Мессенджер WhatsApp внедряет новый способ получения дохода от пользователей

Мессенджер WhatsApp внедряет новую функции для Android

Популярный среди россиян мобильный мессенджер WhatsApp работает над новыми функциями которые сделают чат еще более безопасным.

Инсайдеры сообщают, что для Android готовится функция позволяющей ограничить список лиц, которые могут добавлять пользователя в групповые чаты. Теперь пользователь сможет выбрать, кто будет приглашать его в обсуждения: все или только люди из списка его контактов. Кроме того, некоторых лиц можно внести в черный список.

Похожие новости:

Тянем лямку с 2004 года

  • Контактная информация:
  • Россия: 8 (800) 100-20-59
  • Украина: +380 50 6432816
  • Тех. поддержка: support@provisov.net
  • ICQ: 6044900, 4746656
  • Skype: Provisov.net, Reserver.ru

Лицензия на предоставление телематических услуг связи №137085

Уровни мощности хостинга

На всех тарифных планах нашего хостинга используется технология Cloudlinux, которая обеспечивает гарантированную производительность и изолированность клиентов на серверах.

Чем выше тариф хостинга, тем больше ему выделяется гарантированных ресурсов сервера!

Если Вы не знаете сколько потребуется ресурсов для Вашего сайта — не беспокойтесь! Во-первых, мы гарантируем что в нашем самом начальном тарифе (Мини) выделяется в несколько раз больше оперативной памяти (ram) и процессорной мощности (cpu), чем у других хостинг-провайдеров. Во-вторых, при необходимости Вы всегда сможете изменить тариф без потери данных сайта.

Как эффективно использовать WhatsApp Business API. Советы и кейсы

Рассылки в WhatsApp — это новые SMS. Самый популярный мессенджер в России с невероятной вовлеченностью — мечта любого бизнеса. В 2018 году WhatsApp открыл доступ к Business API. Пока только единицы получили заветный верифицированный аккаунт. Это распространенная практика при запуске нового канала, и скоро он тоже станет массовым. Подробно разбираем, с чем придется столкнуться при запросе доступа к API и даем 7 советов по эффективному использованию WhatsApp для крупного бизнеса.

Если вы хотите получить доступ к Business API, напишите нам в чат или на sales@webim.ru

Почему это важно для бизнеса

В день в WhatsApp отправляется более 65 миллиардов сообщений (данные на май 2018). Это самый популярный мессенджер в мире. В последний раз WhatsApp отчитывался об аудитории в начале 2018 года: тогда она составляла 1,5 млрд активных пользователей в месяц. На втором месте был Facebook Messenger, у него на тот момент было 1,3 млрд пользователей в месяц.

Помимо популярности, у мессенджера огромная вовлеченность. Например, несколько зарубежных университетов рассказали о том, что их рассылки имели открываемость 99% и более чем на 40% сообщений получатели дали ответ.

Как получить доступ к WhatsApp Business API

Для начала поясним, чем отличается WhatsApp Business API, доступный в России, от других продуктов мессенджера:

*В России по данным мессенджера стоимость 1 исходящего сообщения $0.0477 (примерно 3,04 руб). Дешевле всего рассылка стоит в Индонезии $0.0042/сообщение, дороже всего в Австрии $0.0932/сообщение. Это дороже, чем SMS, но если пользователь реагирует на обращение, и компания успевает ответить в течение 24 часов на все его сообщения, то вся переписка бесплатна.

Таким образом, WhatsApp Business API предназначен для крупных компаний, которым поступает большое количество обращений, и операторы обрабатывают обращения из разных каналов (других мессенджеров, чата на сайте, социальных сетей и т.д.).

Инструкция: как получить доступ к WhatsApp Business API

Чтобы получить доступ к WhatsApp Business API, нужно:

1.Выбрать номер телефона. Для официальных рассылок можно использовать два типа номеров:

  • Прямой городской номер.
  • Мобильный номер. Можно подключить или новый номер, который не использовался для регистрации в мессенджере, или номер, неактивный в приложении WhatsApp последние 6 месяцев.

2. Получить верифицированный (подтвержденный) аккаунт. Подтвержденный аккаунт клиент сможет отличить по зеленому бейджу рядом с названием аккаунта. Есть 2 варианта, как это сделать:

  • Самостоятельно подать заявку на получение верифицированного аккаунта по ссылке . Чтобы пройти проверку, нужно указать имя бренда и отправить аккаунт на модерацию в WhatsApp. Только WhatsApp решает, какая компания получит подтверждение. На данный момент мессенджер не озвучивал критерии отбора компаний, поэтому нет и гарантии, что вы получите верифицированный аккаунт.
  • Через провайдера. На данный момент единственный официальный провайдер в России — это Infobip.

3.Оформить бизнес-профиль с контактной информацией: описание деятельности, контакты, часы работы, ссылка на сайт, логотип, название аккаунта.

4.Начать делать рассылки. Сообщения для рассылок проходят модерацию и называются HSM-сообщения . Обратите внимание, что философия W hatsApp — компания для пользователя, а не пользователь для компании. Иными словами — Service only. Поэтому никакой рекламы и рассылок без разрешения. Чтобы получать от вас любые сообщения, пользователь должен явно согласиться получать уведомления в WhatsApp. Согласие может быть получено несколькими способами:

  • через альтернативные каналы (SMS, e-mail, голосовое сообщение);
  • через уведомление/всплывающее окно на сайте с приглашением оформить подписку на WhatsApp;
  • на этапе оформления заказа;
  • на странице настройки уведомлений.

Как использовать WhatsApp для бизнеса эффективно: 7 советов

  1. Определитесь с целью общения в канале: это будет еще один канал для технической поддержки; вы будете рассылать информацию по транзакциям; присылать изменения в заказе и т.д.
  2. Продвигайте канал, иначе туда просто никто не будет писать:
  • чтобы клиент мог легко обратиться в службу поддержки в WhatsApp, можно установить кнопку на сайте. Инструкция по ссылке .
  • Упомяните о новом канале в рассылке и социальных сетях.
  • Напишите новость на сайте.
  • Напишите анонс для СМИ.
  • Сделайте SMS-рассылку.
  • Добавьте информацию в банкомате или других носителях.

Есть и другие варианты. Например, Райффайзенбанк добавил этот канал в виджет с кнопками на сайте

Singapore Airlines на сайте предлагают отсканировать QR-код , чтобы сразу подписаться на рассылки. В мессенджере они предлагают узнавать статус брони и информируют об изменении времени рейса.

3.Ответ на входящее сообщение клиента в течение 24 часов бесплатен. Таким образом мессенджер стимулирует качественный сервис, а вы сможете сэкономить. Отвечайте на входящие сообщения клиентов быстро и четко, поставьте операторам KPI по скорости ответа клиентам.

Комментарий Infobip: HSM это в первую очередь сервисное сообщение с полезной, важной, актуальной для пользователя информацией: бронь отеля, посадочный талон, информация о заказе/доставке, уведомления о банковских операциях и др. Если пользователь ответил на него, открывается 24-часовое диалоговое окно, в рамках которого можно общаться с клиентом и отправлять любое количество сообщений не по шаблону. С каждым ответом от пользователя диалоговое окно пролонгируется еще на 24 часа.

Почему именно такой формат? WhatsApp Business в первую очередь ориентирован на живое общение с клиентом. Эта модель также выгодна и компаниям: тарифицируется только первое HSM-сообщение. Все остальные входящие и исходящие сообщения в рамках 24-часового диалогового окна бесплатны. То есть любое количество сообщений будут по цене одного HSM-сообщения.

4. Используйте решения вендоров, которые объединяют текстовые каналы, иначе вам придется переключаться с одного канала на другой, чтобы проверить, не написали ли вам. Кроме этого такие платформы сохраняют историю обращений из всех каналов и, как правило, поддерживают интеграцию с CRM.

5. Используйте шаблоны ответов, чтобы ускорить ответы и разгрузить операторов. У вендоров, как правило, есть раздел для создания шаблонов. При наборе ответа операторы смогут выбрать заранее подготовленный текст и не тратить время на набор однотипных ответов.

6. Измеряйте статистику, чтобы узнать, как эффективно работают ваши операторы и над какими показателями стоит поработать. В статистике важны: средняя скорость ответа на обращение, скорость первого ответа (как быстро оператор взял в работу обращение), распределение диалогов по категориям/темам, статистика по отделам, распределение количества вопросов по дням и часам, статистика по пропущенным чатам, регионам обращения.

7. Пользуйтесь всеми возможностями рассылок: текст с эмоджи, изображения, документы и аудиофайлы быстрые ответы, продуктовые фотографии, информация о платежах, информация по доставке, информация о транзакциях, информация о продуктах, которыми пользуется клиент, билеты и посадочные талоны, обновления в расписании транспорта, подтверждение бронирования. Это поможет выстроить качественный диалог с клиентом.

5 кейсов применения WhatsApp Business

Райффайзенбанк 30 января банк анонсировал официальный аккаунт в мессенджере WhatsApp. Ранее WhatsApp не предоставлял компаниям в России верифицированный аккаунт через этот механизм. Райффайзенбанк банк получил его первым. Таким образом, клиенты смогут обращаться в банк через популярный мессенджер, а операторы — отвечать в своем рабочем месте Webim, им не нужно открывать никакие дополнительные программы.

Зарубежный кейсов использования WhatsApp Business API уже довольно много .

MakeMyTrip индийская туристическая онлайн-компания, которая предоставляет туристические онлайн-услуги, включая авиабилеты, бронирование гостиниц, а также железнодорожные и автобусные билеты. В WhatsApp можно отправить номер бронирования и получить данные по нему: номер поезда, город отправления и пункт назначения, номер места или ваш номер в листе ожидания (в Индии часто приходится ждать своей очереди на место в поезде). Также в аккаунте можно запросить изменения в расписании автобусов.

Uber использует WhatsApp для общения внутри: водители могут связаться с офисом через мессенджер

KLM тоже добавили WhatsApp как канал для общения с клиентами. В мессенджере клиенты могут запросить статус рейса, бронирования, получить техническую поддержку.

Bank BRI интегрировал свою виртуальную помощницу Sabrina в мессенджер. Она мгновенно отвечает на вопросы клиентов и оказывает качественную техническую поддержку.

Заключение

Facebook говорит о хорошей обратной связи от клиентов, поэтому этот канал будет масштабироваться и будут появляться новые возможности. Сейчас WhatsApp Business API — это новый способ для взаимодействия с клиентами, и стоит быть в числе первых, чтобы получить от него максимальную пользу.

На чем и сколько зарабатывает WhatsApp, Viber и другие мессенджеры?

Приветствую! По прогнозам Radicati Group к 2019 году аудитория мессенджеров составит около 50% населения планеты. Только в России в 2016 году международный голосовой OTT-трафик впервые превысил традиционный телефонный: 552 млрд. минут против 546 млрд. минут (по данным J’son & Partners Consulting).

При этом WhatsApp, Viber, Line и другие системы мгновенного обмена сообщениями, как правило, бесплатны и не надоедают пользователям рекламным спамом.

Быстро, удобно, безопасно и бесплатно? Давайте разберемся, на чем тогда зарабатывает WhatsApp, Viber и другие мессенджеры?

В России мессенджер WhatsApp как только не обзывают: и вацап, и ватсап, и вотсап, и даже востап.

Но шутки в сторону. 19 февраля 2014 года Facebook купил WhatsApp за $19 млрд. И вряд ли он владельцы крупнейшей социальной сети сделали это из чистого альтруизма. Ведь на момент покупки бесплатным и удобным мессенджером уже пользовались около 450 млн. человек по всему миру. И каждому из них со временем можно будет что-то продавать.

Однако WhatsApp пока не использует дополнительных способов монетизации (как другие мессенджеры типа WeChat, Kakao Talk и Line). Ян Кум, один из основателей WhatsApp, не раз подчеркивал, что «монетизация не будет приоритетом для компании – мы сфокусированы на росте».

Напомню, что до 18 января 2016 года за пользование сервисом взималась символическая плата: $0,99 в год, начиная со второго года. Для платформ Apple пользователи делали один платеж при покупке приложения. Сейчас система абсолютно бесплатна для всех.

Однако в середине прошлого года мессенджер изменил политику конфиденциальности сервиса. Условия для пользователей меняются в первый раз за четыре года. Компания явно готовится к введению новых способов монетизации.

Изменений пока два:

  • WhatsApp разрешил компаниям отправлять сообщения пользователям. Мессенджер хочет понять, могут ли люди общаться с компаниями без спама и рекламных баннеров. К примеру, через WhatsApp авиакомпания может оповестить пассажира об отмене рейса
  • Мессенджер передал данные о своих пользователях Facebook, оставаясь при этом отдельным сервисом. Facebook будет использовать номера телефонов для более точной настройки рекламы. Номер телефона в WhatsApp объединяется с профилем в социальной сети.

Как заработать в WhatsApp? На вопросы о монетизации «свежекупленного» мессенджера Марк Цукерберг обычно отвечает, что думать об этом пока рано. Гораздо важнее – поддержать рост аудитории мессенджера. Хотя бы до пары миллиардов пользователей. К слову, на конец 2016 года число пользователей WhatsApp составляло 1,2 млрд.

Инсайдеры утверждают, что WhatsApp планирует взимать плату с компаний вроде Uber – за право отправлять сообщения пользователям с их согласия. Еще одна версия о том, как можно зарабатывать на мессенджере — платные рассылки в WhatsApp.

За счет чего получают доход азиатские мессенджеры? Line, например, сделал акцент на платных стикерах и играх. Ежемесячно пользователи Line отправляют друг другу около миллиарда стикеров!

На всякий случай: стикер – это цветное изображение (например, хохочущей мордашки), которое как бы наклеивается на экран с другой стороны. Популярность стикеров объясняют тем, что многим людям легче выразить эмоции подходящим рисунком, чем словами.

Теоретически, Вы можете придумать и нарисовать свою серию забавных стикеров, разместить ее в Line и получать деньги с каждого скачивания. Один россиянин даже провел такой эксперимент и заработал около 200 рублей.

Кроме того, Line выпускает бесплатные мобильные игры, внутри которых покупки совершаются уже за «живые» деньги. А еще мессенджер взимает плату за изменение интерфейса приложения.

Сегодня структура доходов Line выглядит примерно так: игры (40%), платные стикеры (25%) и реклама (20%). Внедрение платежной системы LinePay позволит зарабатывать на ecommerce и денежных переводах.

Популярный мессенджер также не взимает плату за использование основного функционала. За отдельную плату можно расширить возможности общения: совершать платные звонки (Viber Out) и выражать эмоции платными стикерами.

Платная услуга Viber Out позволяет звонить на устройство без установленного вайбера (в том числе, и на городской телефон).

В перспективе одним из способов монетизации Viber могут стать публичные чаты. Например, доступ к официальным аккаунтам звезд и брендов, где они ведут публичную переписку.

Владельцы мессенджера также планируют зарабатывать на играх и платных рассылках.

Павел Дуров неоднократно заявлял, что рекламы в Telegram нет и не будет. В будущем проект планирует работать по модели сбора пожертвований. Если перечисленные суммы не будут покрывать расходы, в приложении могут появиться «добровольные» платные функции. Какие именно, пока непонятно.

Как Вы думаете, как можно зарабатывать на мессенджерах, если исключить варианты с рекламой и абонплатой?

Подписывайтесь на обновления и делитесь ссылками с друзьями в социальных сетях!

НА ЧЕМ ЗАРАБАТЫВАЕТ WHATSAPP

С тех пор, как мессенджер Ватсап стал полностью бесплатным, некоторых стало интересовать: а на чем же зарабатывает WhatsApp? И, конечно же, для особо предприимчивых людей не менее остро стоит и вопрос личного заработка в Ватсапе.

На чем зарабатывают разработчики Ватсапа

Дйствительно, некоторое время назад, несмотря на то, что WhatsApp можно было скачать полностью бесплатно, пользоваться им безвозмездно можно было только один год. А затем необходимо было внести плату в размере 0,99 центов. Однако сравнительно недавно разработчики отказались и от этого. Да и рекламы в WhatsApp что-то не видно… Так что вполне резонно некоторых пользователей возникает вопрос, чем же зарабатывают разработчики на хлеб насущный?

Вообще, главными статьями дохода для владельцев соцсетей и месенджеров являю

  • платный контент – игры, смайлики, услуги и т.д.

Видимо, для Ватсапа остается лишь третий способ. Но в том-то и дело, что в Ватсапе всего этого нет. Впрочем, как показывает практика других подобных программ, на стикерах много не заработаешь. Да и по признанию самих разработчиков, они пока еще толком не придумали, каким образом можно действительно заработать на своем детище.

Способы заработка в Ватсапе

А можно ли заработать в Вацапе самому? Разумеется. Но здесь места для маневров не так много, как в случае с полноценными соцсетями. Во-первых, можно как следует раскрутить свою группу – и демонстрировать рекламу время от времени. Правда, придется действительно как следует постараться в раскрутке, чтобы рекламодатели смогли заинтересоваться. Хотя, конечно, никто не помешает и самостоятельно заниматься продвижением своих товаров и услуг в Ватсапе.

Поскольку в последнее время здесь появилась возможность совершать видео звонки, то можно давать какие-нибудь консультации по видео связи – как это делают пользователи Скайпа. Но небольшой формат экрана в этом случае, конечно же, не будет самым удачным вариантом…

Наконец, в Сети имеется немало предложений, если верить которым, можно просто рассылать всем рекламные СМС и получать за это деньги. Однако для того нужно иметь под рукой действительно обширную базу номеров в WhatsApp.

Миллиарды авансом: на чем зарабатывают мессенджеры

Создателю мессенджера WhatsApp Яну Куму 38 лет, его состояние составляет почти $7 млрд, основателю Snapchat Эвану Шпигелю — всего 24 года, и он тоже успел стать миллиардером благодаря своему проекту. Бум на мобильные сервисы для обмена сообщениями позволил молодым предпринимателям стремительно ворваться в рейтинг Forbes. Их компании по-прежнему почти не генерируют выручку, но тем не менее оцениваются инвесторами в миллиарды долларов.

И WhatsApp, и Snapchat, и китайский WeChat, и другие сервисы относятся ко второму поколению мессенджеров. Популярные в начале 2000-х сервисы вроде ICQ в основном использовались на стационарных компьютерах. С тех пор многое изменилось: массовое распространение смартфонов и доступность мобильного интернета сместили центр общения в портативные устройства. Немногим прежним лидерам удалось перестроиться — аудитория той же ICQ год от года сокращается на десятки процентов.

Жертвой мессенджеров новой волны стали не только их устаревшие конкуренты, но и традиционные виды связи — те же SMS-сообщения.

«Причина проста: использование мессенджеров бесплатно, доступны самые разные функции, больше достоинств, чем у популярных ранее средств общения», — рассказывает Forbes Дзюн Масуда, исполнительный директор и директор по стратегии и маркетингу японской Line Corporation, владеющей одноименным мессенджером. Есть и еще один фактор: многие отказались от отдельных аккаунтов — вместо них используется обычный номер телефона. Теперь не нужно искать собеседника на сервисе, достаточно сохранить его номер телефона в записную книжку.

В итоге крупные корпорации заинтересовались мессенджерами. WhatsApp куплен соцсетью Facebook за $19 млрд. Борьбу за Snapchat вели та же Facebook и Google. Но Эван Шпигель пока отказывается продавать проект. Инвестировать в Snapchat собирается Yahoo, оценка мессенджера уже выросла с $3 до $10 млрд. «Если говорить с точки зрения корпораций, то на платформе мессенджеров можно предоставлять самые различные услуги, и эта возможность привлекает внимание. Игроки, понявшие ценность мессенджеров, считают важным связать их со своими услугами, из-за чего, скорее всего, и появляется такая тенденция», — полагает Масуда.

Аудитория мессенджеров огромна. Line пользуются 460 млн человек, WhatsApp — 600 млн человек. На чем зарабатывают мессенджеры?

Эмоции картинкой

Основным способом заработка в интернете считается реклама. Практически во всех популярных мессенджерах ее нет. «Когда задействована реклама, пользователь превращается в продукт», — считает Ян Кум, до этого несколько лет продававший рекламу в Yahoo. Создатели WhatsApp выбрали простой способ монетизации через платную подписку: первый год общения — бесплатно, а потом — $1 в год. Расчет на то, что за первый год пользователь привяжется к мессенджеру и будет вынужден платить, чтобы не потерять связь с друзьями.

Основатель Snapchat Эван Шпигель считает иначе: первые рекламные объявления уже скоро появятся в мессенджере. Она не будет таргетированной, пообещал Шпигель. Впрочем, это достаточно сложно было реализовать, ведь основная особенность Snapchat в том, что он удаляет пользовательский контент со своих серверов и не может его анализировать.

Еще один способ заработка — продажа стикеров. Это картинки, с помощью которых пользователи могут выражать эмоции. Они становятся неким стандартом общения, причем не только в мессенджерах, но и в соцсетях: недавно стикеры появились в Facebook, чуть раньше — в соцсети «ВКонтакте». У Line, например, есть специальный сервис Creators Market, с помощью которого пользователи могут создавать и продавать собственные стикеры.

Существует легенда, что Ян Кум рядом со своим рабочим столом повесил записку от второго сооснователя WhatsApp Брайана Эктона: «Никакой рекламы! Никаких игр! Никаких уловок!»

У азиатских мессенджеров все не так. Стратегия и Line, и WeChat, и Kakao Talk заключается в выстраивании вокруг мессенджера экосистемы дополнительных сервисов — игры, мобильная коммерция, продажа музыки и другие. Например, LINE в 2013 году заработала $336 млн. На продажи игр пришлось около 60%, на стикеры — еще 20%.

Масуда считает, что именно мультифункциональность — будущее мессенджеров. По его словам, смартфоны сейчас становятся заменой персональным компьютерам, а мессенджеры превращаются в аналоги интернет-порталов: они должны выполнять роль посредников.

Секретность

Одно заявление властей Южной Кореи привело к росту популярности в стране мессенджера Telegram Павла Дурова. Прокуратура страны предложила мониторить форумы, чтобы пресекать распространение слухов, и корейцы тут же задумались о конфиденциальности своих переговоров. Telegram, как заявляют его создатели, такую конфиденциальность обеспечивает.

Похожая история произошла и с мессенджером FireChat, который позволяет общаться без выхода в интернет. И при этом сохраняется анонимность. Первая волна популярности этого мессенджера прошла в марте, когда количество скачиваний достигало 100 000 в сутки.

Для компании Open Garden это стало сюрпризом — для нее FireChat был скорее хобби.

Вторая волна популярности пришла в октябре во время демонстраций в Гонконге — еще более 100 000 скачиваний.

Мессенджеры, главной своей особенностью называющие секретность переписки, стали массовым явлением буквально за последние два-три года. Помимо Telegram и FireChat, есть еще CryptoCat, которым Эдвард Сноуден пользовался во время своего первого общения с журналистами после побега из США, или швейцарский мессенджер Threema.

В большинстве своем такие мессенджеры бесплатны, не предлагают платных функций, и, соответственно, не приносят своим создателям выручки. Только мессенджер Threema платный — чуть меньше €2.

Сейчас рынок мессенджеров напоминает рынок соцсетей — их было много, они были разные. «Если смотреть очень далеко в будущее, то, скорее всего, останутся мессенджеры с отличительными функциями, и мессенджеры, основные каждый в своей стране. Но постепенно и они будут сливаться друг с другом», — считает Масуда из Line. Вопрос в том, кто из мессенджеров станет аналогом Facebook на рынке соцсетей.

WhatsApp начнёт взимать плату с компаний за ответы клиентам

Первый серьёзный шаг Facebook по монетизации мессенджера.

WhatsApp запустил первый коммерческий продукт. Мессенджер будет взимать с компаний, использующих новый WhatsApp Business API, деньги за общение с клиентами.

WhatsApp позволит бизнес-аккаунтам бесплатно отвечать на сообщения пользователей в течение 24 часов, но затем будет брать с них фиксированную плату. По данным Reuters, стоимость отправки сообщений составит от 0,5 до 9 центов в зависимости от страны.

WhatsApp Business API поможет компаниям автоматически отправлять пользователям оповещения о доставке, напоминания о встрече или покупке билетов на различные мероприятия. Бизнес-аккаунты также смогут использовать API для ответов на запросы клиентов через сторонние сервисы рассылок, такие как Zendesk, MessageBird или Twilio.

TechCrunch отмечает, что взимание платы за отправку сообщений клиентам больше, чем через сутки, — гениальный способ поощрения быстрой обратной связи. Ведь если пользователи будут мгновенно получать ответы от компаний в WhatsApp, они предпочтут его другим каналам коммуникации с бизнесом. При этом, когда бизнес и его клиенты станут зависимыми от мессенджера, WhatsApp может ввести плату для компаний за все сообщения или за превышение какого-то лимита.

Что смогут делать клиенты

Клиенты смогут запрашивать у компаний необходимую информацию (например, посадочный талон на самолёт), оставив свой номер телефона. Также пользователям будет доступно обращение в службу поддержки компании в WhatsApp.

При общении с компаниями клиенты будут иметь полный контроль над получаемыми сообщениями. WhatsApp отмечает, что так как услуги отправки некоторых сообщений будут для бизнеса платными, «компании будут избирательны, а в чатах не будет беспорядка».

Важно, что вся переписка между компаниями и их клиентами будет защищена сквозным шифрованием. Пользователи смогут заблокировать любой бизнес-аккаунт, как и обычную учётную запись человека.

Новые рекламные форматы

Рекламодатели смогут запускать в Facebook объявления с кнопками чата в WhatsApp. Нажав на такую рекламу, пользователи смогут мгновенно начать переписываться с компанией в мессенджере. Рекламодатели получат статистику эффективности таких объявлений. Такой же значок обратной связи компании смогут добавлять на свои сайты.

Кроме того, WhatsApp анонсировал запуск в 2019 году рекламы в WhatsApp Status — разделе, аналогичном Instagram Stories, ежедневная аудитория которого составляет 450 млн человек.

Очевидно, новая рекламные форматы и использование API заменят плату за использование WhatsApp в размере 1 $ за год, которую мессенджер отменил в 2016 году. С уменьшением дохода Facebook, вызванного 20-процентным падением рыночной капитализации, компании необходимо показать, что у неё в запасе есть новые способы заработать деньги.

Напомним, WhatsApp запустил Android-версию мессенджера WhatsApp Business в январе этого года.

О диджитале в удобном формате ➜ читайте нас в Telegram

На чем зарабатывает WhatsApp?

Мессенджер WhatsApp невероятно популярен. На сегодня в нём зарегистрировано уже больше миллиарда пользователей. Компания, владеющая программой, представлена почти во всех странах мира. Понятно, что с таким размахом деятельности у многих возникает вопрос, в чём же секрет её финансового положения? В этой статье мы попробуем осветить вопрос, как же всё-таки зарабатывает мессенджер Ватсап.

Кратко об истории WhatsApp

Название мессенджера является анаграммой, немного изменённой фразой «What’s Up?», которая в англоязычных странах означает приветствие «Как дела?» или «Что нового?». Он появился в интернете в 2009 году, а в начале 2012-го обрабатывал уже более двух миллиардов сообщений в день. Компанию основали два инженера, Брайан Эктон и Ян Кум (уехавший из Украины в Америку в 1992 году). Приложение стало невероятно популярным, особенно после того, как Apple внедрил в свои смартфоны функцию всплывающих push-уведомлений.

В октябре 2014 года мессенджер был приобретён компанией Facebook и до сих пор остаётся его собственностью. По данным интернет-исследований, Ватсап сейчас является самым востребованным мессенджером среди всех конкурентов. За сутки обрабатывается более 55 миллиардов сообщений.

Финансовые особенности Ватсап

Главная черта мессенджера состоит в том, что он в самом деле бесплатный для всех. Первоначально, до 2016 года пользователи должны были вносить абонентскую плату в размере 1 доллара в год, да и то лишь начиная со второго года использования. Этой смехотворной суммы, видимо, хватало на содержание компании WhatsApp Inc., которая управляет мессенджером.

Впрочем, возможно, у создателей программы были какие-то спонсоры. Возможно, они на первоначальном этапе имели какой-то доход от другой деятельности, который позволял им планомерно развивать мессенджер. Известно, однако, что Ян Кум изначально отказался внедрять в Ватсап какую-либо рекламу и убедил в этом своего партнёра.

На чём зарабатывает WhatsApp

Зимой 2014 года вся компания и её мессенджер были куплены интернет-гигантом Facebook за 19 миллиардов долларов. Сообщество пользователей Ватсап ожидало, что в приложении один за другим начнут появляться разные инструменты монетизации. В самом деле, зачем же ещё нужно было приобретать продукт за такую крупную сумму, как не для нового направления бизнеса? Многие считали, что Марк Цукерберг видимо придумал, как можно зарабатывать на вновь приобретённом активе.

Но ничего подобного не произошло. Наоборот, в начале 2016 года компания объявила об отмене абонентской платы в 1 доллар в год. То есть мессенджер стал полностью бесплатным. И в нём до сих пор нет никакой рекламы.

Так всё-таки, как же зарабатывает деньги Ватсап? Это очень интересный вопрос. Начать можно с того, что накладные расходы компании, судя по всему, очень небольшие. Известно, что структура мессенджера позволяет одному администратору обслуживать сразу 14 миллионов пользователей. Это говорит о том, что в компании, скорее всего, работает совсем немного сотрудников.

Тем не менее невероятная распространённость по всему миру требует разветвлённой инфраструктуры. Например, ещё в 2014 году компания использовала больше 550 серверов, а сейчас их число ещё больше.

Так вот, судя по всему, ответа на этот вопрос просто нет. То есть, WhatsApp просто ничего не приносит своим владельцам.

Инвестиции в будущее

Поверить в это трудно, но другой разгадки, видимо, не существует. Марк Цукерберг уже не раз заявлял, что приобретение Ватсап имеет очень дальнюю перспективу. Facebook не планирует вводить в приложение рекламу или как-то по-другому его монетизировать до момента, когда количество пользователей не достигнет 2 миллиардов. А сейчас, видимо, Facebook финансирует и развивает WhatsApp из своих средств. Получается, это в полной мере инвестиция в будущее.

Однако, это рискованная игра. Хотя бы потому, что с 2014 года в мире интернет-коммуникаций появились несколько привлекательных конкурентов, в первую очередь мессенджер Telegram. У него ряд очень привлекательных особенностей, которых у Ватсапа нет. Безопасность и конфиденциальность Телеграма несравненно выше, он удобнее для разработчиков (например, в нём любой желающий может за пару минут создать полноценного бота), развивается он динамичнее. WhatsApp, при всех достоинствах, может и не сохранить конкурентные преимущества до момента, когда Цукерберг решит внедрять в программу рекламу.

Так или иначе, на сегодня Ватсап остаётся самым востребованным в мире мессенджером.

В WhatsApp введут новую запретную функцию

Выбор собеседников

WhatsApp разрабатывает новую функцию групповых чатов, которая позволит юзерам самим решать, к каким группам они хотели бы присоединиться, сообщает портал Business Today.

На текущий момент любой пользователь может быть добавлен в групповой чат. Это может происходить несколько раз даже после удаления до тех пор, пока администратор группы не будет заблокирован. Внедряемая функция призвана помочь пользователю самому решать, с кем именно он хочет общаться.

Новые возможности появятся в настройках мессенджера у каждого, кто пользуется WhatsApp. Юзер сможет выбрать, кому разрешается приглашать его в чаты — всем пользователям, только друзьям из списка контактов или никому.

Таким образом, в первом случае никаких ограничений на приглашения юзера в группы не будет. Во втором случае он будет получать уведомление каждый раз, когда получит приглашение от человека вне своего списка контактов. И, наконец, в третьем случае юзер будет постоянно получать предупреждения, когда любой человек попытается добавить его в групповой чат.

Сообщается, что инвайт в группу действует на протяжении 72 часов, после чего автоматически истекает.

Эта функция пока еще находится в стадии разработки, поэтому дата ее внедрения пока неизвестна. Ей смогут воспользоваться как пользователи операционной системы Android, так и iOS.

WhatsApp был приобретен компанией Facebook в 2014 году и стал неотъемлемой частью ее экосистемы. В прошлом году генеральный директор Facebook Марк Цукерберг заставил уйти отцов-основателей WhatsApp, таким образом присвоив мессенджер себе.

Ранее парламент Великобритании выпустил доклад, в котором резко раскритиковал деятельность Facebook. В докладе, представленном парламентариями, говорится о том, что компания Facebook не справляется со своими обязанностями, а ее руководство называют «цифровыми гангстерами».

Кроме того, по мнению британских властей, социальная сеть нарушила закон о конфиденциальности, а также якобы намеренно вводила в заблуждение британские власти по вопросу о предполагаемом «вмешательстве» России во внутренние дела страны.

Опасная переписка

В январе стало известно об опасной уязвимости WhatsApp — благодаря ей пользователи Android, iPhone и Windows Phone могли прочитать даже удаленные ранее сообщения.

Дело в том, что в мессенджере есть функция, позволяющая пользователю в течение часа оперативно удалить сообщения, например, отправленные по ошибке.

Таким образом, отправитель обычно уверен в том, что удаленное послание никто и никогда не прочитает.

Как оказалось, существует способ все же узнать, что было в тех несуществующих, сообщениях из-за функции резервного копирования. Если собеседник удалил сообщение, а получателю нужно его прочитать, то можно воспользоваться уязвимостью приложения и удалить WhatsApp со своего телефона.

После этого необходимо вновь установить мессенджер на устройство. Система автоматически восстановит все чаты с помощью резервного копирования, в том числе и удаленные сообщения, которые снова будут видны всем участникам беседы.

Дело в том, что такие сообщения пропадают из чата, но все еще хранятся на самом гаджете. Когда приложение переустанавливается, оно машинально перестает считать их удаленными. Кроме того, по данным зарубежной прессы, сообщения, пропавшие из чата, все еще можно прочитать с помощью системы уведомлений на Android. Для этого потребуются сторонние приложения, позволяющие перехватывать подобные оповещения.

Издание отмечает, что эта уязвимость носит временный характер, так как техподдержка WhatsApp пообещала в скором времени выпустить патч, который устранит этот баг.

Фейки не пройдут

В конце января появились новости о том, что WhatsApp вводит новые правила пересылки сообщений — теперь пользователь сможет перенаправить полученную новость не более пяти раз. Эта норма была введена для борьбы с распространением фейковой информации на платформе.

Если раньше одну и ту же новость можно было перенаправить до 20 раз, то теперь этот лимит составляет только пять раз.

«Это поможет пользователям WhastApp сосредоточиться на приватном общении с близкими людьми. Мы продолжим получать отзывы юзеров об их опыте, и, со временем, представим новые способы борьбы с вирусным контентом», — заявила вице-президент компании Виктория Гранд, выступая на мероприятии WhastApp в Джакарте.

Установленный лимит уменьшит число пользователей, которые могут получить одно и то же сообщение, до 1280 человек, так как максимальная вместимость одного чата WhastApp составляет 256 юзеров. До введения новых правил наибольшее число получателей достигало 5120 человек.

По словам руководства мессенджера, в рамках тестирования новые ограничения привели к 25%-ному сокращению пересланных сообщений в WhatsApp.

Whatsapp как бизнес: сколько зарабатывает на мессенджере Цукерберг

Whatsapp был разработан программистами одноименной компании, основанной Яном Кумом и Брайаном Эктоном в 2009 году. С 2014 года он принадлежит Facebook. Сумма продажи составила 16 млрд $, или 1 036 млрд руб. И хотя сам мессенджер является бесплатным, Фейсбук все же заработал на нем – получив при покупке доступ к данным пользователей, он получил дополнительную базу, что позволило улучшить таргетинг на рекламу и, как следствие, увеличить прибыль от нее.

Наши дни наполнены сообщениями в Whatsapp. В мире найдется мало людей, способных отказаться от возможности оставаться в контакте с реальным миром в режиме реального времени. Столь популярное приложение не взимает плату с пользователей, в нем нет рекламы. Whatsapp как бизнес не приносит дохода. Однако его автор заработал на его продаже.

Собственники мессенджера

С февраля 2014 года собственником приложения является Facebook Inc и Марк Цукерберг. Компания была куплена у ее основателей Яна Кума и Брайана Эктона за 16 млрд $. Из этой суммы 4 млрд $ были выплачены наличными деньгами. Оставшиеся 12 млрд $ должны были быть переданы в виде акций Фейсбука – по 3 млрд $ в течение четырех лет. Получили эти акции не только основатели компании Whatsapp, но и разработчики приложения – всего 32 человека. В связи с тем, что рыночная стоимость акций выросла в цене, на сегодняшний день их стоимость составляет не 12, а 18 млрд $, или 1 166 млрд руб.

Справка! Марк Цукерберг – американский программист и предприниматель, миллиардер, один из разработчиков социальной сети Facebook.

Рис. 1. Доход основателей Ватсапп от его продажи: сумма сделки и реальная стоимость, $

Из чего складываются доходы

Пользователей Whatsapp часто беспокоили сообщения в прессе и рассылка о том, что приложение станет платным. Но, несмотря на это, самое распространенное в мире приложение для обмена сообщениями с 1,5 миллиардами пользователей в месяц, проданное Facebook за 19 миллиардов долларов в 2014 году, абсолютно бесплатно и не имеет рекламы. Так как же зарабатывают его владельцы?

Сделаем шаг назад

До 2016 года приложение вовсе не было бесплатным. В некоторых странах мира Европы его загрузка стоила 1 евро, в некоторых была бесплатна на 1 год использования, а потом пользователи, имеющие смартфоны на базе Android, платили по 0,89 евро в год, на базе iOS (айфон) – по 1 евро. По оценкам Forbes, даже столь минимальная стоимость мессенджера, приносила собственникам Whatsapp 700 млн $ ежегодно.

Однако в 2016 году плата была отменена. Это был шаг, который привлек еще большее количество активных пользователей.

Возможный способ монетизации

Времена меняются, и всего год назад генеральный директор WhatsApp Ян Кум покинул компанию, соучредителем которой был почти десять лет. Похоже, он также рассматривает выход из совета директоров Facebook.

В одном посте он поблагодарил команду и сказал: «Я собираюсь потратить некоторое время на то, чтобы делать то, что мне нравится за пределами технологии: собирать редкие Porsche с воздушным охлаждением, работать на моих машинах и играть во фрисби. Я буду продолжать болеть за WhatsApp, но только снаружи. Спасибо всем, кто сделал эту поездку возможной».

Газета Washington Post заявляет, что Кум чувствует себя неудобно из-за того, как Facebook намерен использовать информацию о пользователях мессенджера, чтобы получать наличные деньги, сделав перелом в шифровании и внедрив более мягкую политику в отношении передачи данных третьим сторонам. Тем самым он преуспеет в монетизации, оставив приложение бесплатным.

В этой связи необходимо отметить, что другой соучредитель WhatsApp Брайан Актон покинул компанию два года назад, в 2017, обеспокоенный подобной ситуацией. В знак протеста против подобного инструмента монетизации он пожертвовал около 50 миллионов долларов компании Signal приложению для обмена сообщениями, которое полностью фокусируется на конфиденциальности и безопасности.

Whatsapp Business

В настоящий момент Facebook улучшает приложение Whatsapp Business. Оно предназначено для малого бизнеса и позволяет компаниям создавать профиль и отправлять сообщения своим клиентам посредством мессенджера. Многие эксперты говорят о том, что его создание – еще один путь к будущей монетизации.

Рис. 3. Приложение Whatsapp Business

Что произошло в реальности

Конечно же, несмотря на то, что сам WhatsApp является бесплатным, Марк Цукерберг зарабатывает на нем. Что приобрел Facebook на самом деле? Это:

  • приложения для обмена сообщениями (у Фейсбук существует собственная система подобного обмена);
  • телефонные и адресные книги – 450 миллионов уникальных пользователей, которых не было у Facebook;
  • транзакции и сообщения, т.е. сведения о круге людей, общающихся между собой;
  • команду из 32 человек.

Команду разработчиков Цукерберг мог приобрести и дешевле. Многие с удовольствием перешли бы работать в более продвинутую компанию. Истинная ценность – в телефонных книгах. Именно это помогло и так монетизированной соцсети улучшить таргетинг на рекламу, что повлекло еще большие прибыли от нее.

Продолжается и эпопея с конфиденциальностью. Осенью 2018 года бизнесмен и основатель мессенджера Брайан Эктон заявил изданию Forbes, что причиной его ухода из компании после продажи WhatsApp стало нежелание монетизировать мессенджер, на чем настаивал Марк Цукерберг. Также, по его словам, Facebook неохотно согласился на оконечное шифрование, встроенное в WhatsApp, что являлось необходимым условием для Эктона. В интервью Брайан несколько раз называет себя «продажным» и критически оценивает свои действия. Он говорит: «Я продал приватность своих пользователей за большую выгоду. Я сделал выбор и пошел на уступки. И мне приходится жить с этим каждый день».

Рис. 4. Брайан Эктон – основатель мессенджера

После выпуска приложения WhatsApp Business, с целью повышения полезности для себя, Facebook ослабил применяемое ранее шифрование и начал делиться некоторыми личными данными пользователей с третьими сторонами, в том числе с собственной соцсетью.

Кроме того, сейчас в Индии проходит тестирование бета-версия функции для отправки денег между пользователями через чат (в стране около 200 миллионов активных ежемесячных пользователей). Естественно, в случае реализации этой возможности WhatsApp будет получать прибыль в виде процентов за переводы.

Немного истории

Компания WhatsApp Inc была основана в феврале 2009 года Яном Кумом и Брайаном Эктоном. Совместно с 32 наемными программистами они разработали приложение, позволяющее бесплатно обмениваться сообщениями, посылать видео и фотографии, делать звонки. К апрелю 2012 года количество отправляемых сообщений – 2 миллиарда в день, к августу того же года – 10 миллиардов. Рост был стремительным: 2012 год – 100 миллионов человек, 2013 – 300 миллионов, 2015 – 1 миллиард.

Мессенджер ватсап whatsapp доход

Физическим лицам необходимо обращаться по месту жительства по транспортному налогу или по месту нахождения недвижимости имущество, земля. В Комитете государственных доходов мессенджер работает по номеру Неотвеченными остались вопросы, ответы по которым прорабатываются с территориальными департаментами. По таким вопросам ответы будут предоставлены позже. Необходимо отметить, что в основном граждане хотят узнать свою налоговую задолженность, а также как правильно рассчитать налог на транспортные средства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Создатели WhatsApp придумали способ монетизации сервиса

Whatsapp был разработан программистами одноименной компании, основанной Яном Кумом и Брайаном Эктоном в году. С года он принадлежит Facebook. И хотя сам мессенджер является бесплатным, Фейсбук все же заработал на нем — получив при покупке доступ к данным пользователей, он получил дополнительную базу, что позволило улучшить таргетинг на рекламу и, как следствие, увеличить прибыль от нее.

Наши дни наполнены сообщениями в Whatsapp. В мире найдется мало людей, способных отказаться от возможности оставаться в контакте с реальным миром в режиме реального времени. Столь популярное приложение не взимает плату с пользователей, в нем нет рекламы.

Whatsapp как бизнес не приносит дохода. Однако его автор заработал на его продаже. С февраля года собственником приложения является Facebook Inc и Марк Цукерберг. Получили эти акции не только основатели компании Whatsapp, но и разработчики приложения — всего 32 человека. Марк Цукерберг — американский программист и предприниматель, миллиардер, один из разработчиков социальной сети Facebook. Пользователей Whatsapp часто беспокоили сообщения в прессе и рассылка о том, что приложение станет платным.

Но, несмотря на это, самое распространенное в мире приложение для обмена сообщениями с 1,5 миллиардами пользователей в месяц, проданное Facebook за 19 миллиардов долларов в году, абсолютно бесплатно и не имеет рекламы. Так как же зарабатывают его владельцы? До года приложение вовсе не было бесплатным. В некоторых странах мира Европы его загрузка стоила 1 евро, в некоторых была бесплатна на 1 год использования, а потом пользователи, имеющие смартфоны на базе Android, платили по 0,89 евро в год, на базе iOS айфон — по 1 евро.

Однако в году плата была отменена. Это был шаг, который привлек еще большее количество активных пользователей. Времена меняются, и всего год назад генеральный директор WhatsApp Ян Кум покинул компанию, соучредителем которой был почти десять лет.

Похоже, он также рассматривает выход из совета директоров Facebook. Я буду продолжать болеть за WhatsApp, но только снаружи. Газета Washington Post заявляет, что Кум чувствует себя неудобно из-за того, как Facebook намерен использовать информацию о пользователях мессенджера, чтобы получать наличные деньги, сделав перелом в шифровании и внедрив более мягкую политику в отношении передачи данных третьим сторонам.

Тем самым он преуспеет в монетизации, оставив приложение бесплатным. В этой связи необходимо отметить, что другой соучредитель WhatsApp Брайан Актон покинул компанию два года назад, в , обеспокоенный подобной ситуацией. В знак протеста против подобного инструмента монетизации он пожертвовал около 50 миллионов долларов компании Signal приложению для обмена сообщениями, которое полностью фокусируется на конфиденциальности и безопасности. В настоящий момент Facebook улучшает приложение Whatsapp Business.

Оно предназначено для малого бизнеса и позволяет компаниям создавать профиль и отправлять сообщения своим клиентам посредством мессенджера. Многие эксперты говорят о том, что его создание — еще один путь к будущей монетизации. Конечно же, несмотря на то, что сам WhatsApp является бесплатным, Марк Цукерберг зарабатывает на нем. Что приобрел Facebook на самом деле? Команду разработчиков Цукерберг мог приобрести и дешевле.

Многие с удовольствием перешли бы работать в более продвинутую компанию. Истинная ценность — в телефонных книгах. Именно это помогло и так монетизированной соцсети улучшить таргетинг на рекламу, что повлекло еще большие прибыли от нее. Продолжается и эпопея с конфиденциальностью. Осенью года бизнесмен и основатель мессенджера Брайан Эктон заявил изданию Forbes , что причиной его ухода из компании после продажи WhatsApp стало нежелание монетизировать мессенджер, на чем настаивал Марк Цукерберг.

Также, по его словам, Facebook неохотно согласился на оконечное шифрование, встроенное в WhatsApp, что являлось необходимым условием для Эктона. Я сделал выбор и пошел на уступки. После выпуска приложения WhatsApp Business, с целью повышения полезности для себя, Facebook ослабил применяемое ранее шифрование и начал делиться некоторыми личными данными пользователей с третьими сторонами, в том числе с собственной соцсетью. Кроме того, сейчас в Индии проходит тестирование бета-версия функции для отправки денег между пользователями через чат в стране около миллионов активных ежемесячных пользователей.

Естественно, в случае реализации этой возможности WhatsApp будет получать прибыль в виде процентов за переводы.

Совместно с 32 наемными программистами они разработали приложение, позволяющее бесплатно обмениваться сообщениями, посылать видео и фотографии, делать звонки. К апрелю года количество отправляемых сообщений — 2 миллиарда в день, к августу того же года — 10 миллиардов.

Рост был стремительным: год — миллионов человек, — миллионов, — 1 миллиард. Подпишись на канал Фабрика манимейкеров в Яндекс. Торговля Общепит Производств Услуги. Статьи Справочник Вопросы Трейдинг. Высшее экономическое образование. Ян Кум. Приложение Whatsapp Business. Брайан Эктон — основатель мессенджера. Оцените статью. Категории Компании России и мира. Должностные инструкции Индивидуальное предпринимательство Истории развития бизнеса в России и мире Компании России и мира Мега стройки России Министерства Образцы договоров Обслуживание Полезные онлайн сервисы для бизнеса Процедуры разрешений Расчетно-кассовые операции Расчеты Регистрационные процедуры Статьи бухгалтерского баланса Термины Франчайзинг.

Как заработать тысяч в месяц на создании мобильных приложений Бизнес идея Как провести рекламную кампанию в интернете самому Справочник Почему не стоит открывать свой бизнес Справочник Топ самых дорогих компаний мира Справочник. Кто собственник ЦУМа.

Не так давно крупная мировая социальная сеть Facebook приобрела приложение WhatsApp, стоимость покупки составила 19 млрд. Приложение представляет собой бесплатный мессенджер, в котором полностью отсутствуют платежи, в том числе скрытые. В отличие от похожих сервисов: Line, We Chat или Kakao Talk, в WhatsApp можно только отправлять сообщения, в нем полностью отсутствуют дополнительные средства монетизации, пользователи не платят ни за разговоры, ни за переписку. В связи с этим возникает закономерный вопрос: на чем зарабатывает WhatsApp, ведь Facebook не просто так вкладывал в проект столь значительные инвестиции. Создатель Ватсапа, никому ранее неизвестный молодой предприниматель Ян Коум, стремительно попал в рейтинги Forbes, его состояние достигает 7 млрд.

На чем зарабатывает WhatsApp и как зарабатывает ВатсАп

Популярные мессенджеры отличаются большой аудиторией, высокой активностью пользователей и разными ключевыми преимуществами. Однако в своем развитии они сталкиваются с общей проблемой — монетизацией. Здесь их пути расходятся — одни пробуют платную подписку, другие строят платформу, третьи считают, что над монетизацией нужно думать в последнюю очередь. Мессенджеры — это миллионы пользователей, которые активно пользуются сервисом каждый день. Чаще них владельцы смартфонов используют только Facebook и игры:. Данные statista.

Миллиарды авансом: на чем зарабатывают мессенджеры

Мессенджеры представляют собой приложения, которые ежедневно используются миллионами владельцев смартфонов. Общение через социальные сети постепенно отходит на второй план. Простые приложения более безопасны и удобны. Поэтому основной экран представляет собой диалог с одним или несколькими пользователями. Реклама в ленте новостей, как, к примеру, в социальных сетях, здесь совершенно неуместна.

Бум на мобильные сервисы для обмена сообщениями позволил молодым предпринимателям стремительно ворваться в рейтинг Forbes. Их компании по-прежнему почти не генерируют выручку, но тем не менее оцениваются инвесторами в миллиарды долларов. И WhatsApp, и Snapchat, и китайский WeChat, и другие сервисы относятся ко второму поколению мессенджеров. Популярные в начале х сервисы вроде ICQ в основном использовались на стационарных компьютерах. С тех пор многое изменилось: массовое распространение смартфонов и доступность мобильного интернета сместили центр общения в портативные устройства. Немногим прежним лидерам удалось перестроиться — аудитория той же ICQ год от года сокращается на десятки процентов. Жертвой мессенджеров новой волны стали не только их устаревшие конкуренты, но и традиционные виды связи — те же SMS-сообщения. Есть и еще один фактор: многие отказались от отдельных аккаунтов — вместо них используется обычный номер телефона. Теперь не нужно искать собеседника на сервисе, достаточно сохранить его номер телефона в записную книжку. В итоге крупные корпорации заинтересовались мессенджерами.

На чем зарабатывает WhatsApp

Только в России в году международный голосовой OTT-трафик впервые превысил традиционный телефонный: млрд. При этом WhatsApp, Viber, Line и другие системы мгновенного обмена сообщениями, как правило, бесплатны и не надоедают пользователям рекламным спамом. Быстро, удобно, безопасно и бесплатно?

Создатели WhatsApp планируют монетизировать сервис. Они разработают специальный продукт для крупных корпораций, которые, в свою очередь, используют мессенджер для общения с клиентами. Первое время он будет бесплатным, но затем WhatsApp начнет взимать плату за него. Об этом сообщает Techcrunch со ссылкой на заявление самой компании. WhatsApp также предложит бесплатное приложение для предприятий малого и среднего бизнеса. Мессенджер адаптирует продукт для крупных корпораций таким образом, что они могли уведомлять клиентов о различных изменениях — например, времени полета и подтверждении доставки. Корпоративное приложение позволит компаниям создавать верифицированные бизнес-аккаунты, в которых будет указана подробная информация — адрес, часы работы. При этом компания пока не раскрывает, сколько денег и за что будет взимать. По тому же принципу с корпорациями уже давно работает Viber. Его представитель Яна Рожкова рассказывает, что сервисные сообщения для компаний альтернатива информационным sms и спонсируемые стикеры — одни из базовых статей доходов компании. Инициатива WhatsApp — еще один шаг на пути эволюции мессенджеров, которые взяли на себя функции мобильных операторов, считает владелец OMMG Technology разработчик платформ облачных мессенджеров Сергей Кравцов.

Ссылка на основную публикацию