Исправление ошибки ntdll.dll в Windows 7

Ntdll.dll – как исправить ошибку

Пользователи сообщают, что при запуске некоторых старых программ, появляется сообщение об ошибке, подробная информация о которой выявляет сбойный модуль ntdll.dll. Этот файл – компонент операционной системы, отвечает за обращение к оперативной памяти, сравнивает две разные строки кода и выполняет другие прикладные функции. Исправить проблему можно несколькими способами, однако самый действенный из них – использование подходящего оборудования и ПО, то есть не устанавливать на компьютер с Windows 10 приложение, созданное для XP.

Когда может возникнуть проблема ntdll.dll?

Важно понимать, что ошибка ntdll.dll в Windows 7 возникает не только во время работы с проблемным софтом. Например, FireFox держит фоновым процессом сервис обновления, и неактуальная версия этого браузера приводит к появлению сбоя в Explorer.

Важно: драйвера – это тоже ПО, и оно может вызывать проблемы на компьютере. С переходом на новую ОС обновляйте и драйвера для всех используемых устройств, что делается с помощью официальных сайтов разработчиков или через Центр Обновлений.

Способы исправить ошибку ntdll.dll

Если удалось выявить конкретное ПО, вызывающее сбой, попробуйте исправить ntdll.dll с помощью режима совместимости. Для этого потребуется:

  • Щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку проблемного приложения.
  • Выбрать пункт «Свойства».
  • Перейти в раздел «Совместимость».
  • Поставить галочку напротив пунктов о запуске в режиме совместимости и об администраторских правах.
  • Сохранить изменения и проверить работоспособность приложения.

Далее проверьте, появляется ли проблема ntdll.dll, и если да, воспользуйтесь следующими вариантами исправления:

  1. Отключение службы контроля учетных записей.
  2. Отключение помощника по совместимости программ.

Чтобы отключить UAC (контроль пользователей), потребуется открыть поисковую строку сочетанием клавиш Win+C, и вписать туда слово «контроль». Выберите из результатов поиска нужный пункт и перейдите к его настройке.

В открывшемся окне переведите ползунок в положение «Никогда не уведомлять» и примите изменения. Контроль пользователей перестанет отслеживать действия программ и, вероятно, не приведёт к появлению ошибки ntdll.dll. Перезагрузите компьютер, чтобы внесённые изменения вступили в силу.

По сообщениям некоторых пользователей, решить появление сбоя с модулем помогает отключение службы помощника по совместимости ПО. Данная служба отслеживает работу приложений (например, инсталляторов), и после завершения процесса спрашивает, корректно ли работала программа.

Исправление ошибки ntdll.dll в Windows 7

Как правило, данная ошибка возникает во время запуска различных приложений «семерки» (чаще всего в 64-битных версиях).

Проблема выглядит следующим образом: во время запуска слегка устаревшего ПО на экране отображается окно ошибки. В сообщении указывается, что был произведен APPCRASH в одном из exe, а ntdll.dll – имя сбойного модуля. Особенно часто эта проблема дает о себе знать во время работы с «Проводником».

Что такое ntdll.dll?

Как вы уже догадались судя по расширению, ntdll – это один из видов файла DLL. Эта аббревиатура расшифровывается как «динамически подключаемая библиотека». Если говорить конкретно о ntdll.dll, то они представляют собой своеобразные «мини-программы», которые имеют общие признаки с файлами формата ЕХЕ.

Если описывать их предназначение вкратце, то благодаря данной библиотеке многие программы успешно используют функции, которые присутствуют в ряде приложений. К примеру, пользователь хочет распечатать какой-либо «вордовский» документ. В текстовом редакторе от Microsoft во время нажатия на кнопку «Печать», Word вызывает DLL, который установлен на принтере. Бывает так, что вам нужно распечатать документ в Adobe Acrobat. В этом же случае, для распечатки потребуется тот самый «принтеровский» файл DLL.

В целом, поскольку файлы библиотеки общие и действуют сразу для нескольких приложений, находятся они в отдельном месте.

Разумеется, для многих разработчиков подобные элементы – это настоящая находка, вот только та самая сторонняя позиция библиотеки за пределами приложений инициирует и возникновение проблем.

Несовместимость программы с системой – первый признак проявления ошибки

Итак, теперь перейдем непосредственно к инструкциям, которые помогут решить эту проблему.

Стоит отметить, что одной из самых распространяемых причин появления ntdll.dll – это несовместимость программы с текущей версией ОС.

Собственно, это вполне логично, поскольку устаревшее ПО выступает инициатором различных сбоев в системе, в частности в работе приложений. Для установления режима совместимости щелкните на ярлыке программы правой кнопкой мыши и в меню найдите пункт «Свойства» (обычно находится в конце списка). Затем перейдите на третью вкладку под названием «Совместимость». В содержании вкладке найдите строку «Режим совместимости» и обозначьте галочкой пункт, расположенный под строчкой. Еще ниже Вы увидите выпадающее меню, где нужно будет выбрать «Windows XP (пакет обновлений 3)». В нижней части экрана отметьте пункт «Выполнить эту программу от имени администратора». Для активации новых настроек кликните на кнопку ОК.

Данный метод позволит системе задействовать пробемные компонененты в правильном направлении, что приведет к устранению ошибки.

Избавляемся от контроля учетных записей и помощника совместимости

Кроме режима совместимости также помогает деактивация контроля учетных записей в системе. Данное решение обусловлено тем, что существует вероятность, согласно которой политика безопасности юзеров на устройстве препятствует конкретному пользователю получить доступ к упомянутой библиотеке. Дело касаться может не только ntdll, но и других компонентов, которые имеют значение для любого пользователя.

Еще можно попробовать деактивировать помощник совместимости. В таком случае, система будет самостоятельно совершать этот процесс. Как осуществляется эта процедура — смотрите в следующих скриншотах.

В целом, весьма подходящий вариант, особенно если прошлые не сработали.

А вот что касается обладателей процессоров Core i3-i7, то для Вас есть одна неприятная новость. Среди специалистов бытует мнение, что представители последних поколений данного процессора вообще не поддаются никаким инструкциям – тобишь устранить неполадку невозможно. Впрочем, это отнюдь не означает, что не стоит хотя бы попробовать все описанные в этой статье советы.

Поиск проблемного приложения путем удаления и переустановки программ

Все вышеперечисленные рекомендации не требуют особых усилий, но если они не дали эффекта – придется перейти к более сложным. Одним из подобных методов является подбор соответствующих библиотек и «дров» для приложения. В данном случае нужно найти проблемную программу. Как только вы ее найдете – либо удалите, либо зайдите на сайт разработчика и попытайтесь раздобыть информацию об упомянутой библиотеке. Если же разработчик выпускает обновления, то после установки последней версии ошибка исчезнет.

В вопросе совместимости программы и системы есть еще один вариант – это удаление несовместимых приложений.

Этот метод понравится далеко не всем, поскольку речь идет о деинсталляции всех имеющихся на устройстве программ. После такой «чистки» нужно постепенно по отдельности следить за каждой установленной программой и как только работа «Проводника» начнет давать сбои, сразу станет понятно, какое приложение принесло беду.

Помните, что это касается также и драйверов. Необходима именно последовательная установка программ, что бы вы могли наблюдать, нет ли проявлений проблем с библиотекой после установки конкретного приложения. В противном случае невозможно отследить, какая программа вызывает сбои. После того, как пользователь «избавляется» от каждого приложения, ПК следует перезагружать. Стоит отметить, что в некоторых случаях нет необходимости удалять абсолютно все программы.

Если же сообщение об ошибке появляется и без процесса запуска программы, то как только вы удалите проблемное приложение и перезагрузите устройство, система не будет отображать ошибку. А значит, проблема решена.

Если в характеристике программы указывается совместимость с «семеркой» — это не значит, что написанное соответствует действительности. Кроме того, если версия программы новее по сравнению с текущей, это не значит, что она будет совместима с Windows 7. Возьмем, к примеру, браузер Firefox. Более новая версия 3.5.х постоянно вызывает ошибку в библиотеке ntdll, тогда как предыдущая версия 3.0.х работает без подобных сбоев. Собственно, пользоваться подобным методом или нет – решать Вам.

На этом все. Следите за нашими обновлениями и пользуйтесь советами.

ошибка ntdll.dll

Сведения о вопросе

Опишите, пожалуйста, свою проблему как можно подробнее, со скриншотами и информацией как вы пытались решать проблему.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Пытался установить игру. После установки лаунчера при попытке скачивния он закрывается.

  • File_001.zip

Я не вижу в логах никаких ошибок. Единственное, что обращает на себя внимание — лаунчер обновился до более свежей версии.

Что именно у вас сейчас не работает? Игра не устанавливается?

1. Запустите лаунчер с правами администратора.

2. Установите игру и лаунчер в папки, содержащие только латинские символы.

3. Отключите антивирус и Защитник Windows.

Отправьте мне все файлы из папки:

Попробуйте переустановить лаунчер.

У вас есть установленная старая версия игры? Если да, попробуйте запустить её напрямую, через файл EFTEscapeFromTarkov.exe

Во первых, старую версию игры необходимо полностью удалить.

Во вторых, попробуйте установить игру в другую папку, куда ранее вы игру не устанавливали.

В третьих, я вижу, что у вас очень старая версия Windows10: сборка 14393, вышедшая более года назад. Вам следует её обновить до крайней версии, чтобы получить актуальные версии всех системных библиотек.

Отправьте мне все файлы из папки:

В старых логах у вас записи прекращались сразу, как только появлялся запрос на скачивание файла с игрой, надо посмотреть, что поменялось сейчас.

Надо искать причину в вашей ОС и установленных приложениях. Какой у вас антивирус?

Просмотрите все доступные логи в Windows, привязанные по времени к моменту запуска игры.
Для просмотра логов в строчке «Поиск в Windows» напишите название compmgmt.msc и нажмите Enter.

Откроется прилжение «Управление компьютером». В нём выберите раздел «Просмотр событий». Там будет несколько подразделов и в каждом по несколько журналов. Надо просмотреть их все. Хоть какие-то следы в системе должны оставаться.

У вас серьёзные проблемы с операционной системой. Обычно такая ошибка бывает только при повреждённом системном реестре ОС или повреждённых системных файлах.

У вас есть два варианта решения этой проблемы:

1. Воспользоваться средством проверки системных файлов. Как именно им пользоваться вы можете узнать в официальной статье производителя ОС:

2. Если первое не поможет, тогда придётся воспользоваться инструментом в Windows «Вернуть компьютер в исходное состояние» (прямо в строке ОС поиска можно написать название);

3. Чистая переустановка ОС, с полным удалением всех данных.

В интернете можно найти статьи, которые подробно описывают варианты с восстановлением или переустановкой ОС, вот пример:
https://windowstips.ru/notes/16657

Спасибо за Ваше обращение! Если мы ответили на все интересующие вас вопросы, просьба закрыть заявку и поставить оценку работе бойца! С уважением, отдел технической поддержки EFT!

Если по какой-либо причине кнопки закрытия заявки нет, то не отвечайте на это сообщение, через некоторое время заявка будет закрыта автоматически.

Этот ответ помог 2 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Советую вам обновить образ Windows без ущерба для личных файлов.

Восстановить целостность поврежденных системных файлов Windows 10 можно путем обновления системы посредством утилиты Media Creation Tool . Ее можно скачать на официальном сайте Microsoft . Обновление Windows 10 – длительный по времени, в то же время самый надежный способ вернуть операционной системе работоспособность. Процесс обновления Windows 10 по времени проходит примерно столько же, сколько и процесс ее переустановки. В рамках проведения этого процесса все поврежденные системные файлы будут перезаписаны, сохранятся данные пользовательского профиля, установленные программы и внесенные системные настройки, а на выходе получим свежайшую, со всеми установленными обновлениями Windows 10 Creators Update.

Запускаем Media Creation Tool . Принимаем лицензионные условия.

Выбираем Обновить этот компьютер сейчас .

Далее последует загрузка файлов для обновления, будут проведены подготовительные действия. После чего необходимо жать кнопку Установить . И ждать завершения процесса обновления.

Этот ответ помог 7 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Ошибка с файлом ntdll.dll: причины и решения

Операционная система Windows в своей структуре имеет огромное количество различных компонентов, каталогов и файлов, функциональность которых имеет прямое отношение к штатно работе компьютера в целом. Колоссальная популярность операционной системы Windows 7 уже давно привела к тому, что она получила звание не только «лучшей» версии, но и самой «забагованной, то есть той, где проявляется самое большое количество ошибок. Каждый пользователь компьютера рано или поздно, но сталкивается с тем, что какое-либо программное обеспечение самопроизвольно и «не щадя никого» просто закрывается. Подобная ситуация в первую очередь характеризуется сбоями в работе системных компонентов, имеющих расширение «.dll», к котором обращается каждая без исключения программа. В настоящей статье речь пойдёт об упомянутой выше ошибке с несанкционированным завершением работы ПО, о причинах её возникновения и о способах решения.

Методика исправления ошибок в работе файла ntdll.dll.

Способы исправление

Без лишней предыстории следует сказать, что суть проблемы заключается в некорректной работе файла динамической библиотеки под названием «ntdll.dll». Рассматриваемая ошибка может проявляться в двух вариациях:

  1. Первый заключается в появлении окна об аварийном завершении работы программы, иногда и непосредственно «Проводника Windows». Для того чтобы просмотреть подробную информацию, достаточно нажать на кнопку «Посмотреть подробности» (View problem details), где и будет прямо указано, что виновником ситуации стал файл «ntdll.dll».
  2. Вторая вариация характеризуется появлением «синего экрана» (не BSOD/ не экран смерти) с указанием кода ошибки и ссылки на файл SystemRootSystem32ntdll.dll.

Итак, ntdll.dll – это крайне важный модуль, который жизненно необходим для обработки API и активного использования прикладного программного обеспечения. Если максимально упростить определение, то рассматриваемая библиотека отвечает за такие функции как: перемещение, копирование, вставка/вырезание, сравнение и т. п. А исходя из того, что данные функции используются каждым вторым, можно сделать несколько логических выводов о причинах сбоя в работе модуля, а именно:

  • Пользователем были проведены какие-либо манипуляции по установке/обновлению программного обеспечения, в результате которых файл «ntdll.dll» был заменён заведомо неработоспособной версией или попросту был удалён без замещения;
  • Установленное ПО не имеет полноценной совместимости с используемой операционной системой. Это ярко прослеживалось ранее, когда Win7 только поднималась «на пользовательский Олимп» и часть программ, которые были выпущены под Windows XP массово запускались на «новой» версии операционной системы.

И принимая во внимание всё вышеизложенное, следует перейти непосредственно от слов к делу.

Первое, что необходимо будет попробовать сделать, – это воспользоваться возможностью запустить программу, которая ранее была завершена аварийно, в режиме совместимости. А для этого потребуется сделать следующее:

  • Кликните правой кнопкой мышки по ярлыку проблемной программы и перейдите на вкладку «Совместимость»;
  • В разделе «Режим совместимости» отметьте галочкой строку «Запустить программу в режиме совместимости»;
  • Среди имеющихся вариантов выберите «Windows XP» (Пакет обновления 2) или (Пакет обновления 3);
  • Опустите свой взор ниже и поставьте флажок в строке «Выполнять эту программу от имени администратора»/ «Запускать эту программу от имени администратора»;
  • Нажмите «ОК» и проверьте работоспособность выбранного ПО.

При необходимости в №3 выберите любой другой доступный для использования вариант.

Подразумевает отключение контроля учётных записей Windows:

  • Откройте «Пуск» и в строку поиска введите «UAC» или «Изменение параметров контроля учётных записей»;
  • В открывшемся окне переведите ползунок в самый низ «Никогда не уведомлять»;
  • Нажмите «ОК» для сохранения изменения и проведите перезагрузку компьютера;
  • Проверьте работоспособность желаемого программного обеспечения.

В структуре операционной системы существует служба «PcaSvc», она же «Служба помощника по совместимости программ», которую в данном случае для проверки теории можно попробовать отключить:

  • Нажмите «Пуск» и откройте папку «Служебные» и «Панель управления»;
  • Далее откройте «Система и безопасность» и перейдите в подраздел «Администрирование»;
  • Пролистайте имеющийся список до строки «Службы» и откройте его;
  • Или же просто выполните команду «services.msc»;
  • Отсортируйте список служба по алфавитной принадлежности и найдите вышеприведённую службу «PcaSvc»;
  • Кликните по ней правой кнопкой мышки и в блоке «Состояние» нажмите «Остановить»;
  • В блоке «Тип запуска» выберите «Отключена»;
  • Сохраните внесённые изменения и перезагрузите компьютер.

Четвёртый и наиболее оптимальный вариант из всех возможных — это откатить систему до точки, которая предшествовала появлению рассматриваемой проблемы, а, возможно, и предшествовала установки проблемного программного обеспечения. Для реализации этого варианта потребуется сделать следующее:

  • Откройте меню «Пуск» и разверните каталог «Служебные»;
  • В открывшемся списке выберите «Восстановление системы»;
  • Среди имеющихся точек, которые были созданы операционной системой автоматически, выберите наиболее подходящий для вас вариант;
  • Для проверки того, что возможно будет утеряно и затронуто восстановлением до предыдущей конфигурации, нажмите на кнопку «Поиск затрагиваемых проблем»;
  • Нажмите «Далее» — «Готово» и дождитесь завершение работы средства восстановления;

Важно понимать, что категорически не рекомендуется прерывать данную процедуру, так как можно столкнуться с более серьёзными проблемами, нежели та, которая рассматривается в рамках настоящей статьи.

Ошибка ntdll.dll

Ошибка модуля ntdll.dll может возникнуть при запуске различных программ в 64-битных версиях Windows 7 и, возможно, Windows 8 (не сталкивался, однако не исключаю возможности). Общая признак — при запуске относительно старого программного обеспечения появляется окно ошибки Windows, сообщающий о том, что произошел APPCRASH в таком-то exe, а сбойный модуль — ntdll.dll.

Способы исправить ошибку ntdll.dll

Ниже — три различных способа попробовать исправить ситуацию и избавиться от появления данной ошибки. Т.е. сначала пробуем первый. Если не срабатывает — переходим ко второму и так далее.

  1. Попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP, а также установить привилегии администратора. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку программы, перейдите к вкладке «Совместимость» и укажите нужные свойства.
  2. Отключите контроль учетных записей в Windows.
  3. Отключите службу помощника по совместимости программ.

Также в некоторых источниках встретил информацию о том, что в некоторых случаях, с процессорами Core i3-i7 последних поколений, ошибку ntdll.dll исправить не получается вовсе.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

10.07.2014 в 19:49

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Adobe Premiere Pro.exe
Версия приложения: 6.0.5.0
Отметка времени приложения: 5211d7f5
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.3.9600.16408
Отметка времени модуля с ошибкой: 523d5305
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000000000034a33

Здравствуйте. Сегодня одна из программ мастер колекшон, adobe premiere cs6 64 бит стал выдавать похожую ошибку, все остальные программы из этого пакета работают отлично. Из перечисленных решений ни одно не помогло. процессор i5 windows 8.1

11.07.2014 в 10:33

Не могу подсказать, не сталкивался (хотя сам уже 15 лет работаю с софтом Adobe). Вариант: а что если запустить в режиме совместимости с Windows 7?

09.05.2015 в 13:14

так вы разобрались с ошибкой?

27.08.2014 в 13:34

Спасибо автору за помощь.
была эта проблема при запуске портабл sound forge pro 10 на семёрке. достаточно было способа 1! все как на картинке. работает 100%

22.10.2014 в 00:40

помогло спасибо огромное, макс 13 устал запускать, раз пять переустанавливал, с оф сайта скаченный. крашился и все. теперь заработало. спасибо еще огромаднейшее.

19.04.2015 в 12:22

Та же история со Skype после последнего обновления Win7.
Совет помог, спасибо!

07.05.2015 в 19:51

Не получается
Я хотел установить игру установочная не работает

30.08.2015 в 14:15

Я целый день промучался, никак не мог запустить программу. Искал в интернете как решить проблему и случайно наткнулся на этот сайт. Вначале подумал «ну как такое может быть» и хотел было идти дальше, но я решил попробовать… Нехотя зашел в свойства программы и нажал на режим совместимости с windows 7, и о чудо! Все заработало! Не знаю как это произошло, но большое спасибо тебе за этот пост.

29.12.2015 в 20:05

Жаль, пробовал Готику 2 установить. Ничего не помогло
Пробовал совместимость, учетную запись, антивир отключать и помошник совместимости. Думаю битность системы моей 64-бита, а игры наверное 32, ну или не знаю.

03.02.2016 в 11:33

Перешёл на Win 10, и Sony Vegas Pro 13 стал регулярно вылетать. Включил режим совместимости с Win 8 — пока работаю без вылетов! Спасибо!

04.02.2016 в 08:05

Хм.. интересно.. не поэтому ли мой товарищ видеоинженер перешел на Premiere, нужно спросить : )

13.03.2016 в 18:21

Здравствуйте. У меня такая проблема:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: fifa14-3dm.exe

14.03.2016 в 09:58

в ютьюбе есть видео на тему. введите в поиске там fifa 14 bex error

11.07.2016 в 19:47

Первый запуск, после входа в аккаунт такая ошибка.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: worldoftanks.exe
Имя модуля с ошибкой: igd10umd32.dll
Второй запуск, при выборе «надписи или эмблемы на танк»
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: worldoftanks.exe
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll

12.07.2016 в 10:57

Леонид, тут думаю лучше обратиться на форум WOT, они куда быстрее и точнее вам подскажут, чем я.

07.08.2016 в 18:00

Спасибо! Все помогло!

11.08.2016 в 09:13

При запуске показывает белый экран, ошибку эксплорер.ехе и ошибку диспетчера рабочего стола. Что делать, подскажите пожалуйста.

11.08.2016 в 09:25

А можно ли при этом запустить диспетчер задач через Ctrl+Alt+Del? А если да, то в нем файл-новая задача — explorer.exe.
А если это не работает, то запустить так же cmd.exe и там выполнить проверку целостности системных файлов.

29.08.2016 в 18:06

Спасибо за помощь! Помог первый вариант.

24.03.2017 в 17:52

К сожалению, ни один из способов не помог. Неужели все безнадежно?
Сигнатура проблемы:
Имя приложения: TheSandbox2.exe
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll

25.03.2017 в 06:03

Вообще, в вашем случае стоило поискать именно по сочетанию TheSandbox2 и ntdll — обсуждений на форумах куча.
Вроде вот такое решение приводят:
редактор реестра, HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Explorer
Установить значение DWORD с именем NoRecentDocsHistory в значение 0 (если отсутствует — создать). Но если не сработает, поищите, проблема я так понял распространена.

06.08.2017 в 12:09

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: AfterFX.exe
Версия приложения: 14.2.1.34
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Система — win7. Что делать?

07.08.2017 в 10:28

Не могу ответить. Чаще ошибка бывает вызвана проблемой в системе, а не стороннем софте… А вот что конкретно ее у вас вызывает я не знаю.

01.11.2018 в 23:15

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Revit.exe
Версия приложения: 17.0.1081.0
Описанные способы не помогли. Вообще нет совместимости с XP)
Также на пути HKEY_LOCAL_MACHINE-> Software-> Microsoft-> ​​Windows-> CurrentVersion-> Explorer-> Shell Folders всё прописано вроде правильно (именно Common AppData). Что делать, не подскажете?

03.11.2018 в 09:26

Насколько я понял, сбой вызывает ПО Autodesk Revit. Можно попробовать просто его переустановить.

31.10.2019 в 20:19

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: GTA5.exe
Версия приложения: 1.0.1737.6
Отметка времени приложения: 5d825c2d
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ec4aa8e
Код исключения: c0000005
Система-Windows 7 ultimate
Проц-Intel Core I-3 3220
X64
Что делать. Произошло после обновления Гта 5!! Помогите пожалуйста.

01.11.2019 в 17:02

Поищите в интернете по запросу c0000005 gta 5 — есть решения конкретно по этой игре.

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Ошибка ntdll.dll в работе системы Windows 7

При запуске любого приложения в операционной системе Windows 7 может появиться сообщение о проблемах запуска. При более подробном исследовании ошибки можно обнаружить, что причиной стала библиотека dll под названием ntdll. Определим причины появления и способы избавления от этой ошибки.

Причины появления данной проблемы

При запуске относительно старого программного обеспечения на экране может появиться сообщение об APPCRUSH. Это связано с тем, что некоторые приложения используют устаревшие драйвера или dll файлы, не поддерживаемые операционкой Windows 7.

Возможные пути решения

  1. Запуск проблемного приложения с определенными заранее параметрами. В свойствах файла указать, что запускать необходимо от имени администратора и в режиме совместимости с ОС Windows Xp. Данные шаги позволят винде использовать проблемные компоненты в подходящем режиме.

Вкладка совместимость свойств exe файла позволяет задать параметры запуска программы в режиме совместимости с предыдущими версиями Windows, а также указать, что запуск следует выполнять от имени администратора системы

Что делать если проблема с ntdll.dll не устранилась после выполнения выше указанных шагов.

Если после всех действий с настройкой совместимости ошибка не устраняется, то придется воспользоваться более сложными способами.

  • Подбор подходящих библиотек и драйверов для приложения. В этой ситуации необходимо определить программу, вызывающую сбой. После этого данную программу либо удаляем с компьютера во избежание дальнейших осложнений работы Windows 7, либо пытаемся на сайте разработчика найти информацию о соответствующем файле или dll. Если разработчик обновляет программу, то он предоставит обновление, которое решит задачу.
  • Постепенное удаление приложений. Ошибка ntdll.dl может возникать даже при запуске стандартного файлового менеджера «Проводник». Это происходит при обращении стандартных компонентов и служб Windows 7 к проблемному файлу. Вычислить установленную программу, которая вызывает появление ошибки, практически невозможно. Поэтому постепенно удаляем программы в очереди их установки. После каждого удаления перезагружаем компьютер. Если при загрузке Windows 7 ошибка пропала, то проблема решена. Если же все осталось как прежде, то некорректный модуль или dll остались в системе и необходимо продолжить удаление.

Ошибка в работе файла ntdll.dll: как исправить?

Достаточно часто, особенно в ОС Windows 7, бывает такое, что некоторые программы ни с того, ни с сего самопроизвольно завершают работу. В выдаваемом системой сообщении указывается имя сбойного модуля ntdll.dll. Мало кто знает, что это такое, и с чем связано появление таких ошибок.

Причины появления ошибки библиотеки ntdll.dll

Ошибка, связанная с нарушением работы данной библиотеки, может проявляться в двух вариантах. Как правило, чаще всего просто возникает сообщение об аварийном завершении работы того или иного приложения (причем даже стандартного «Проводника» Windows).

Если нажать на кнопку «Показать подробности проблемы», в описании и будет указан сбойный файл ntdll.dll.

Во втором случае ошибка может возникать в виде строки на синем экране, что очень многих пользователей просто пугает, поскольку они думают, что это так называемый «экран смерти». Это не совсем так. Впрочем, сейчас это и неважно.

Основной причиной таких сбоев можно назвать установку устаревшего программного обеспечения (чаще всего игр), которое либо изменяет файл ntdll.dll, либо попросту заменяет его. Что еще можно сделать для исправления проблемы?

Ошибка в файле ntdll.dll: как исправить?

Среди основных способов исправления таких ошибок можно выделить несколько вариантов. Наиболее действенными оказываются восстановление системы до исходного состояния, когда ошибка не появлялась, замена файла библиотеки ntdll.dll и использование расширенного режима совместимости (это касается систем Windows 7, 8 и 10). Рассмотрим каждый из них.

Восстановление системы

Доступ к параметрам восстановления производится через «Панель управления» с использование раздела «Архивация и восстановление».

Здесь нужно будет отобразить все точки, предварительно вспомнив, когда данная проблема появилась. По завершении процесса система восстановит искомый файл, а также удалит программу, повлиявшую на его работоспособность.

Загрузка оригинального файла

Впрочем, есть и более простой вариант. Так, например, для каждой сборки оригинальных ОС Windows сегдоня в сети Интернет можно найти множество ссылок на загрузку оригинальной библиотеки ntdll.dll, взятой из «чистой» системы сразу после установки.

Тут все просто. Сначала нужно загрузить файл на компьютер, а затем интегрировать его в систему (папка System32 в корневом каталоге Windows).

Использование режима совместимости при запуске программ

В некоторых случаях проблема может появляться именно в системах Windows 7, 8 и 10 при запуске приложений, рассчитанных исключительно на Windows XP.

Тут нужно использовать параметры совместимости при запуске исполняемого файла программы (.exe), доступ к которым осуществляется через меню свойств, вызываемого правым кликом. Достаточно в поле режима выбрать нужную версию или сборку ОС Windows, причем даже с указанием установленных сервис-паков, а также задействовать параметр запуска программы от имени администратора.

Другие методы

Иногда, если вышеописанные методы не помогают, можно попытаться отключить службу помощника по совместимости приложений или службу контроля учетных записей. В большинстве случаев это не требуется.

Впрочем, данная проблема может наблюдаться на процессорах типа Intel Core i3-i5, и как утверждают многие специалисты и юзеры, исправить ситуацию не получается вовсе. Что ж, тут ничего не поделаешь – придется переустанавливать всю систему.

Конечно, можно попробовать задействовать такой программный продукт, как DLL Suite или DLL-Files Fixer, но единственное, чего можно добиться, так это обычная загрузка динамической библиотеки на компьютер (правда, сразу с интеграцией в нужное место).

Напоследок остается добавить, что восстановление системы является, по мнению многих, наиболее предпочтительным методом. Если нужно использовать программное обеспечение для XP, лучше включить режим совместимости или же просто найти версию, рассчитанную на работу в более новых «операционках» (пусть даже 32-битную для систем с архитектурой 64 бита).

Исправить ошибку сбоя ntdll.dll в Windows 10

Файл DLL или Dynamic Link Library, который мы собираемся обсудить сегодня, называется ntdll.dll. Он создается системой Windows в папке System32 при установке ОС. Описание файла гласит «NT Layer DLL», что означает, что он содержит некоторые функции ядра, которые помогают в нормальном функционировании операционной системы Windows. Этот файл может одновременно обслуживать разные программы, предоставляя им разные функции ядра, которые поддерживают производительность программы. Если вы получаете сообщение об ошибке ntdll.dll в Windows 10/8/7, то есть несколько простых решений.

Как исправить ошибку ntdll.dll в Windows 10

Прежде чем начать, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранит ли это ошибку. Иногда это помогает.

1. Перерегистрируйте файл DLL

Вам необходимо заново зарегистрировать файл DLL и посмотреть, поможет ли это. Для этого откройте CMD от имени администратора и выполните следующие команды, если будут ошибки, что он уже имеется, то ничего страшного:

  • regsvr32.exe /u ntdll.dll
  • regsvr32.exe ntdll.dll

2. Отключить проблемные надстройки Internet Explorer

Некоторые надстройки Internet Explorer могут быть причиной этой проблемы. Таким образом, вы можете попробовать отключить некоторые параметры Internet Explorer и проверить, устранит ли это ошибку.

  • Для этого запустите браузер Internet Explorer, можно набрать в поиске пуска Windows 10.
  • Когда браузер откроется, нажмите сочетание кнопок Alt + X и выберите из всплывающего меню «Настроить надстройки«.
  • Выделите слева пункт «Панели инструментов и расширения«, а справа отключите одну за другой надстроек, нажав правой кнопкой мышки и выбрав «Отключить«.

3. Запуск инструментов DISM и SFC

Эти инструменты проверят системные файлы на ошибки и попытаются исправить их, если таковы имеются. Открывает командную строку от имени администратора и копируем все команды сразу:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ждем окончание процесса, который может занять длительное время. После завершение выше заданной команды, задаем следующую команду и ждем, после окончания процесса перезагружаем ПК и проверяем устранена ли ошибка..

sfc /scannow

4. Используйте программу устранения проблем совместимости программ

Могут быть случаи, когда программа, которую вы пытаетесь запустить, не может быть запущена в вашей новой операционной системе. Таким образом, теперь вы можете использовать средство устранения неполадок совместимости программ, чтобы запустить его с настройками совместимости для более старой версии Windows.

Откройте «Панель управления» (можно открыть через поиск, набрав слово). Далее нажмите на пункт «Программы» и выберите «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows«.

Далее следуйте инструкциям мастера на экране. Средство устранения неполадок проанализирует и представит список проблем.

5. Сканирование файла на наличие вирусов

Вы также можете попробовать запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью бесплатного антивирусного сканера , такого как Zemana или Dr.Web Cureit.

6. Заменить файл из надежного источника

Файлы расположены по этому пути:

Для x86 «Этот ПК» > C:WindowsSystem32
Для x64 «Этот ПК» > C:WindowsSysWOW64

Желательно получить новый файл с другого компьютера с тем же номером версии файла. Затем вам нужно загрузиться в безопасном режиме . После этого перейдите по указанному выше пути и замените файл с помощью USB-накопителя или других устройств.

Далее нужно зарегистрировать этот замененный файл. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду:

regsvr32 ntdll.dll

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если ничего не помогает, возможно, вы можете переустановить приложение, которое вылетает, и посмотреть, работает ли это.

Устранение ошибки с ntdll.dll

Чтобы разобраться в причинах возникновения ошибки с данной библиотекой, нужно сначала иметь представление, с чем мы имеем дело. Файл ntdll.dll является системным компонентом Windows и используется при копировании, перемещении, сравнении и других операциях. Ошибка возникает из-за того, что ОС не находит его в своей системной директории или он не работает корректно. Если у вас установлен антивирус, то он мог переместить библиотеку в карантин из-за возможного заражения.

Варианты исправления ошибки

В данном случае, так как мы имеем дело с системной библиотекой, и она не входит ни в какие инсталляционные пакеты, у нас имеется три способа разрешения проблемы. Это — установка путем использования двух специальных программ и посредством ручного копирования. Теперь давайте рассмотрим их в подробностях.

Способ 1: DLL Suite

Это приложение представляет собой некий набор инструментов, с отдельной возможностью инсталляции DLL файлов. Среди обычных функций, программа предлагает возможность скачивания файла в определенную папку. Это позволит вам загрузить DLL на одном компьютере, и потом перенести её на другой.

Чтобы устранить ошибку при помощи DLL Suite, нужно совершить перечисленные далее операции:

  1. Перевести приложение в раздел «Загрузить DLL».
  2. Ввести имя файла.
  3. Нажать на «Поиск».

Выберите файл с путем для установки:

нажав на стрелку «Прочие файлы».

Готово, после успешной закачки, утилита выделит его зеленым символом.

Способ 2: Клиент DLL-Files.com

Это приложение является дополнением к одноименному сайту, предлагаемым для удобства установки. Оно содержит довольно обширную базу, и предлагает пользователю инсталляцию различных версий DLL, если таковые находятся.

Чтобы воспользоваться этим софтом в случае с ntdll.dll, понадобится проделать такие операции:

  1. Введите в поиск ntdll.dll.
  2. Нажмите «Выполните поиск».

Далее кликаем на имя DLL.

На этом процесс инсталляции подошел к концу, ntdll помещена в систему.

Если вы уже проделали вышеописанную операцию, а игра или приложение все равно не запускается, для этого программой предусмотрен специальный режим, где можно выбрать версии файла. Для выбора определенной библиотеки понадобится:

  1. Перевести клиент в специальный вид.
  2. Выбрать нужный вариант ntdll.dll и нажать «Выберите версию».

Перед вами откроется окно, где нужно задать адрес установки:

  • Указываем путь копирования ntdll.dll.
  • Далее нажимаем «Установить сейчас».
  • После этого утилита поместит библиотеку в нужную директорию.

    Способ 3: Скачивание ntdll.dll

    Чтобы самому, без сторонних программ, установить DLL файл, понадобится для начала загрузить его с какого-либо сайта, предлагающего такую возможность. После того как загрузка будет окончена и файл окажется в папке для скачивания, все что вам останется сделать — это переместить его по адресу:

    Осуществить это можно обычным способом копирования, через контекстное меню – «Копировать» и «Вставить», или открыть обе папки и перетащить мышкой файл в системную директорию.

    После этого программа должна будет сама увидеть файл библиотеки и воспользоваться им автоматически. Но если это не произойдет, возможно вам нужна другая версия файла или регистрация DLL вручную.

    В заключение нужно отметить, что по сути дела, инсталляция библиотек не является установкой, как таковой, все способы производят одну и ту же операцию обычного копирования требуемого файла в системную папку. Так как у различных версий Windows своя системная директория, прочитайте дополнительную статью об установке DLL, чтобы узнать, как и куда следует копировать файл в вашем случае. Также, если вам понадобится регистрация DLL библиотеки, то обратитесь к этой статье.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Ошибка ntdll.dll

    Файл ntdll.dll используется системой при таких операциях как копирование, перемещение, сравнение и других. Данная библиотека является системным компонентом, поэтому при её повреждении или удалении пользователь будет постоянно сталкиваться с разного рода ошибками. Иногда антивирусные программы отправляют файл ntdll.dll в карантин, так как считает, что он был заражён или есть риск такового заражения.

    Как исправить ошибку с ntdll.dll

    Несмотря на то, что это системная библиотека, она не входит по умолчанию ни в какие инсталляционные пакеты. В таком случае у вас будет три способа разрешения возникшей проблемы. Из этого следует, что установить эту библиотеку можно либо с помощью специальных программ, либо скачав нужный файл и добавив его в системную директорию.

    Вариант 1: DLL Suite

    Это небольшая программа, предназначенная для исправления различных ошибок, возникающих в операционной системе Windows. Среди её функционала есть встроенный загрузчик DLL-файлов, а также доступ к библиотеке файлов этого типа. Функционал этой программы предусматривает возможность скачивания файла в определённую папку или на отдельный носитель. Данная функция может быть полезна в том случае, если вам требуется выполнить установку на другом компьютере, однако по какой-то причине у вас не получается воспользоваться этим программным решением на нём.

    Инструкция по работе с DLL Suite выглядит следующим образом:

    1. Скачайте и запустите приложение.
    2. После запуска перейдите в раздел «Загрузить DLL».
    3. Откроется окошко, где вам нужно ввести в поисковую строку наименование искомого файла и нажать на кнопку «Поиск».

    Далее откроется список с поисковой выдачей, где вам нужно просто кликнуть на наименование нужного файла в результатах поиска.

  • Теперь вам будет предложено выбрать путь для установки файла C:WindowsSystem32
  • Затем нажмите на кнопку «Загрузить».

  • Укажите свой путь сохранения файла, если собираетесь выполнять его установку где-то за пределами данного компьютера.
  • Чтобы выполнить установку загруженного файла, вам нужно будет просто нажать по нему и действовать согласно инструкциям мастера установки.

    Вариант 2: DLL-Files.com

    Это приложение чем-то похоже на то, что было рассмотрено выше. Однако оно полностью ориентировано на поиск, скачивание и установку DLL-файлов. В нём встроена обширная база, а также пользователю предлагается возможность инсталляции разных версий DLL, если таковые имеются в библиотеки программы.

    Использование представленного софта в данной ситуации происходит по следующей инструкции:

    1. Скачайте и запустите программу.
    2. Введите в поисковую строку название искомой библиотеки и нажмите на кнопку «Выполнить поиск DLL файла».

    Программа сформирует список обнаруженных DLL файлов, вам нужно кликнуть по названию, которое наибольшим образом соответствует вашему запросу.

    Далее нужно воспользоваться кнопкой «Установить» и ожидать завершение процесса.

    Функционал рассматриваемой программы предполагает также использование специального режима, где пользователь может настроить параметры скачивания и установки файла более детально. Этот режим может быть интересен в том случае, если требуется установка библиотеки какой-то определённой версии. Использование этого режима происходит по следующей инструкции:

    1. Выполните первые два шага из предыдущей инструкции.
    2. В интерфейсе клиента нажмите на переключатель, расположенный в правом верхнем углу. Он должен встать в положение «Продвинутый вид».
    3. Далее в поисковой выдаче вам будет предложено выбрать версию искомого файла. Воспользуйтесь соответствующей кнопкой.

  • Для завершения процедуры установки нажмите на кнопку «Установить сейчас». Ожидайте завершение процедуры.
  • Вариант 3: Добавление файла напрямую

    Вы можете самостоятельно добавить нужный файл в систему. В этом нет ничего сложного, но для начала вам придётся его самостоятельно загрузить нужную библиотеку со стороннего сайта. Скорее всего, если в вашем браузере не менялись настройки по умолчанию, скаченный файл будет расположен в папке «Загрузки» Вам нужно перенести его из этой папки по адресу: C:WindowsSystem32. Вы можете просто перетащить этот файл в системную директорию, а можете воспользоваться контекстным меню, где нужно будет просто копировать файл. Затем скопированный файл просто вставляется в нужную директорию.

    Ссылка на основную публикацию