COM Surrogate: что это за процесс и как его удалить?

COM Surrogate: что это за процесс и как его удалить?

Прежде всего стоит разобраться, COM Surrogate что это, так как даже в сети однозначно определить тип файла не всегда просто. Одним пишут, что это вирус, троянский конь, который сегодня приобрел больше распространение, другие утверждают, что это стандартная программа системы. На самом деле оба мнения правильные, только вот определить конкретную причину не всегда можно на первый взгляд.

COM Surrogate: что это за процесс?

Чаще всего пользователь узнает о сервисе через окно ошибки «COM Surrogate прекращена работа». Существует и другая ниша пользователей, которые запускают Диспетчер задач и замечают, что в нем присутствует процесс dllhost.exe. Он сильно грузит ПК, может потреблять до половины ЦП.

На самом деле COM surrogate представляет из себя компонент Windows, он позволяет правильно обрабатывать COM+ процессы в различных программах связи с сетью интернет. При этом замечено, что элемент используется в различных программах для просмотра видео и картинок. В связи с этим характерная ошибка может проявляться как раз в момент запуска или закрытия проигрывателя. Также компонент важен для среды .NET. В целом его можно отнести к необходимым.

При этом чрезмерная нагрузка из-за dllhost.exe вызывает множество неудобств, при условии, что это не вирус, вероятно, что причина в битых медиафайлах. Система наталкивается на синтаксическую ошибку, которая зацикливает выполнение кода и занимает много ресурсов.

Другая, уже привычная причина, под COM surrogate может маскироваться вирус. Если это так, то в системе будут иметь место следующие проявления:

  1. Работа ПК существенно замедленна, иногда и вовсе система зависает;
  2. Программы и браузеры зависают;
  3. Все приложения, которые активно работают с сетью, имеют нестабильное подключение;
  4. Многие текстовые, графические редакторы и плееры запускаются, но вызывают соответствующую ошибку;
  5. Открыв диспетчер можно увидеть порядка 5 процессов dllhost.exe;

  1. Загрузка доходит до 50%, а иногда и 95-100%.

При этом определить вирус это или нет просто, нужно посмотреть на место размещения файла. Для этого:

  1. Ctrl + Alt + Del и перейти во вкладку «Процессы»;
  2. Найти файл dllhost.exe и ПКМ, выбрать «Открыть место хранения файла»;
  3. В случае, если пользователя путь приведет к директориям C:WindowsSystem32 или C:WindowsSysWOW64 практически 100%, что работает оригинальный файл компонента COM+. Если вы оказались в папках Download, Temp и других, наверняка у вас в системе поселился вирус.

Работа программы COM Surrogate прекращена, как исправить?

Изначально рассмотрим, почему программа COM Surrogate может вызывать ошибки или сильно грузить, при условии, что это настоящий компонент системы. Многие пользователи отмечают улучшения после удаления кодеков. Дело в том, что неправильные или битые кодеки провоцируют некорректную обработку файлов, вероятно, это касается только определенного формата. Метод не всегда способен помочь, но обновление кодеков в любом случае не повредит:

  1. Пуск и «Панель управления»;
  2. Перейти в раздел «Программы и компоненты»;
  3. Найти патч кодеков, возможно это K-Lite Codec Pack или TheHDvid-Codec. Особенно важно произвести действие, если установлено несколько;

  1. Нажать «Удалить»;
  2. Перейти по ссылке https://www.codecguide.com/download_kl.htm и загрузить новую версию;
  3. Установить кодеки.

Когда присутствует процесс, который сильно загружает систему, то можно воспользоваться функцией «Предотвращение выполнения данных». Нужно выполнить:

  1. Пуск и перейти в «Панель управления»;
  2. Далее клик на «Система»;
  3. Перейти во вкладку «Дополнительно»;
  4. В разделе «Быстродействие» нажать на кнопку «Параметры»;

  1. Переходим на соответствующую вкладку и активируем параметр «Включить DEP для всех, кроме»;

  1. Снизу нужно добавить правило, оно заключается в указании пути C:WindowsSystem32dllhost.exe;
  2. Всё закрыть и перезагрузить систему.

Самая частая причина лагов в компоненте заключается в битом файле. Необходимо определить, что конкретно провоцирует проблему, для этого подойдет стандартный компонент «Монитор ресурсов». Вы можете:

  1. Открыть панель Пуск и развернуть список «Все программы»;
  2. Перейти в «Стандартные»;
  3. Далее нажать на «Служебные»;
  4. Выбрать «Монитор ресурсов»;
  5. Устанавливаете галочку возле dllhost.exe и развернуть снизу список «Дескрипторы»;
  6. Ищите строку, в которой в составе пути имеется запись «Error»;

  1. Найти файл и удалить картинку или видео.

Последний известный и при этом рабочий вариант заключается и использовании DISM утилиты.

  1. Запустить консоль с правами админа (Win + R и cmd);
  2. Затем введите exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth;

  1. После выполнения сканирования запустить восстановление DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.

Удаление вируса

Когда прекращена работа программы COM Surrogate по причине заражения вируса, то есть вы смогли первично диагностировать наличие вредителя по представленным начале статьи симптомам, необходимо устранить поражение. Самый простой способ – это использовать Microsoft Security Essentials. Принцип работы элементарный, необходимо загрузить по ссылке https://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download. После установки перейти в «Параметры проверки» и задать опцию «Особая», затем запустить сканирование.

Существует более сложный, ручной способ удаления:

  1. Перейти в Безопасный режим при загрузке ОС при помощи F8;
  2. Затем «Пуск» и введите имя regedit;
  3. Открыть утилиту и перейти в «Правка» и «Найти»;

  1. Вставить ключевое слово

  1. Удалить найденный раздел;
  2. Затем в поиске ввести «Брандмауэр» и перейти по результату;
  3. Нажать на «Восстановить умолчания».

Благодаря таким нехитрым способам можно избавиться как от вируса, так и неправильной работы компонента системы.

Если у Вас остались вопросы по теме «COM Surrogate: что это за процесс и как его удалить?», то можете задать их в комментариях

Как удалить Com surrogate — инструкция от Averina.com

Что такое Com surrogate

Com surrogate — это вирус, который относится к виду adware. Этот вирус устанавливается на ваш компьютер, меняет домашнюю страницу вашего браузера, внедряет рекламные баннеры в браузерах, находится в системном реестре и из-за этого удаление вируса очень не простое. Эта вредоносная программа попадает в компьютер обычно при скачивании с подозрительных сайтов нелегальных патчей для компьютерных игр, различных торрентов, бесплатного софта и других условно бесплатных файлов. Разработчики интернет-ресурсов порой соглашаются на такой шаг, заворачивая Sweetin в установочный файл скачиваемого ПО. Загрузчик – это определенная программа, передающая вам скачиваемый файл, а также устанавливает вирусы, которые ставят различные редиректы, устанавливают рекламу в браузерах, меняют стартовую страницу и тому подобное. Com surrogate относится к списку данных программ.

  • Удалить Com surrogate автоматически:
  • С помощью Spyhunter 4
  • Удалить Com surrogate вручную:
  • Firefox
  • Chrome
  • IE

Как удалить Com surrogate

Для того, удалить Com surrogate с ПК, необходимо удалить всевозможные вирусные файлы с жесткого диска, все расширения в браузерах с названием Com surrogate, все ключи реестра, связанные с вредоносным вирусом.
Чаще всего при простом удалении вредоносного дополнения из браузера вирусная программа уходит исключительно до перезапуска браузера. Сложность в том, что вирус восстанавливается самостоятельно. Вы можете найти программу на жестком диске и вручную удалить их, избавиться от него при помощи функции «Установка и удаление программ», удалить все расширения в браузере. Но если оcтанутся в реестре ключи этого вируса – лечение пойдет насмарку. Однако очистить реестр смогут лишь опытные владельцы ПК с достаточно немалым стажем. Малейшая ошибка в системном реестре и операционная система или функционировать начнет с постоянными ошибками, либо совсем не загрузится и вам в любом случае придется ее переустановить. Именно по этой причине самостоятельное удаление вы осуществляете с большим риском, без достаточного количества знаний лучше не выполнять это совсем, на последующее восстановление ОС затратится больше средств и времени. Из-за этого мы советуем автоматическое избавление от Com surrogate при помощи специальной утилиты под названием Spyhunter 4, производства Enigma software.

  • Удалит все дополнения и расширения в браузерах с названием Com surrogate.
  • Данная утилита удалит вирус Com surrogate с компьютера.
  • Удалит ключи реестра, которые связаны со Com surrogate и уничтожит лишь их. Реестр не повредится, операционная система начнет работать как прежде.
  • Обеспечивает компьютер защитой от новых вирусов.
  • Истребит другие вирусы и нежелательные программы из вашего компьютера.
  • Улучшит функционирование компьютера, он начнет функционировать быстрее.

Пошаговая инструкция по ручному удалению Com surrogate

Напомним, что данные действия вы осуществляете с большим риском. Любая операционная система имеет собственные различия. Несмотря на то, что самые важные папки, файлы, ключи реестра в большинстве своем схожи, наличие той или иной программы, которая имеет ключ реестра с именем Com surrogate (это не редкость), и, собственно, очистка приведет к тому, что ОС не запустится.

Шаг 1. Надо создать точку восстановления.

Точку восстановления нужно сделать в обязательном порядке. Без точки восстановления при выходе из строя операционной системы восстановление будет невозможным.

  1. Правой кнопкой мыши по “Компьютер”, потом “Свойства”.
  2. В меню «Защита системы» ищем кнопку «Создать» (последняя кнопка справа внизу).
  3. Задаем имя точке восстановления и жмем “Создать”.

Шаг 2. Удаляем файлы программы с ПК.

  1. Нужно войти в “Мой Компьютер», а потом нажать на «Удалить или изменить программу» (кнопка располагается вверху).
  2. Перед вами список. В нем необходимо найти Com surrogate, нажать на него, после чего — на кнопку «Удалить» (справа).

Шаг 3. Очистка дополнений из браузера.

Чтобы посмотреть список дополнений, в каждом браузере нужно выполнить примерно одинаковые действия.

Google chrome

Вверху справа кликаем по значку меню, потом Настройки — Расширения. Ищем Com surrogate и жмем Удалить.

Mozilla Firefox

В правой верхней части нажимаем по кнопке меню – Дополнения, ищем и жмем Удалить.

Internet explorer

Находим и удаляем Com surrogate в Сервис – Настроить надстройки.

Шаг 4. Удаление ключей в системном реестре.

  1. Чтобы вывести командную строку нажимаем win+R, здесь пишем regedit. Этим действием мы вызвали системный реестр.
  2. Далее ищем злополучную программу. Нажимаем Ctrl+F, вводим Com surrogate и жмем enter.
  3. Выведется найденный ключ – избавляемся от него.
  4. Жмем f3, поиск идет дальше, находится следующий ключ. В результате удаляем все, что нашли при поиске, потом будет выведено сообщение, что больше ничего не нашлось.

Перезагружаем компьютер. После перезагрузки, если система не загрузилась:

  1. Нажимаем f9 и f8 когда экран черный очень часто, дабы появилось контекстное меню входа в безопасный режим.
  2. В возникнувшем меню надо выбрать Безопасный режим. Потом выполняем следующее: Пуск – Стандартные – Служебные – Восстановление системы. В появившемся окне ищем точку восстановления, которую мы подготовили заранее, и активируем ее.
  3. Бывают случаи, что безопасный режим не хочет запускаться. Тогда в меню выбираем строку №1, далее восстанавливаем систему по подсказкам.

Если вирус один, названных выше действий должно хватить. Сейчас вирусы и их модификации настолько продуманы, что они действуют группой и способны восстанавливать один другого после перезапуска системы. Например, на момент создания статьи вирус Com surrogate имел немало модификаций. Мы рекомендуем удалить swetim в автоматическом режиме утилитой spyhunter 4. Таким образом вы гарантированно удалите эту заразу и очистите свой ПК от прочих вирусов, о которых вы даже не знаете. Если Com surrogate попал на ваш компьютер, то же самое могли сделать много аналогичных зараз.

Стоит ли удалять подобные вирусы

Конечно, каждый может пользоваться компьютером и с надоедливыми баннерами, это не критично. Но располагаясь в операционной системы, вирусы откроют путь другим вредоносным программам этого же разработчика. К тому же, сами вирусы модифицируются и получают обновления. Таким образом вирус не только добавляет в браузер рекламу, но и без проблем сможет считывать ваши личные данные: кредитных карт, пароли от почты, соцсетей и другой информации, что вы вводите на зараженном ПК. Это, естественно, намного серьезнее баннеров в браузере.

Как удалить вирус Surrogate Com из Windows

Surrogate Com — опасный троянец. Маскируется под системный процесс Dllhost.exe. Изменяет сетевые настройки, опции брандмауэра Windows. Нацелен на кражу конфиденциальных данных пользователя — логинов и паролей, платёжных реквизитов и др. Может обеспечивать злоумышленникам удалённый доступ к ПК жертвы, подгружать другие вирусы.

Распознать Surrogate Com можно по следующим симптомам:

  • снижается скорость работы компьютера;
  • медленно загружаются сайты в браузере;
  • нестабильно работают сетевые приложения;
  • программы MS Word, Excel, Notepad и другие запускаются с ошибками;
  • в Диспетчере задач наблюдается 5-7 активных дублей процесса Dllhost Surrogate Com;
  • центральный процессор и RAM максимально загружены (на 95-98%) в отсутствие запущенных приложений в системе.

Данный вирус можно удалить посредством антивирусных утилит и вручную (только для опытных пользователей!). Рассмотрим в подробностях оба решения.

Способ #1: удаление штатными средствами

Очистка реестра

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме:

  • удерживайте клавишу «F8» в процессе загрузки Windows;
  • клавишами управления курсором (стрелочками «вверх» и «вниз») выберите в меню «Безопасный режим»;
  • нажмите «Enter».

2. По завершении загрузки ОС щёлкните иконку «Пуск».

3. В поисковой строке наберите — regedit.

4. Кликните ярлык с таким же названием, появившийся в верхней части панели.

5. В редакторе реестра щелчком мышки выделите ветку — HKEYS_USERS.

6. В меню откройте раздел «Правка» и выберите пункт «Найти… ».

7. В строке «Найти» введите ключ (его внёс в реестр вирус):

8. Снимите метки (клацните по окошкам) в надстройках «имена параметров», «значения параметров».

9. Нажмите «Найти далее».

10. Кликните правой кнопкой по найденной записи Surrogate Com. Нажмите в открывшемся меню функцию «Удалить».

Восстановление настроек брандмауэра Windows

1. Перейдите: Пуск → Панель управления → Система и безопасность

2. Откройте подраздел «Брандмауэр Windows».

3. В колонке опций слева кликните «Восстановить умолчания».

1. Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+Shift+Esc».

2. Перейдите во вкладку «Процессы». Вирусные копии dllhost.exe должны отсутствовать в списке.

Внимание! Если вирус не удалось нейтрализовать из системы, попробуйте задействовать антивирусные сканеры (см. Способ #2).

Профилактика

Обновите сигнатурные базы установленного антивируса или установите другое защитное ПО. Запустите проверку ПК на наличие зловредов. Очистите Windows утилитой CCleaner.

Способ #2: очистка антивирусным сканнером

Выберите одно из нижеописанных решений и действуйте согласно прилагаемому руководству:

Microsoft Security Essentials

Бесплатный антивирус от создателей Windows. Умело определяет, какой процесс в системе «свой», а какой «чужой». Защищает в реальном времени от шпионского и рекламного ПО (spyware и adware), червей и троян. Потребляет мизерное количество ресурсов ПК. Работает в фоновом режиме. Практически полностью автоматизирован: не отвлекает пользователя частыми запросами для запуска апдейта, выполнения очистки.

1. На официальной страничке продукта (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download) клацните ссылку «Скачать».

2. Запустите инсталлятор с правами администратора.

3. Под текстом правил и условий соглашения нажмите «Я принимаю».

4. Кликните кнопку «Присоединиться… », чтобы присоединиться к программе улучшения продукта, или кнопку «Я не хочу… », чтобы отказаться от программы.

5. Нажмите «Далее».

6. Если вы не используете сторонний фаервол (только системный), не убирайте метку в настройке «Если нет ни одного… ». Снова клацните «Далее».

7. При первом запуске антивирус автоматически запустит обновление своих баз (вкладка «Обновить»). Дождитесь его завершения.

8. Перейдите на главную вкладку (Домой).

9. В списке «Параметры проверки» установите значение «Особая».

10. Для запуска сканирования кликните «Проверить сейчас».

11. Удалите вирус и другие потенциально опасные элементы, найденные Microsoft Security Essentials.

Malwarebytes Anti-Malware

Одна из лучших программ для борьбы с компьютерными зловредами. Распространяется условно бесплатно. Коммерческая версия продукта умеет защищать ПК в реальном времени. Anti-Malware способен выискивать червей и троян во всех «уголках» операционной системы и её реестра, в разделах диска.

1. Откройте в браузере — https://ru.malwarebytes.org.

2. Перейдите в раздел «Для дома» и клацните «Бесплатная загрузка».

3. Установите скачанный дистрибутив в систему.

4. В окне утилиты, на вкладке «Информационная панель», нажмите «Проверить обновления».

5. После апдейта откройте вкладку «Проверка».

6. Выберите режим проверки «Полная… » или «Выборочная… » (требуется дополнительная настройка).

7. Запустите проверку (кнопка «Сканировать»).

8. Нейтрализуйте обнаруженные элементы.

Stopzilla Antimalware

Наделена скрупулёзным механизмом сканирования. Выявляет и обезвреживает в системе как распространённые вирусные «штаммы», так и неизвестные. Контролирует безопасность ОС в процессе веб-сёрфинга. Бесплатно Stopzilla можно пользоваться в течение 15 дней.

1. Откройте страницу — http://www.stopzilla.com/downloads/download-stopzilla-antimalware/. Нажмите ссылку «Start Download».

2. Проинсталлируйте сканер в Windows.

3. Дождитесь завершения загрузки обновлений.

4. На вкладке «Scan» выберите алгоритм сканирования (Quick — быстро, Intelliegent — выборочно, Full — глобальная проверка).

5. Нажмите «Start scan».

6. По окончании проверки удалите опасные файлы и записи в реестре, обнаруженные утилитой Stopzilla.

Успешной вам очистки компьютера!

Что за процесс dllhost.exe COM Surrogate, почему он грузит процессор или вызывает ошибки

В диспетчере задач Windows 10, 8 или Windows 7 вы можете обнаружить процесс dllhost.exe, в некоторых случаях он может вызывать высокую нагрузку на процессор или ошибки наподобие: Прекращена работа программы COM Surrogate, имя сбойного приложения dllhost.exe.

В этой инструкции подробно о том, что за программа COM Surrogate, можно ли удалить dllhost.exe и почему этот процесс вызывает ошибку «прекращена работа программы».

Для чего нужен процесс dllhost.exe

Процесс COM Surrogate (dllhost.exe) — «промежуточный» системный процесс, позволяющий подключать объекты COM (Component Object Model) для расширения возможностей программ в Windows 10, 8 и Windows 7.

Пример: по умолчанию, в проводнике Windows не отображаются миниатюры для не стандартных форматов видео или изображений. Однако, при установке соответствующих программ (Adobe Photoshop, Corel Draw, просмотрщиков фото, кодеков для видео и подобных), эти программы регистрируют свои объекты COM в системе, а проводник, используя процесс COM Surrogate, подключается к ним и использует для отображения миниатюр в своем окне.

Это не единственный вариант, когда задействуется dllhost.exe, но наиболее распространенный и, одновременно, наиболее часто вызывающий ошибки «Прекращена работа COM Surrogate» или высокую нагрузку на процессор. То, что в диспетчере задач может одновременно отображаться более одного процесса dllhost.exe — нормально (каждая программа может запускать собственный экземпляр процесса).

Оригинальный системный файл процесса находится в C:WindowsSystem32. Удалить dllhost.exe нельзя, однако обычно существуют возможности исправить проблемы, вызываемые эти процессом.

Почему dllhost.exe COM Surrogate грузит процессор или вызывает ошибку «Прекращена работа программы COM Surrogate» и как это исправить

Чаще всего высокая нагрузка на систему или внезапное прекращение работы процесса COM Surrogate возникает при открытии определенных папок, содержащих файлы видео или фото, в проводнике Windows, хотя это и не единственный вариант: иногда ошибки вызывает и простой запуск сторонних программ.

Наиболее частые причины такого поведения:

  1. Сторонняя программа неправильно зарегистрировала объекты COM или они неправильно работают (несовместимость с текущей версий Windows, устаревшее ПО).
  2. Устаревшие или неправильно работающие кодеки, особенно если проблема возникает при отрисовке миниатюр в проводнике.
  3. Иногда — работа вирусов или вредоносных программ на компьютере, а также повреждение системных файлов Windows.

Использование точек восстановления, удаление кодеков или программ

Прежде всего, если высокая нагрузка на процессор или ошибки «Прекращена работа программ COM Surrogate» возникли недавно, попробуйте использовать точки восстановления системы (см. Точки восстановления Windows 10) или, если вы знаете, после установки какой программы или кодеков появилась ошибка, попробуйте удалить их в Панель управления — Программы и компоненты или, в Windows 10, в Параметры — Приложения.

Примечание: даже если ошибка появилась давно, но возникает именно при открытии папок с видео или изображениями в проводнике, прежде всего попробуйте удалить установленные кодеки, например, K-Lite Codec Pack, по завершении удаления обязательно перезагрузите компьютер.

Поврежденные файлы

Если высокая нагрузка на процессор от dllhost.exe появляется при открытии определенной папки в проводнике, возможно, в ней находится поврежденный медиа-файл. Один, хоть и не всегда работающий способы выявить такой файл:

  1. Откройте монитор ресурсов Windows (нажмите клавиши Win+R, введите resmon и нажмите Enter. Также можно использовать поиск в панели задач Windows 10).
  2. На вкладке «ЦП» отметьте процесс dllhost.exe, а затем проверьте (обращая внимание на расширение), есть ли в списке файлов в разделе «Связанные модули» какие-либо файлы видео или изображений. Если таковой присутствует, то с большой вероятностью, именно этот файл вызывает проблему (можно попробовать его удалить).

Также, если проблемы COM Surrogate возникают при открытии папок с определенными специфичными типами файлов, то виноваты могут быть объекты COM, зарегистрированные программой, отвечающей за открытие этого типа файлов: можно проверить, сохраняется ли проблема после удаления этой программы (и, желательно, перезагрузки компьютера после удаления).

Ошибки регистрации COM

Если предыдущие способы не помогают, можно попробовать исправить ошибки COM-объектов в Windows. Способ не всегда приводит к положительному результату, может привести и к отрицательному, потому настоятельно рекомендую создать точку восстановления системы перед его использованием.

Для автоматического исправления таких ошибок можно использовать программу CCleaner:

    На вкладке реестр отметьте пункт «Ошибки ActiveX и >Подробно о CCleaner и где скачать программу: Использование CCleaner с пользой.

Дополнительные способы исправить ошибки COM Surrogate

В завершение, некоторая дополнительная информация, которая может помочь в исправлении проблем с dllhost.exe, если до сих пор проблему не удалось исправить:

  • Выполните проверку компьютера на наличие вредоносных программ средствами наподобие AdwCleaner (а также с помощью вашего антивируса).
  • Сам по себе файл dllhost.exe обычно не является вирусом (но проблемы с ним может вызывать вредоносное ПО, использующее COM Surrogate). Однако, если у вас есть сомнения, убедитесь, что файл процесса находится в C:WindowsSystem32 (правый клик по процессу в диспетчере задач — открыть расположение файла), и имеет цифровую подпись Майкрософт (правый клик по файлу — свойства). Если сомнения остаются, см. Как проверить процессы Windows на вирусы.
  • Попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов Windows.
  • Попробуйте отключить DEP для dllhost.exe (только для 32-разрядных систем): зайдите в Панель управления — Система (или правый клик по «Этот компьютер» — «Свойства»), слева выберите «Дополнительные параметры системы», на вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите «Параметры» и откройте вкладку «Предотвращение выполнения данных». Выберите пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже», нажмите кнопку «Добавить» и укажите путь к файлу C:WindowsSystem32dllhost.exe. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

И, наконец, если ничто так и не помогло, а у вас Windows 10, можно попробовать сброс системы с сохранением данных: Как сбросить Windows 10.

Что делать, если СОМ Surrogate не дает удалить папку или загружает систему

Удерживание файла каким-либо процессом является основной причиной, по которой его не удаётся удалить средствами Проводника. Процессы же могут быть разными. В Windows 7, 8.1 и 10 при удалении файлов или папок пользователям иногда приходится сталкиваться с ошибкой «Операция не может быть завершена, так как эта папка (файл) открыта в «СОМ Surrogate»» . Решается проблема элементарно, если, конечно, СОМ Surrogate не является замаскированным вирусом, что бывает очень редко.

Перед тем как перейти к решению, позвольте пару слов о самом СОМ Surrogate. Имя исполняемого файла СОМ Surrogate dllhost.exe . Располагается он в папках C:WindowsSystem32 и C:WindowsSysWOW64. В последнем случае его копии либо жёсткие ссылки могут обнаруживаться во вложенных каталогах папки SysWOW64 . Это «родные» директории dllhost.exe , если он обнаруживается в других местах, особенно в каталоге пользователя, высока вероятность, что он является вирусом. Такой файл подлежит обязательному анализу VirusTotal .

СОМ Surrogate — это системная программа Windows, участвующая в обработке мультимедийных файлов. Она активно взаимодействует с библиотеками .Net и графическими драйверами, способствует корректному отображению эскизов при открытии папок с картинками и видеофайлами, потребляя в эти моменты значительное количество памяти. Как и все процессы, СОМ Surrogate иногда даёт сбои, и удержание им файла или папки является проявлением как раз одного из них.

Возникает она чаще всего при попытке удаления папки с большим количеством изображений. Решается проблема очень просто. Откройте Диспетчер задач, найдите в нём процессы с именем СОМ Surrogate и завершите их принудительно.

На работу системы это никак не повлияет. После этого можете смело удалять уже неудерживаемую процессом папку. С некорректной работой процесса могут быть связаны и другие проблемы, например, появление окна с сообщением о внезапном завершении СОМ Surrogate и подвисание Проводника при клике по каталогу с медиафайлами правой кнопкой мыши или его открытии.

Такое поведение наблюдается, если в папке имеется поврежденный медиафайл или на ПК установлены старые кодеки. У некоторых пользователей ошибка возникала при наличии в системе K-Lite Codec Pack (по причине несовместимости с каким-то другим ПО) . Первым способом устранения проблемы может стать удаление или обновление кодеков, вторым — поиск битого файла и его удаление. Найти его не так уже и сложно. Запустите командой perfmon /res в окошке «Выполнить» монитор ресурсов.

Переключитесь в окне монитора на вкладку «ЦП», найдите в списке файл грузящий память dllhost.exe с описанием «COM Surrogate». Отметьте галочкой процесс dllhost.exe и проанализируйте список связанных с ним дескрипторов в том же окне монитора. Ищите в нём мультимедийные файлы (пути к папкам) , которые в данный момент пытаетесь открыть. Это и будут те самые повреждённые объекты, вызывающие неправильную работу COM Surrogate. Завершите через монитор ресурсов (клик ПКМ по дескриптору) процесс и удалите проблемный файл.

Рекомендуем также попробовать отключить функцию DEP для файла dllhost.exe .

Командой systempropertiesperformance откройте параметры быстродействия, переключитесь на вкладку «Предотвращение выполнения данных», активируйте радиокнопку «Включить DEP для всех программ…», нажмите «Добавить» и укажите путь к программе COM Surrogate C:WindowsSystem32dllhost.exe .

Сохраните настройки и перезагрузитесь.

Способ этот, однако, не будет работать в 64-битных системах, так как атрибуты DEP для 64-разрядных исполняемых файлов задавать нельзя.

COM Surrogate: что это за процесс, почему грузит систему

Здравствуйте. Некоторые моменты в операционной системе Виндовс способны пошатнуть психику даже самого устойчивого пользователя. Чтобы немножко упростить Вам жизнь, хочу поведать о COM Surrogate: что это за процесс, за что отвечает, стоит ли удалять его, и как сделать это корректно.

Обзор приложения

COM Surrogate является стандартной утилитой, тесно связанной с работой драйверов графического адаптера и динамическими библиотеками .NET Framework. Без данной программы было бы невозможно просматривать видео или картинки на компьютере.

Запускается она с помощью файла dllhost.exe, который можно увидеть в перечне процессов диспетчера задач. Иногда он может потреблять значительную часть ресурсов, создавая сильную нагрузку на оперативную память и ЦПУ.

Почему COM Surrogate грузит процессор?

Ниже мы разберем причины такого нежелательного поведения. Но сначала просто их перечислим. Проблемы возникают, когда:

  • Вы пытаетесь воспроизвести поврежденный медиа файл;
  • В системе установлены неактуальные версии кодеков;
  • На компьютере «поселился» вирус.

Рекомендуем:

Методы исправления проблемы

Если файл, который Вы хотите открыть (изображение / видео) является битым, то увидите сообщение об ошибке «COM Surrogate прекращена работа». Но для достоверности в принятии последующих решений необходимо выполнить проверку:

  • Запускаем утилиту «Монитор ресурсов», воспользовавшись строкой поиска Windows:

  • Когда откроется стандартное приложение, необходимо переключиться на вкладку «ЦП» и отыскать в перечне процессов файл «exe». Затем кликните по нему для просмотра детального описания в нижней части окна:

  • Если обнаружите дескриптор, для которого указан путь к видео или картинке, следует выполнить удаление объекта в указанном местоположении. Это позволит устранить ошибку.

Деинсталляция кодеков

  • Откройте папку «Этот компьютер» и в правом верхнем углу увидите ссылку на действие «Удалить / изменить программы». Нажмите на неё:

  • Найдите в списке утилиту K-Lite или любую другую, название которой содержит слово «Codec», и нажмите кнопку «Удалить»:

  • После окончания процедуры обязательно перезагружаем ПК.

Ситуация не изменилась в лучшую сторону? Тогда рассмотрим еще несколько решений.

Отключаем DEP

Не буду особо вдаваться в подробности, а сразу перейду к инструкции:

  • Через панель управления или строку поиска находим элемент «Система». Можно найти его и в главном контекстном меню, нажав Win + X . В новом окне выбираем «Дополнительные параметры»:

  • Когда откроется окно, кликаем по кнопке «Параметры» в секции «Быстродействие», затем идем на вкладку «Предотвращение выполнения…», где активируем опцию включения DEP для всех приложений, кроме указанных – жмем «Добавить» и находим файл dllhost в папке Windows | System32:

  • После открытия, добавления в список и выхода из всех окон (нажимайте ОК для сохранения изменения), необходимо перезапустить систему.

Проверка на вирусы

Если ни один их способов не помогает, есть вероятность того, что компьютер заражен вирусами. Рекомендую проделать стандартную процедуру:

  • Нажимаем Win + R и вводим в строке команду:

  • Отобразится папка с временными элементами. Их нужно все удалить:

  • Скачать две бесплатные утилиты – AdwCleaner и CCleaner. Первая не нуждается в установке – просто запускаете и дожидаетесь окончания проверки. Обнаруженные угрозы будут показаны в отчете:

  • Затем переходим к использованию второй утилиты для очистки следов зловредного скрипта в системном реестре. Подробную инструкцию (видео) можно посмотреть здесь.

Теперь Вы знаете, COM Surrogate как удалить ошибку, связанную с вирусом или прочими причинами. Что это за процесс мы выяснили, но, если есть вопросы по теме – смело задавайте их под этим постом в комментариях.

COM Surrogate — системная служба или вирус? Как избавиться от ошибок системы?

Несмотря на мощные современные компьютерные конфигурации и относительно стабильные операционные системы, практически каждый пользователь Windows последних версий сталкивался с внезапным появлением сообщения о том, что прекращена работа программы COM Surrogate. Почему возникают такие проблемы и как с ними бороться, читайте далее.

COM Surrogate (Windows 7) — что это такое?

Естественно, что при появлении сообщений подобного рода пользователь сразу задается вопросом по поводу вирусного воздействия и пытается в «Диспетчере задач» судорожно искать такой процесс с попыткой его остановки. К сожалению, это ни к чему не приводит, поскольку такого процесса там попросту нет. Но ведь в ошибке четко указана служба, в работе которой произошел сбой.

Сама служба Windows 7 COM Surrogate в ее оригинальном варианте большей частью ориентирована на исполнение компонентов COM+ в среде ISS (интернет-соединение, воспроизведение некоторых типов мультимедиа-файлов и т. д.). Но это только общий случай.

Почему появляется ошибка «Прекращена работа программы COM Surrogate»?

Суть проблемы сводится к тому, что некоторые программы, использующие стандартные библиотеки .NET, некорректно обращаются к ресурсам компьютера. Может наблюдаться «вылет» приложений в процессе работы, при старте или нормальное функционирование до определенного момента, при котором появляется неустранимая синтаксическая ошибка, вызывающая зацикливание выполнения кода (например, при попытке воспроизведения «битых» медиафайлов). Да еще и синий экран выскакивает.

С другой стороны, нередко отмечается, что программа COM Surrogate может не являться системным процессом, а вирусом, который под него маскируется. Его воздействие состоит в том, что потребление системных ресурсов начинает зашкаливать (загрузка процессора может доходить до 95-100%, хотя для стандартной службы, по идее, загрузка ЦП обычно не превышает 50% даже при условии ее некорректного функционирования).

Как узнать, что это не вирус?

Если по каким-то причинам пользователь получил сообщение о том, что прекращена работа COM Surrogate, для начала необходимо проверить, не вирус ли вызвал такую реакцию системы. За функционирование самой службы отвечает процесс dllhost, представленный в виде одноименного исполняемого EXE-файла.

Для начала следует открыть «Диспетчер задач», на вкладке процессов найти там указанную службу (их может быть несколько, в зависимости от количества запущенных приложений, использующих вышеописанные компоненты), и через ПКМ перейти к пункту открытия места хранения файла. Если это оригинальный процесс, будет указана папка System32 (для систем с архитектурой x86) или SysWOW64 (для 64-битных систем). Любое другое расположение сразу указывает на присутствие вируса.

Вопросы мультимедиа

Что касается мультимедиа, чаще всего проблемы с COM Surrogate наблюдаются при старте и закрытии проигрывателей (в основном KMPlayer), не говоря уже о воспроизведении поврежденных файлов.

Многие специалисты связывают это с наличием в системе устаревших кодеков из наборов K-Lite и The HDvid. Самым простым решением проблемы станет стандартное удаление этих пакетов (можно использовать раздел программ и компонентов в «Панели управления») с последующей установкой более свежей версии.

Устранение проблем с работой службы

Однако в большинстве случаев сбои в работе службы COM Surrogate можно устранить более универсальным методом. Для этого потребуется использовать раздел системы в «Панели управления», перейти к вкладке «Дополнительно» и нажать кнопку параметров.

Далее используется вкладка предотвращения выполнения данных, на которой задействуется строка включения DEP для всех служб и программ кроме выбранных. В окошке ниже через нажатие кнопки добавления службы необходимо указать полный путь к файлу dllhost и сохранить изменения, после чего перезагрузить систему.

Если это не помогло, используйте онлайн-восстановление системы. Сначала в командной консоли, запущенной от имени админа, вводится команда сканирования (DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth), а затем производится непосредственно восстановление (DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth).

Удаление вируса

Но, как уже было сказано, COM Surrogate может оказаться и вирусом. Если это действительно так (смотрим местоположение файла), а проверка антивирусным сканером ничего не дала, для начала перегружаем систему в безопасном режиме и используем любое средство проверки. Неплохо помогает Microsoft Security Essentials с установленным особым режимом сканирования.

Если удалять угрозу в ручном режиме, необходимо использовать редактор реестра (regedit), задать поиск с вводом в качестве значения , а найденный раздел полностью удалить. После этого следует стандартная перезагрузка.

На всякий случай желательно проверить надстройки браузера, а также отследить путь к исполняемому файлу (он должен заканчиваться только расширением EXE). Если в конце дописано что-то еще, все это нужно удалить и сохранить изменения.

Чего делать не стоит ни в коем случае?

Некоторые пользователи при появлении сбоев в работе службы наивно полагают, что от них можно избавиться путем завершения всех процессов dllhost с удалением одноименного файла из его оригинального расположения. Завершите процессы – зависнут использующие их приложения. Удалите файл – система вообще перестанет работать. Завершить оригинальный процесс можно только в том случае, если все программы закрыты (но процесс все равно активен). А вот удалением файла заниматься нельзя. Это вызовет такое количество дополнительных ошибок, что иногда помочь сможет только полная переустановка системы.

Краткий итог

Как видим, проблемы с данной службой можно встретить достаточно часто. Конечно, в большинстве своем они связаны с мультимедиа, реже – с интернетом, когда браузеры начинают зависать. Для устранения проблем, если это действительно относится к воспроизведению видео или аудио, лучше применить указанные методики, для всех остальных случаев придется использовать исключения для службы DEP.

COM surrogate что это за процесс? (dllhost.exe)

Привет пипл Программа COM surrogate (кстати это процесс dllhost.exe) является системным компонентом Windows, который отвечает за обработку COM+ процессов в IIS (Internet Information Services) и других программах. Кстати, заметил что вроде как даже плеер KMPlayer использует этот COM+, так как у меня часто возникала какая-то ошибка именно тогда, когда я этот плеер выключал. Также процесс dllhost.exe необходим для работы среды .NET, в общем системе COM+ как бы нужен

Но у некоторых пользователей наблюдается такая картина, что процесс dllhost.exe грузит систему — тут уже может быть что-то неладное, в том числе и вирус. Откройте диспетчер задач, найдите этот процесс и правой кнопкой по нему, а там выберите расположение, чтобы открыть ту папку откуда он запускается. И посмотрите что это за папка, так как родная его папка это C:WindowsSystem32 и C:WindowsSysWOW64, если он сидит в одной из них, то вряд ли это вирус.

Одним пользователям, чтобы решить эту проблему, пришлось удалить K-Lite Codec Pack, это кодеки для видео, я не говорю что вам тоже нужно удалять, это так, на заметку вам. Посмотрите, может у вас стоят и какие-то левые кодеки (их можно также попробовать удалить для решения проблемы):

Часто бывает и такая ошибка (Программа COM Surrogate неправильно закрыта):

Если процесс грузит или выскакивают такие ошибки, то есть один способ как это победить, ну вдруг и вам поможет. В общем смотрите, открываете панель управления, а там ищите значок Система, открываем его и выбираем вкладку Дополнительно, дальше раздел Быстродействие > Параметры, и нажмите на вкладу Предотвращения выполнения данных, в общем вы должны оказаться вот в этих настройках:

Теперь тут выберите включить DEP для всех, а внизу там нажмите на кнопку Добавить и укажите файл программы COM surrogate:

Потом закройте все программы, сделайте перезагрузку и посмотрите, возможно что это поможет снять загрузку процессора.

Если это не поможет, то есть и другой вариант, это открыть командную строку от администратора (правой кнопкой по пуску и там в меню выбрать этот пункт) и выполнить эти две команды по очереди:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Также бывает что и сам проводник виснет из-за этого COM surrogate, вот нажимаете правой кнопкой по файлу, а вся система начинает подтормаживать от такого действия.

В общем, порывшись еще в интернете, я пришел к выводу, что процесс dllhost.exe грузит систему по той причине, что какой-то видеофайл является битым, то есть в нем есть ошибка. Это же касается и картинок.

То есть вам нужно удалить видео или картинку, которая и провоцирует такие глюки. Как это сделать? Смотрите, сперва открываем Монитор ресурсов, это можно сделать через диспетчер задач, там на вкладке Производительность внизу будет кнопка (или идем в Пуск > Стандартные > Служебные > Монитор ресурсов). Потом жмем вкладку ЦП и ставим галочку напротив процесса dllhost.exe, и смотрим связанные дескрипторы, вот как раз там и будет указан файл из-за которого происходят тормоза:

Если не можете удалить файл, то найдите в интернете программу Unlocker, она поможет удалить неудаляемый файл.

В общем, в большинстве случаев именно это и помогает решить проблему. Но вот другие пишут, что им помогло обновление драйвера встроенной графики Intel HD Graphics 4000 — как видите тут решения у каждого свои, то есть кому-то поможет одно, а кому-то другое

Еще можно переименовать файл dllhost.exe, в диспетчере правой кнопкой по этому процессу, расположение, узнаем где он лежит — дальше завершаем процесс и быстро переименовываем файл. Но лично у меня это не получилось, может потому что Windows 10.

Вот и написал я о том что за процесс COM surrogate и о том что делать если он грузит систему, надеюсь что хоть немного эта статья вам помогла. Также если у вас есть подозрения, что это все таки вирус, то рекомендую проверит комп вот этими утилитами, они бесплатные и лучшие как по мне — Dr.Web CureIt! и AdwCleaner.

Удачи вам, до новых встреч

У меня в Windows 10 файл dllhost.exe лежит по адресу:
C:WindowsWinSxSwow64_microsoft-windows-com-surrogate-core_31bf3856ad364e35_10.0.14393.0_none_6cb3a5d221ab784a
и еще: в папке C:WindowsWinSxS лежит 1500 папок с началом названия amd64 объемом под 4 GB.
Процессор стоит Intel
Сносить amd64* можно?
ничего не подскажете?
Буду очень благодарен

Нет, эти папки удалять не нужно, ибо это может привести к приколам в виде глюков.
Если очень хочется удалить, то можете это делать на свой страх и риск, НО сначала прочтите эту статью:

И поймете что нужно сделать перед удалением, чтобы минимализировать риски.

Спасибо
Резервная копия, это само-собой разумеется.
Просто вводит в заблуждение наличие amd*, когда от них никакого «железа» нет…

Весь прикол в том, что 64-битность, это как бы заслуга AMD. Вот в чем прикол. AMD имеет отношение к создание 64-битной архитектуры, как-то так. А у вас наверно 64-битная винда. Просто название менять не стали, так и осталась эта архитектура называться AMD64, вот такие пироги

Большое спасибо! Долгое время страдал от этого процесса, приходилось убивать его вручную с завидной регулярностью. В моем случае он грузил только диск, но под 100%. Помогло решение через монитор ресурсов и дескрипторы, оказался битый фильмец. Один клик на delete и.. все. Так что если у вас такой процесс грузит онли диск, попробуйте этот способ.

Чувак у меня етот файлик лежыт System32 ето как я знаю системная папка там все что нада!Еще лежыт у папке SysWOW64 и winsxs/amd64 ну там дальше пишет майкрософт и еще winsxs/x86 ну и дальще тоже пишет майкрософт!То может удалить его с некоторых папок ил пусть будет?

Не удаляй, пусть будет!

Удаление вируса COM surrogate (Инструкции по удалению) — обновлено Ноя 2019

Что такое COM surrogate вирус?

COM surrogate virus (также может быть выявлен как Dllhost.exe *32 COM surrogate virus) – это опасный троянский конь, активно распространяющийся сейчас. Попадая в целевую ПК-систему, он вносит изменения в некоторые из ее настроек и вызывает опасные явления. Согласно мнению экспертов по кибербезопасности, этот вирус чаще всего используется для получения денег после кражи личной информации пользователей и других важных данных, хранящихся в системе.

Однако, похоже, что это далеко не все неприятности, которые указанный вирус способен причинить. Имейте в виду, что вредоносная программа COM surrogate также может обеспечивать проникновение других вирусов, предоставлять ее разработчикам возможность удаленного управления и усугублять дальнейшие проблемы в целевой ПК-системе.

Каковы же основные признаки того, что Ваша машина уже подверглась воздействию? Прежде всего Вы должны обратить внимание на скорость работы Вашего компьютера. Некоторые зараженные Windows-пользователи (этот троян способен заразить только Windows OS) сообщали о замедлении работы системы. В большинстве случаев они сообщают о существенных замедлениях и даже о крахах системы. Вдобавок Вы можете заметить неполадки, пытаясь воспользоваться такими приложениями как MS Word, Excel, Notepad и т.п. В конце концов, Вы можете заметить неизвестные Вам объекты в Диспетчере задач, появление подозрительных программ, перенаправления на малоизвестные веб-сайты и подобные неполадки.

Если Вы уже столкнулись с ними, пожалуйста не теряйте времени и действуйте, поскольку Вы никогда не узнаете, для чего троян COM surrogate может быть использован. Если Вы на самом деле хотите оставаться в безопасности, Вам следует скачать Reimage или другую заслуживающую уважения антишпионскую программу и запустить полное сканирование системы, чтобы увидеть, что в ней скрывается.


COM surrogate вирус

Как вирус COM surrogate мог заразить мой компьютер?

Данный троянский конь распространяется с использованием различных техник. К сожалению, некоторые из них до сих пор не выявлены, поэтому Вам нужно основательно проверить состояние безопасности Вашего компьютера, если хотите быть уверены в стопроцентной защите Вашей машины.

Пожалуйста, убедитесь в том, что у Вас есть новейшая версия антивируса и антишпионской программы. Эти программы помогут Вам предотвратить проникновение Dllhost.exe *32 COM surrogate virus и других киберугроз. Тем временем обсуждение предотвращения проникновения указанной киберугрозы на этом не окончено.

Если хотите оставаться в безопасности, Вам следует избегать нелегитимных сайтов, игнорировать подозрительные сообщения электронной почты и никогда не скачивать вероятно зараженные прикрепленные к ним файлы, а также закрывать всю дезинформирующую рекламу, которая может Вам встретиться во время работы в веб-броузере. Если реклама предлагает Вам обновить флеш-плейер, FLV-плейер или подобную программу, Вы должны закрыть ее.

Если Вы все же думаете, что нужно обновить программы, то Вам следует посетить их официальные веб-сайты. Как мы уже сказали, Вам ни в коем случае не следует оставлять вирус COM surrogate virus в компьютере. Если у Вас есть малейшие подозрения относительно его присутствия, пожалуйста, воспользуйтесь нижеприведенными советами и отладьте работу компьютера.

Как удалить COM surrogate virus?

Если хотите защитить свои конфиденциальные данные, связанные с интернет-банкингом, кредитными картами, паролями и т.п., Вы должны незамедлительно удалить троян COM surrogate. Простейший способ сделать это – запустить полное сканирование системы одной из следующих программ: Reimage, SpyHunter 5 Combo Cleaner , Malwarebytes.

Пожадуйста, НЕ пытайтесь удалить данный вирус вручную, поскольку таким образом Вы можете повредить необходимые файлы системы и нанести компьютеру еще больший вред.

Com surrogate – что это за процесс?

Com surrogate – что это за процесс?

Что такое браузер

Как изменить масштаб страницы в браузере

Менеджер браузеров: что это за программа и нужна ли она

Поиск на странице в браузере

Интерес к com surrogate, что это за процесс и за что он отвечает возникает обычно только при появлении ошибки «прекращена работа программы com surrogate» насколько это критично, разберемся в данной статье!

Com surrogate в Windows 10 — что это?

Зачастую, те, кто использует систему Windows, узнают о данном процессе, когда появляется окно с надписью «Com surrogate прекращена работа программы Windows» любой версии, в том числе и 7. Некоторые люди при запуске диспетчера задач могут отметить, что в перечне действий наблюдается действие процесса, носящего название dllhost.exe .

Эти процессы сами по себе ведут к сильной перегрузке вашего ноутбука или персонального компьютера и могут задействовать более половины мощности центрального процессора.

Процесс com surrogate является одним из составляющих системной программы Windows, который призван помогать производить обработку COM+ процессных действий при применении всевозможных программ связи с сетью интернет.

Было отмечено, что процесс com surrogate очень часто бывает связан с программами, которые используются для просмотра видеофайлов и фотографий. Данная ошибка может возникнуть при запуске или остановке проигрывателя. Компонент с полным правом можно назвать необходимым для net-среды.

В чем причина появления процесса com surrogate?

Причина появления ошибки чаще всего заключается в следующем:

  • возможная попытка открытия битых видеофайлов и изображений;
  • вероятность того, что кодеки устарели или были повреждены;
  • вероятность появления опасного вируса.

Системная программа Windows, натолкнувшись в работе на различные ошибки синтаксического характера, может зациклить действие кода и задействовать для ее устранения большое количество ресурсов. В итоге com surrogate грузит систему.
Под процесс com surrogate может быть замаскирован и вирус. При этом варианте вы сможете наблюдать следующие закономерности:

  • при наличии вируса работа ноутбука или персонального компьютера может быть значительно замедлена, а иногда Windows может и вовсе зависнуть;
  • вы довольно часто наблюдаете, что программные продукты для работы с интернет или браузеры зависают;
  • нестабильность подключения к сети;
  • большинство редакторов (для текста или графические), а также плееры могут быть запущены, но при этом появляются ошибки;
  • при запуске функции «Диспетчер задач» можно наблюдать, что запущено порядка пяти процессов dllhost.exe;
  • наблюдается загрузка работы компьютера порядка 50%, а иногда показатели могут достигать и 95-100%.

Но для того, чтобы окончательно разобраться является ли процесс com surrogate вирусной инфекцией, нужно внимательно изучить место расположения файла. Для этого вам потребуется выполнить следующие действия:

  • Вызовите диспетчер задач. Для этого нажмите правую кнопку мыши на пуске.
  • Перейдите в процессы. Далее необходимо отыскать файл dllhost.exe и выбрать вкладку «Открыть место хранения файла».
  • если после перечисленных действий вы перейдете к директории C:WindowsSystem32 или C:WindowsSysWOW64 , то в данном случае можно с уверенностью говорить, что речь идет о компоненте системы COM+.
  • в случае если вы перешли в папки Download или Temp , то здесь уже речь пойдет о заражении вирусом.

Если ошибка com surrogate возникает в случае заражения Windows вирусной программой, то изначально с помощью любого антивируса необходимо выявить вредоносную программу. Для этого запустите глубокую проверку. После чего программный продукт должен быть удален.

Как решить проблему ошибки dllhost exe com surrogate

Итак, возникла ошибка dllhost exe com surrogate. Рассмотрим несколько простых примеров, которые позволят нам устранить данный тип ошибки и нормализовать работу компьютера.
Если причиной возникновения являются устаревшие кодеки, то их необходимо удалить. Именно они провоцируют некорректную работу системы при обработке тех или иных файлов. Зачастую проблемы возникают только с каким-то определенным форматом. Поэтому лучше удалить старые кодеки, а затем скачать и установить новые. Для этого потребуется выполнение следующих команд:

  • Нажимаем правую кнопку мыши на меню «Пуск» и выбираем вкладку «Программы и компоненты»;
  • далее выбирается патч кодеков. Их существует две разновидности: K-Lite Codec Pack или же TheHDvid-Codec . Нажмите на ярлыке правую кнопку и удалите.
  • после чего подыскивается, скачивается и устанавливается новая версия кодаков. Скачать их можно здесь
    http://k-lite-codec-pack.org.ua/skachat-k-lite-codec-pack

В случае, когда ясно, что проблема заключается в процессе com surrogate, и при этом сильно замедляется работа вашего компьютера, то для устранения можно воспользоваться функцией «Предотвращение выполнения данных». Для этого необходимо выполнение следующих действий:

  • Выбираем систему в главном контекстном меню.
  • Щелкаем по дополнительным параметрам.
  • Выбираем вкладку «Дополнительно». После чего нам потребуется вкладка «Быстродействие», где выбирается кнопка «Параметры».
  • после этого нам необходимо перейти к нужной вкладке и активировать параметр «Включить DEP для всех, кроме»;
  • снизу необходимо вставить указание пути C:WindowsSystem32dllhost.exe .

    после этого все окна закрываются и систему Windows необходимо перезагрузить.

Как удалить ошибку, когда программа com surrogate не работает, если дело заключается непосредственно в поврежденных файлах? Воспользуемся компонентом «Монитор ресурсов». Для этого необходимо выполнить следующее:

  • Откройте главное меню и в строке поиска наберите запрос.
  • Отметьте dllhost.exe;
  • На следующем этапе разворачивается вкладка «Дескрипторы»;
  • Находится строка с записью «Error»;
  • После чего этот файл выбирается и удаляется.

Еще одним вариантом будет исправление ошибки с помощью DISM утилиты. Для этого потребуется:

  • Нажмите правую кнопку на пуске.
  • после этого необходимо задать команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
  • после сканирования необходимо восстановить функции с помощью команды DISM.exe / Online / Cleanup-image / RestoreHealth .

После выполнения одного из этих действий работа вашего ПК должна наладиться, а процесс com surrogate перестанет ее грузить.

Ссылка на основную публикацию