора».

    Прочитав статью, вы узнали о способах решения проблемы «Установщик обнаружил ошибки до конфигурации iTunes».

    Надеемся, что после прочтения у вас не осталось никаких вопросов, но если они у вас есть, то смело задавайте их в комментариях. Ответы на них будут даны в кратчайшие сроки. Также будем благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.

    Не устанавливается iTunes на Windows 10: причины и способы решения

    Часто пользователи новой операционной системы жалуются на то, что не устанавливается iTunes на Windows 10. Причин тому может быть много: неправильный файл установщика, несовместимость с Windows 10, отсутствие прав Администратора, блокировка программы антивирусом. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит ознакомиться с рекомендациями, как установить iTunes на Windows 10.

    При установке iTunes на Виндовс 10, многие пользователи ПК часто сталкиваются с такого рода ошибками:

    • «An error occurred during the installation of assembly Microsoft… HRESULT: 0x80073715» (ошибка пакета windows installer).
    • «Apple application support was not found (Windows error 2)» (Отсутствует поддержка приложений Apple).
    • Отсутствие запуска службы Apple Mobile Device Service.

    Если вы столкнулись с такими ошибками, стоит учесть несколько простых рекомендаций:

    • Отключите антивирус;
    • Отключите брандмауэр;
    • Запустите файл установщика 32 или 64 bit (в зависимости от разрядности вашей системы) с правами Администратора.

    Если установка iTunes на компьютер все равно завершилась провалом, стоит прибегнуть к кардинальным методам, а именно:

    Нужно полностью удалить iTunes с компьютера. Для этого переходим в «Панель управления» и выбираем «Программы и компоненты».

    После нужно удалить такие программы:

    • iTunes;
    • Apple Software Update;
    • Apple Mobile Device Support;
    • iCloud;
    • MobileMe- Bonjour;
    • Apple Application Support.

    Рекомендуем полностью удалить все папки с Windows 10, где iTunes хранит резервные копии.

    • C:Program FilesBonjour;
    • C:Program FilesCommon FilesApple;
    • C:Program FilesiPod;
    • C:Program FilesiTunes.

    И на 64 битных системах в Windows 10 убираем такие директории:

    • C:Program Files (x86)Bonjour;
    • C:Program Files (x86)Common FilesApple;
    • C:Program Files (x86)iPod;
    • C:Program Files (x86)iTunes.

    После удаления программы переходим по ссылкам и загружаем новый корректный установочный файл. Почему мы не предлагаем загрузить его с официального сайта Apple самостоятельно?

    Дело в том, что при загрузке iTunes с официальной странички Apple, сам ресурс неправильно определяет версию Windows, предоставляя для загрузки неподходящий установщик. Поэтому мы предлагаем корректные ссылки на официальный сайт:

    Все ссылки ведут к официальным установщикам, расположенным на серверах Apple и уже имеют выбранную разрядность системы.

    Только после загрузки этих файлов, следую подсказкам Мастера-установщика, можно успешно инсталлировать данный медиаплеер.

    iTunes не устанавливается на Windows 7 — ошибка пакета Windows Installer

    Здравствуйте. В сегодняшнем обзоре хотелось бы рассмотреть все возможные решения ошибки «iTunes не устанавливается на Windows 7 — ошибка пакета Windows Installer» и прочих проблем, касающихся инсталляции Айтюнс на компьютере с операционной системой Виндовс. Буду разбирать конкретную причину и сразу же предоставлять способ устранения неполадки.

    Антивирусы блокируют процесс

    На протяжении многих лет разработчики защитного программного обеспечения не научили свой софт корректно определять – является ли запускаемое приложение вредоносным или нет. В связи с этим, нередко безопасные утилиты блокируются антивирусами, возникает ошибка 1114:

    Она указывает на то, что некоторые динамические библиотеки DLL не найдены или не могут быть скомпонованы.

    Выход из ситуации прост – стоит временно отключить защиту, а если используете встроенные инструменты Виндовс 10, то еще и СмартСкрин не помешает деактивировать.

    Вирусная активность

    Если на дисках засел «троян» или любой другой вредоносный скрипт, это также может стать причиной неисправности. Вдруг на ПК не установлено никакого софта для поиска подобной гадости, я рекомендую выполнить проверку двумя бесплатными утилитами:

    Скачиваем, поочередно запускаем, а по завершению процедуры перезагружаем комп. Все просто!

    Системные сбои

    Такой вариант тоже не исключается, ведь ОС от Майкрософт не отличается супер стабильностью в работе. Нередко проблема возникает из-за конфликтов между установленным ПО и драйверами оборудования.

    Как минимум, стоит перезагрузить компьютер, а затем снова повторить попытку. Если не помогло, то необходимо прибегнуть к сканированию на предмет поврежденных компонентов.

    • Запускаем командную строку с правами админа (через поиск Виндовс):

    • Дожидаемся завершения операции и перезапускаем ПК.

    Удаляем «следы»

    Если не устанавливается iTunes на Windows 7 из-за ошибки конфигурации, то виной этому могут быть «остатки» прежней инсталляции продуктов Apple в системе. Стоит воспользоваться встроенным средством «Программы и компоненты» (открывается в «Панели управления»):

    Находим в перечне и удаляем элементы со следующими названиями (не обязательно у Вас будут все нижеперечисленные объекты):

    • iTunes;
    • Bonjour;
    • QuickTime;
    • Apple Mobile Device Support;
    • Apple Software Update;
    • Apple Application Support.

    Можно для этой же цели применять более продвинутый инструмент – утилиту CCleaner, она позволит не только деинсталлировать софт, но и убрать ошибки из реестра, очистить файловый «мусор». По ссылке можно скачать оптимизатор и посмотреть интсрукцию по эксплуатации.

    Когда проделаете нужные манипуляции, обязательно перезапустите ноутбук и снова попробуйте запустить iTunesSetup.

    Ошибка пакета Windows Installer

    Если видите на мониторе окно с ошибкой, где указан подобный текст: «Не удается получить доступ к службе Windows Installer…», значит стоит проверить, активен ли нужный сервис. И если что – запустить его. Делается это просто:

    • Вызываем консоль «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R . В строку пишем команду:

    • Спустя секунд десять отобразиться окно со списком служб. Необходимо отыскать «Установщик Виндовс», кликнуть по элементу правой кнопкой мышки, выбрать пункт меню «Свойства»:

    • Обратите внимание на параметр «Тип запуска»: справа от него должно быть указано значение «Вручную». Если компонент остановлен – жмем «Запустить».

    Не устанавливается iTunes на Windows 10

    Когда Вы скачиваете установщик утилиты с официального ресурса Apple, то сервис не предоставляет выбора разрядности, определяя его автоматически. Казалось бы, так намного проще, ведь пользователю не нужно лишний раз заморачиваться, смотреть в параметрах системы – какая у него ОС – 32 или 64 bit.

    Но, с другой стороны, иногда на сайте определение происходит некорректно, и тогда скачивается инсталлятор, не совместимый с Вашей версией ОС.

    Рекомендую воспользоваться ссылками ниже для выбора подходящей редакции установщика:

    • Загрузка iTunes 12.1.3 для 32-разрядных версий ОС Windows ;
    • Загрузить — iTunes 12.4.3 для ОС Windows (64-разрядные версии со старыми видеокартами) – рекомендуется, когда возникает ошибка «Воспроизведение видео не поддерживается на этом компьютере»;
    • Скачать Айтюнс для 64 бит (Виндовс 7 и более позние версии) .

    Проверяем настройки времени и даты

    Казалось бы – такая простая вещь, как она может влиять на процесс установки iTunes. На самом деле, подобное возможно, и не только в Виндовс, но и на мобильных Андроид устройствах. Если дата/время неправильные, то стоит ввести корректные значения.

    Зайдите в «Параметры»:

    Откройте раздел «Время и язык» и проверьте, соответствуют ли указанные значения действительности. Обязательно просмотрите и часовой пояс:

    В идеале поставить все переключатели в положение «Автоматически…»

    Если iTunes не устанавливается на Windows 7 x64 и прочих версиях, а перечисленные методы не работают, то стоит написать в техподдержку разработчиков, перейдя на страницу создания тикетов.

    Ссылка на основную публикацию