Что значит ошибка 502 bad gateway и как ее исправить?

Что значит ошибка 502 bad gateway и как ее исправить?

Ошибка 502 – это результат обработки запроса, свидетельствующий о наличии проблем на сайте. Достаточно редко проблема находится со стороны клиента, но и такое случается. Чаще всего причина в неправильно настроенном сайте, проблеме с хостингом, сбоях в оборудовании хостера. Одной из проблем является неправильный DNS или proxy адрес сервера.

Ошибка 502: что значит?

Ошибка 502 что значит отказ работы сервера, встречается достаточно часто. Вероятно, что у сайта недостаточно системных ресурсов для обработки запроса, наблюдаются проблемы в коде, неправильно настроен Apache, адрес DNS неверный и т.д.

Ошибка 502 bad gateway свидетельствует о том, что запрос со стороны клиента пришел на сервер, но вследствие системных проблем ресурса, ответа не последовало. Нормальным явлением считается, когда на сервер передается запрос и он становится в очередь на обработку. В случае, когда сервер располагается за шлюзом, то вероятно, что Apache или шлюз имеют сбои или проблемы в работе.

Помимо конфигурационных проблем с сервером, 502 ошибка часто является следствием ограниченного количества ресурсов. После исчерпывания мощности, пользователи становится заложниками сбоев. Высоконагруженные ресурсы редко испытывают проблемы такого характера, так как мощность высчитывается с запасом. Скорее проблема в DDOS атаке, которая и загружает сервер, не оставляя места для пользователя.

Ошибка 502: как исправить?

Пожалуй единственный способ, как исправить ошибку 502 bad gateway со стороны клиента – это очистить все параметры и временные файлы, которые хранятся в браузере. Предварительно следует проверить, нет ли сбоев в работе обозревателя в общем, перейдя на несколько других сайтов. Затем проверить возникновение проблемы в другом обозревателе.

В некоторых случаях ложится не один сайт, а целый хостинг, тогда следует проверить работоспособность ресурсов с других регионов/стран. Очистка cookie позволяет избавиться от различных проблем с браузером. В целом алгоритм очистки имеет следующий вид:

  1. Запустить обозреватель Google Chrome;
  2. Нажать на «Меню», имеет вид трех продольных полос или точек и перейти в «Настройки»;

  1. В графе «Личные данные» нажать на «Очистить историю»;

  1. Выставить длительность очистки «За все время» и установить галочки возле первых 4-х пунктов;
  2. Нажать «Очистить историю».

Вариант для других браузеров отличается в выполнении, но незначительно. Можно использовать распространенную комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del.

Одномоментно очистить кеш всех установленных обозревателей и приложений Windows можно при помощи программы CCleaner. Происходит поиск всех временных файлов и их последующее удаление.

Пожалуй это единственный действенный вариант устранения проблемы со стороны клиента. В случае отсутствия решения следует оповестить администратора ресурса о проблеме.

Ошибка 502 bad gateway: другие причины возникновения

Ошибка 502 gateway более страшна для владельцев собственных мощностей. Для владельцев сайтов, которые размещаются на хостинге, можно обратиться к технической поддержке. Они сообщат точную причину сбоев, в целом могут быть следующие проблемы:

  1. Превышение максимальной мощности выделенной для ресурса. Так, если машина способна выдержать 10000 запросов в секунду, то любое превышение данного количества чревато ошибкой. Обычно на одном оборудовании размещаются многочисленные сайты. Недоброкачественное предоставление услуг хостингом, даже в пределах допустимых норм нагрузки выделенной сервером, могут выбивать ошибки 502;

  1. Конфигурация сервера имеет некоторые ограничения или сбои. Нужно проверить корректность выставленной нагрузки. Высоконагруженные ресурсы имеют свои особенности строения, настройки шлюзов и серверов. Следует максимально сокращать нагрузку на сервер;
  2. DDOS-атака. Обычно проводятся атаки на ресурсы с целью вымогательства средств за прекращения DDOS и дальнейшего «крышевания». Альтернативный вариант, это атака со стороны конкурентов. Необходимо организовывать специальную защиту, устанавливается фаервол, что безусловно требует больших усилий по организации, но позволяет обезопасить сервер. Важно, что 100% защиты не добиться, любой ресурс можно положить, но порог нагрузки существенно увеличивается, скорее всего DDOS становится убыточным и прекращается;

  1. Проблема с PHP кодом. Эта ситуация более присуща самому владельцу сайта, хотя техподдержка может помочь с решением проблемы. Важно использовать алгоритмы с минимальным уровнем нагрузки. Исключить вероятность бесконечных циклов, частично переложить обработку на JavaScript, который выполняется клиентом. Удостовериться, что нет ошибок в коде или наличия устаревших функций.

В админ панели следует временно отключить или напротив, включить FastCGI.

Со стороны пользователя можно выполнить несколько дополнительных процедур – проверить в антивирусе наличие активной интернет защиты. Следует временно приостановить действие антивируса и перейти по адресу на сайт.

В браузере или Windows не должно использоваться proxy или VPN, проверьте список запущенных задач и расширений. Возможно не отвечает сервер какого-то промежуточного значения в proxy пространстве.

Скоординировать действия пользователя, администратора ресурса поможет техническая поддержка хостинга. Для самих владельцев мощностей следует проверить файл с логами и проанализировать причину сбоев.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что значит ошибка 502 bad gateway и как ее исправить? «, то можете задать их в комментариях

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

При активном сёрфинге в сети не всегда всё проходит гладко. Время от времени пользователи вместо страницы сайта сталкиваются с ошибками HTTP. Если вы в качестве пользователя интернета столкнётесь с ошибкой 500, то в большинстве случаев проблема заключается не в вас или вашем интернет-соединении, а в сервере сайта. Исключением является ошибка 502, которая может указывать на неправильные настройки, особенно если окно с ошибкой появляется очень часто и не зависимо от того, на какой сайт вы пытаетесь перейти. Для начала необходимо определить, что методы решения ошибки 502 Bad Gateway для пользователя и администратора сайта отличаются. Рассмотрим причины и решения более подробно.

Устранение ошибки 502 Bad Gateway.

502 Bad Gateway – что это значит

Интернет-протокол HTTP в ответ на каждый запрос предоставляет код состояния. Самый распространённый из них – 200: ОК, всё работает как надо. Обычно этот статус не отображается. Вместо этого посетители видят контент сайта. Различные ошибки имеют разные причины: если ошибки 400 означают, что проблемы у пользователя, то коды от 500 до 511 означают, что отрицательный ответ является результатом ошибки сервера. Цифры также указывают, где произошла ошибка – по крайней мере, для пользователей, которые знают, что означают отдельные коды.

Ошибка 502 обычно сопровождается фразой Bad Gateway, Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache или Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request. Такая ошибка неверного шлюза вместе с ошибкой «400: Страница не найдена» является одной из самых распространённых при работе в Интернете. Он появляется, когда сайт, к которому осуществляется доступ через главный сервер, не смог переслать запрос. В этом случае первый сервер функционирует только как прокси или шлюз. Хотя можно сказать, что все запросы в Интернете также пересылаются через шлюзы. Именно поэтому возникновение окна с ошибкой может доставить некоторые неудобства – не совсем ясно, в какой момент процесса запрос обнаружил неисправность.

Источники ошибки 502 Bad Gateway

В большинстве случаев ошибка неверного шлюза возникает на стороне сервера, поэтому простой пользователь исправить её не может. Также существует вероятность, что используемый браузер зарегистрировал ошибку 502 Bad Gateway, которой на самом деле не существует, или вы просто отключены от сети. Источником возникновения ошибки также может служить следующее:

  • Отказ сервера – шлюз от целевого сервера получает отрицательный результат. Это может произойти из-за сбоя системы. В редких случаях серверы могут отключаться от сети, например, когда контент нарушает закон.
  • Перегрузка веб-сервера – если веб-сервер достигает своего предела, он не может больше отвечать на запросы. Поэтому шлюз выдаёт 502 Bad Gateway. Причиной может быть неожиданно высокий интерес к сайту или даже DDoS-атака. Это означает, что злоумышленник использует виртуальную сеть, чтобы перегрузить сервер и спровоцировать системный сбой.
  • Неправильное программирование на PHP – иногда проблема содержится в коде сайта. Тогда на некоторые запросы будет получен отрицательный результат.
  • Ошибка связи – вызывать ошибки при пересылке запросов на обеих сторонах связи могут межсетевые экраны (сервер и клиент).
  • Ошибка браузера – вызвать ошибку отображения веб-сайта и 502 Bad Gateway могут расширения вашего браузера.

Причины возникновения

Существует 3 основных причины ошибки 502 Bad Gateway:

  • Доменное имя не разрешено – доменное имя по IP-адресу не разрешено. Важно отметить, что изменения DNS могут занимать столько же времени, сколько они будут активны. Это зависит от TTL или «времени жизни», отведённого для каждой записи.
  • Исходный сервер недоступен – не работает или отсутствует интернет-соединение.
  • Брандмауэр блокирует запрос – брандмауэр блокирует связь между пограничными и исходным серверами на сайте. Также может быть вызвано подключаемыми модулями безопасности CMS. Некоторые системы защиты DDOS слишком активны, поэтому блокируют запросы от серверов доставки контента.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Чтобы исправить ошибку 502 Bad Gateway, рассмотрим решение проблемы с точки зрения администратора сайта. Посетитель вашего портала поделился с вами информацией о том, что при попытке получить доступ к вашему сайту он видит сообщение об ошибке 502. Что это значит для вас? Администратор также далеко не всегда может правильно установить причину возникновения ошибки. Во-первых, нужно проверить, доступен ли сайт в целом. Если ваш сервер действительно выходит из строя, вам следует связаться с вашим хостинг-провайдером. Возможно, они уже знают об ошибке, и их поддержка уже работает над восстановлением. Также следует проверить файлы журналов сервера на наличие сообщений об ошибках. В частности, источником ошибок часто становится программирование на PHP, поэтому обязательно проверьте, содержится ли источник ошибок в коде или в базе данных. При необходимости можно использовать старую резервную копию, чтобы быстро исправить ошибку.

Часто ошибка возникает только потому, что сервер был временно перегружен или слишком долго не мог ответить на вышестоящий запрос. Если такие перегрузки начинают возникать всё чаще, следует обратиться к хостинг-провайдеру. Совместными усилиями можно добиться лучшей конфигурации веб-сервера, но удаётся это далеко не всегда. Затем вы должны проверить, правильно ли настроен ваш брандмауэр, и убедиться, что он не блокирует какие-либо законные запросы. Другим источником ошибки может быть неисправность разрешений имён. Проверьте настройки DNS у своего хостинг-провайдера. Чаще всего 502 через какое-то время исчезает сама по себе. Когда ошибка возникает за пределами вашей сферы влияния, она решается интернет-провайдером (ISP) или хостинг-провайдером веб-сервера без какого-либо вмешательства с вашей стороны. Если же неисправность возникает по вашей вине, определить её источник и способ устранения нужно как можно быстрее.

Временно отключите свою сеть доставки контента (CDN)

Запросы браузера иногда перенаправляются через обратный прокси-сервер. Другими словами, использование прокси-сервера создаёт посредника между браузером пользователя и сервером сайта. Некоторые службы, такие как сети доставки контента (CDN), используют технологию обратного прокси-сервера для максимально эффективной маршрутизации входящего трафика. Но иногда этот дополнительный слой при попытке подключения к исходному серверу веб-сайта может создавать проблемы. Когда это происходит, ваши посетители (и вы) могут столкнуться с ошибкой 502. Проверить и выяснить, является ли ваша CDN причиной этой проблемы, достаточно просто. Всё, что вам нужно сделать, это временно отключить службу, а затем проверить, правильно ли загружается сайт без неё. Процесс отключения CDN зависит от используемой вами службы.

Теперь, когда вы попытаетесь получить доступ к веб-сайту, его исходный сервер ответит на запрос без посредников. Если error 502 исчезла, вероятно, источником проблемы была ваша CDN. В большинстве случаев вам просто нужно подождать несколько часов, прежде чем снова включить службу. Конечно, обязательно проверьте и убедитесь, что ошибка больше не возникает. Если вы используете другой CDN, вам необходимо просмотреть его документацию для получения инструкций о том, как временно отключить службу.

Очистите кэш браузера

Если неполадка действительно на стороне сервера, но вам необходимо получить доступ к содержимому сайта, есть способы обойти неисправность. Один из них – кэш браузера. Современные браузеры некоторое время хранят копии веб-сайтов на своих собственных серверах, поэтому могут отображать более раннюю их версию. Чтобы загрузить страницу из кэша Google, введите cache: в поле поиска, а затем URL-адрес, который вы хотите посетить (например, cache:https://facebook.com). Однако нужно помнить, что вы просматриваете устаревшую версию сайта. Чтобы избавиться от ошибки, почистите кэш своего браузера.

Удалите файлы cookie вашего браузера

Что делать с ошибкой 502? В большинстве случаев её можно исправить, просто перезагрузив страницу. Если проблема решится, значит сервер был просто временно перегружен. Поскольку такие сбои могут длиться довольно долго, повторная загрузка страницы может помочь примерно через 15 минут. Если сообщение об ошибке не исчезло, очистите кэш и файлы cookie. Может быть, что браузер на самом деле просто получил доступ к данным из внутренней памяти устройства. Удалять все файлы cookie не обязательно – в настройках браузера можно открыть и удалить только те, которые имеют отношение к соответствующему веб-сайту.

Запустите браузер в режиме инкогнито

Ошибка может быть в вашей системе, даже если код состояния указывает на что-то другое. Если при каждой попытке посетить любые сайты выскакивает Bad Gateway, скорее всего ошибка связана с вашим компьютером, браузером или брандмауэром. Для начала проверьте функциональность браузера. Первым шагом должен быть его перезапуск в режиме инкогнито. Если это не сработает как нужно, запустите браузер в безопасном режиме. Если ошибка исчезнет, значит проблема заключалась в одном из дополнений или расширений браузера, которые в безопасном режиме отключены. Для этого нужно открыть командную строку и ввести сюда полный путь расположения браузера в кавычках. У каждого разработчика браузеров есть разные команды для запуска безопасного режима:

  • Firefox: «C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe» -safe-mode
  • Internet Explorer: «C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe” –extoff
  • Chrome: браузер Google не предлагает безопасный режим. Вместо этого достаточно запустить в режиме инкогнито.

Исправьте DNS-сервер

Ошибка 502 может возникнуть из-за неправильной привязки имени домена и IP-адреса. Это связано с миграцией веб-сайта на новый хост, которая обычно занимает какое-то время. Решение состоит в том, чтобы очистить кэш DNS в локальной системе так же, как вы удаляете кэш из браузера. Откройте командную строку и выполните команду:

При успешной очистке кэша DNS программа выдаст сообщение «Кэш DNS очищен успешно».

Проверить логи

Логи – это записи о всех действиях, выполненных вами в любом приложении. Вы можете проверить журналы приложений и соответствующий журнал на сервере. Журналы приложений сообщат вам о том, какие страницы были запрошены во время выполнения приложения, в то время как журнал на сервере будет содержать информацию об оборудовании, отвечающем за выполнение приложения, и статусе всех подключённых к серверу устройств.

Отключить плагин CDN

Сеть доставки контента (CDN) – это сторонние сервисы для рендеринга «тяжёлого контента», который включает в себя большие изображения и видео. CDN используется приложением для поддержания эффективности. Конфигурация брандмауэра может позволить недопустимому или вредоносному контенту проходить через шлюз, что приведёт к ошибке 502 Bad Gateway. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить CDN.

Попробуйте использовать другой браузер

Попробуйте подключиться через другой браузер. Если открытие страницы пройдёт без сбоев, то текущий стандартный браузер нужно удалить и переустановить. Если переключение браузеров проблему с ошибкой неверного шлюза не решит, нужно проверить настройки вашей сети. Самый простой вариант – перезагрузить модем и маршрутизатор. Если это не помогло, попробуйте переключиться с Wi-Fi на LAN и использовать кабельное соединение.

Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование

Иногда 502 Bad Gateway возникает по вине интернет-провайдера. Причиной здесь является ложная запись на их DNS-сервер. Чтобы обойти сообщение об ошибке, введите другой DNS-сервер в настройках. В Windows это можно сделать в настройках соединения TCP/IP. В качестве теста вы можете получить доступ к бесплатному DNS-серверу Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Обратитесь к своему интернет провайдеру

Если ошибка вызвана не провайдером, остаётся только ждать, пока она не исчезнет сама по себе (или использовать кэшированные версии страниц). В большинстве случаев ошибка носит временный характер и устраняется администратором в кратчайшие сроки.

Ошибка 502 bad gateway – что это значит и как исправить

Иногда вместо сайта в браузере появляется страница с ошибкой. Рядом с сообщением об ошибке часто приведен код, который поможет распознать и устранить неисправность. Разберемся с кодом 502 bad gateway – что же это значит, и как зайти на нужный сайт.

Причины ошибки

Что означает код ошибки 502? Он сообщает о «плохом шлюзе» – сервер, на котором размещен нужный вам интернет-ресурс, при обращении вернул некорректный ответ. Это происходит из-за избыточной нагрузки – шлюз не может обработать поступивший запрос и не отправляет нужные данные.

Обычно ошибка 502 bad gateway возникает, если:

  • на сайт одновременно хотят зайти слишком много пользователей;
  • произошел сбой на хостинге;
  • хакеры ведут DDos-атаку, перегрузив канал.

Есть и другие причины возникновения ошибка 502 – проблемы с адресом DNS или прокси-сервером. В любом случае, эта неисправность не зависит от компьютера пользователя и его настроек.

Как исправить

При появлении 502 bad gateway – как же исправить проблему? Полностью устранить ошибку на удаленном сервере вы не сможете, но ряд действий может помочь получить доступ на сайт:

  • перезагрузите страницу, нажав F5 или значок обновления;
  • закройте и снова откройте браузер или попробуйте открыть сайт в другом веб-обозревателе;
  • если вы недавно устанавливали расширения, отключите их;
  • очистите кеш и файлы cookie вашего браузера.

Из-за кэшированных и временных файлов вы можете видеть ошибку даже тогда, когда на сервере она уже устранена. Чтобы удалить cookies, заходите в настройки браузера:

  • Chrome: кликайте на кнопку с тремя точками, в настройках раскрывайте «Дополнительные», в подпункте «Очистить историю» отмечайте галочками файлы кеша и cookie;
  • Edge: по иконке с тремя точками заходите в «Параметры», в списке выбирайте «Очистить данные», ставьте галки на cookie и кэшированные данные;
  • Opera: в меню заходите в «История» и выбирайте «Очистить».

Если после всех действий ошибка все равно появляется, зайдите на сайт позже. Администраторы ресурса устранят проблему или схлынет поток пользователей, доступ восстановится.

Заключение

Мы разобрались, что такое ошибка 502 в браузере и как поступить для ее устранения. Помогут простые действия – обновление страницы, очистка временных файлов. Если ничего не помогло – зайдите на ресурс чуть позже, когда он не будет перегружен.

Как исправить 502 ошибку Bad Gateway в веб-серверах

Форумы Google пестрят жалобами пользователей на серверную ошибку 502 в Google приложениях. Несмотря на случайный фактор своего появления, эта ошибка может изрядно снизить посещаемость сайта.


502 ошибка Bad Gateway может проявляться по-разному. К примеру, 502 – Service Temporarily Overloaded или HTTP Error 502 – Bad Gateway .

Что вызывает 502 ошибку сервера

Ошибка 502 говорит о том, что обратный прокси-сервер ( допустим, Apache ) для сервера источника ( например, nginx ) получает некорректный ответ от исходного веб-сервера.

Посмотрев внимательнее, мы обнаружили, что Apache работает в нем как прокси nginx . Веб-сервер перезагружал http-сервис почти каждый час. Наш опыт в устранении подобных ошибок показывает, что ошибка 502 Bad Gateway появляется по одной из следующих причин:

  1. Перегруженность сервера . Веб-сервер может падать из-за нехватки ресурсов ( например, оперативной памяти ), вызываемой избытком выполняемых процессов или агрессивными действиями пользователей;
  2. Частая перезагрузка веб-сервера . Такое случается при ошибках конфигурации, сбоях в модулях, любых атаках, избытке выполняемых процессов и приложений. В результате пользователь видит временную 502 ошибку;
  3. Плохой код сайта . Сайты с устаревшими приложениями или корявым кодом влияют на правильное функционирование сервера и ведут к периодическому возникновению 502 ошибки;
  4. Ошибки сети . Прочие ошибки конфигурации сети ( проблемы с DNS, маршрутизация, блокировка файерволом, используемым на сервере, проблемы у провайдера ) также становятся причиной появления 502 ошибки сервера;
  5. Время ожидания серверного программного обеспечения . 502 ошибка неизбежна при снижении скорости выполнения запросов в nginx, когда средство кэширования ( например, Varnish Cache ) уходит в таймаут. Сюда же относятся и медленные запросы.

Как исправить 502 серверную ошибку в nginx

Сначала необходимо определить первопричину возникновения данной ошибки. Мы изучили серверные логи во время перезагрузок, и нашли там ошибки seg fault .

Затем мы покопались в конфигурации сервера, и увидели, что там отсутствовал модуль mod_rpaf . Именно это и вызывало падение сервера:

Rpaf – это модуль Reverse proxy add forward , разработанный для серверов Apache . Он нужен в том случае, если вы задаете Nginx фронденд-сервером и хотите получить реальный IP серверных запросов.

Данный модуль не работал под Apache-2.4 , поэтому мы немного его подправили. После перекомпиляции и перезагрузки Apache ошибки сегментации прекратились.

Мы последили за сервером еще пару часов и убедились в том, что перезагрузки прекратились, а серверные ошибки исчезли.

Вот несколько советов, как исправить ошибку 502 bad gateway :

  • Следите за тем, чтобы файлы сайта ( плагины и темы ) своевременно обновлялись и не устаревали;
  • Оптимизируйте и исправляйте медленные MySQL-запросы ;
  • Проводите аудит серверного программного обеспечения и вовремя обновляйте модули;
  • Избегайте проблем с маршрутизацией и отслеживайте любые перегрузки/атаки на сервер.

Данная публикация представляет собой перевод статьи « HOW TO FIX «502 SERVER ERROR – BAD GATEWAY» IN WEB SERVERS » , подготовленной дружной командой проекта Интернет-технологии.ру

Ошибка 502 Bad Gateway — как исправить

Мы привыкли к доступности сайтов в интернете и когда что-то недоступно, это печалит. Ошибка 502 Bad Gateway возникает при попытке посетить веб-страницу. Вы посылаете запрос к серверу, на котором расположен сайт, а он в ответ присылает ошибку. Почти всегда причина на стороне сайта, но иногда проблемы на вашем компьютере или сетевом оборудовании. Вот, что можно попробовать, чтобы исправить.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 Bad Gateway означает, что веб-сервер, к которому вы подключились, выступает в качестве прокси для передачи информации с другого сервера, но он получил плохой ответ от этого другого сервера. Это называется ошибкой 502, это код состояния HTTP, используемый для описания ошибки. Такие ответы могут быть вызваны рядом различных причин: сервер перегружен, сетевые проблемы между двумя серверами. Также возможно наличие неправильно настроенного брандмауэра или даже ошибки кодирования, и проблема не будет устранена до тех пор, пока эти проблемы не будут устранены.

Как и при ошибках 404 , дизайнеры веб-сайтов могут настроить способ отображения ошибки 502. Таким образом, вы можете увидеть разные 502 страницы. Веб-сайты также могут использовать несколько разных названий ошибки.

  • Ошибка HTTP 502 Bad Gateway
  • HTTP 502
  • 502 Временная перегрузка службы
  • Временная ошибка (502)
  • 502 Ошибка сервера: сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить запрос
  • 502 Bad Gateway Nginx

Что можно попробовать исправить на компьютере.

Отличное расширение для браузеров на chromium. Wayback Machine обнаруживает коды ошибок 404, 408, 410, 451, 500, 502, 503, 504, 509, 520, 521, 523, 524, 525 и 526 и проверяет, доступны ли архивные версии запрошенных URL. Если они есть, появится сообщение с возможностью просмотра архивной версии. Работает на базе сайта archive.org.

Обновите страницу

Обновление страницы то, что нужно попробовать при любой ошибке. Часто ошибка 502 временная, и простое обновление может пустить вас на сайт. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке.

Проверьте доступность сайта в мире

В России нет доступа ко многим сайтам, даже если они не находятся в списке блокировок, то возможно попали в тот список IP адресов, который попадает в список блокировки Телаграмм. Как с этим справится, я рассказывал в этой статье.

Вот два сервиса, которыми я пользуюсь, чтобы понять доступен ли сайт

Оба работают почти одинаково. Введите URL-адрес, который вы хотите проверить, и получите результат. Если UP, то сайт доступен.

Если сайт недоступен для всех, то продолжать искать причину на своем компьютере смысла нет. В противном случае читаем дальше.

Попробовать другой браузер

Возможно, проблема с браузером, который вызывает ошибку 502 Bad Gateway. Простой способ проверить это — использовать другой браузер. Вы можете использовать Google Chrome , Mozilla Firefox , Apple Safari или Microsoft Edge. Проще всего на Windows запустить Edge, он предустановлен и если вы его не используете по умолчанию.

Очистить кеш браузера и файлы cookie

Второй по распространению способ, исправляющий неработающий сайт, или что угодно в web пространстве — почистить КЕШ! Возможно, ваш основной браузер кешировал устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку 502.

Введите эту строку chrome://settings/clearBrowserData в Браузере Google Chrome или найдите соответствующий пункт в настройках. Проверьте галочки напротив пунктов удаления.

Проверка плагинов и расширений

Если вы используете расширения в своем браузере, возможно, что одно или несколько расширений вызывают проблему. Попробуйте отключить все ваши расширения, а затем получить доступ к веб-сайту. Если после этого ошибка исчезнет, ​​тогда точно расширение. Включить плагин один за другим, чтобы найти виновника.

Перезагрузить устройства

Если все перечисленные действия не помогли, остается одно, перезагрузить компьютер и маршрутизатор. Если и после этого ничего не заработает, тогда остается только ждать.

Ошибка 502 Плохой Шлюз – что значит, как исправить

Каждый юзер интернета сталкивался с проблемой доступа к сайту: 502 Bad Gateway. Эта надпись на пустом белом экране может заставить понервничать, если загружался очень важный сайт. Именно отсутствие доступа к контенту сайта делает ошибку «502 Плохой шлюз с nginx» серьезной проблемой. Далее вы узнаете, что означает этот сбой и как он исправляется. Попробуем решить вопрос двумя способами: от лица сервера и пользователя.

Что значит ошибка 502 Плохой Шлюз

Установить одну причину сбоев сложно. Это комплексная ошибка, состоящая из следующих факторов: сбои в правильности прописанного кода для сайта, хостинг перестал отвечать, оборудования сервера вышло из строя. Основным является проблема именно со стороны сайта и обслуживающих его хостинг-компаний. Реже проблема с ПК или браузером пользователя.

Ошибка 502 Плохой шлюх с nginx в браузере

Решение проблемы для владельцев сайта

Являясь собственником проблемного сайта, стоит поторопиться с решением проблемы, ведь каждый час «простоя» лишает возможности увеличить число пользователей, а в худшем случае потеря и тех, кто уже есть. Сразу обращаемся к техподдержке хостинга, который с вами сотрудничает. Практически всегда выдаются следующие пути для выхода из сложившейся ситуации:

  • Достигнут пропускной предел по запросам, превышена допустимая нагрузка. Это означает, что требуется расширить возможности сайта в пределах хостинга – увеличить тариф. Нередко приходится доплачивать за увеличение пространства, максимальное число пользователей, скорость обработку откликов и т. д.;
  • Необходимо выполнить оптимизацию сайта и настроить его работу корректно с условиями сервера. Программные сбои исключают возможность работы ресурса на пределе своих возможностей, поэтому в час пик происходит ошибка 502 Bad Gateway. Нужно прибегнуть к помощи специалисту по оптимизации работы сайта;
  • Cуществует угроза со стороны хакеров в виде DDOS-атак. Тут потребуется выстроить защиту через специальные формы предотвращающие действия ботов. Хотя достигнуть 100% защиты не удастся, но это лучшее решение на данный момент. Крайний вариант выяснить источник DDOS-атак. Далее обратиться в правоохранительные органы или договориться, что подразумевает уплату некоторой суммы денег;

DDOS атака ботнета на сайты – частая причина ошибки 502

Исправляем ошибку «502 Плохой шлюз» от пользователя

Первоочередной задачей становится выяснение причин бага. Попробуйте открыть сайт другими гаджетами: смартфоном, планшетом. Пойдет и еще один ПК. Если ошибка не наблюдается, то проблемы с вашей стороны. Для начала сделайте следующее:

  1. Перезапустите страничку через CTRL+F5.
  2. Очистите браузер от кэша, cookie и историю просмотров: “выполните комбинацию CTRL+H” – “пункт Очистить историю”. Данная опция стандартна для Google Chrome, Mozilla, Opera, Яндекс и IE.

Очистка истории и кеша браузера

Напоследок проделайте следующую комбинацию:

  1. Удостоверьтесь, что роутер корректно настроен и пересылает данные в обе стороны. Перезагрузите устройство, отключив от сети питания вилку розетки.
  2. Внесите несколько команд деинсталлирующие сетевые настройки созданные браузером для ускорения работы интернета. Удаления выполняем через командную строку. Всего есть пять команд, но для увеличения шансов решения ошибки поочередно вводим их все.

Выполните очистку кеша и сброс настроек сети

Что такое Ошибка 502

25 октября 2017 года. Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 11498

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Представьте, что вы хотите попасть в известный ночной клуб. И все хотят. Фейс-контроль пропустил туда первых 50 человек из очереди. А остальным приходится ждать, когда из клуба не выйдет хотя бы один человек. Иначе бармены просто не будут справляться с таким количеством заказов, да и сохранять порядок будет намного сложнее.

Точно то же происходит на веб-сервере, если он, по каким-либо причинам, не может обслуживать все поступающие к нему запросы, включаются внутренняя защита, запрещающая пускать новых пользователей до тех пор, пока сервер не освободится.

Что означает ошибка 502

На любом сервере есть максимальное число возможных подключений. Иногда превышение этого уровня становится причиной возникновения ошибки.

Одновременно зашло слишком много пользователей

Известный конфуз “удачной” рекламной кампании заключается в том, что созданный информационный пиар привлекает посетителей настолько активно, что сайт падает под полученной нагрузкой.

Также, превышение лимита подключений может быть одним из признаков DDos-атаки хакеров, для намеренного отключения вашего портала.

Возникли проблемы на хостинге

Если вы пользуетесь услугами обычного хостера, может возникать оверселлинг, при котором запросы, приходящие на “соседствующие” сайты положат и Ваш сайт вместе с ними.

Будет полезно уточнить у администрации хостинга, что за ошибка 502 bad gateway возникла на сайте, и не причастны ли к этому ваши “веб-соседи”

Плохо настроен сервер

Возможно, перед появлением ошибки шлюза 502 Вы выполняли обновление сайта, которое повлекло за собой проблемы несовместимости отдельных утилит или аппаратной части с программной.

Проблемы подключаемых модулей

Если ошибка сервера 502 возникает лишь при обращении к скриптам определённого расширения, например PHP, возможно причина состоит в неправильной работе именно этого модуля сервера.

Как исправить ошибку 502 BAD GATEWAY

Пути исправления кода ошибки 502 Bad Gateway довольно различны и состоят в верной диагностике причин, вызвавших неполадки. Основные советы следующие.

  • Запустите анализ аппаратной производительности. Если в момент появления ошибки оперативная память стала использоваться на пределе, постарайтесь увеличить ее объем
  • Проверьте файлы конфигураций INI. Вполне возможно, что там просто стоят слишком низкие предельные лимиты — сервер мог обработать запрос, но файл конфигурации выставил запрет.
  • Оптимизируйте работу скриптов. Постарайтесь не делать лишних запросов, разделите сайт на FRONTEND и BACKEND, используйте качественно настроенные популярные связки, такие как nginx + Apache для отдачи статики.
  • Если вы явно диагностировали проблему не у себя, а у провайдера, задумайтесь о покупке выделенного сервера или смене хостинга.

– Только качественный трафик из Яндекса и Google
– Понятная отчетность о работе и о планах работ
– Полная прозрачность работ

Ошибка 502 Bad Gateway в WordPress – причины и как исправить

Вступление

Каждый раз при открытии сайта браузер отправляет множество запросов другим веб-серверам. Сервера затем обрабатывают эти запросы и возвращают код ответа HTTP вместе с результатом обработки. Как правило, код ответа HTTP не отображается до тех пор, пока не возникнет какой-либо проблемы. Таким образом серверы сообщают друг другу и конечному пользователю, что именно пошло не так.

Ошибка 502 bad gateway – один из кодов ответа HTTP, который может иногда появляться. Не столь часто возникающий, как 500 internal server error или 503 service unavailable error, он всё же может причинить некоторую головную боль. Это руководство рассматривает причины и способы устранения ошибки 502 bad gateway.

Что означает ошибка 502?

Код ответа HTTP, который начинается с цифры “5” относится к ошибкам связанным с утратой связи между серверами. Точная причина появления в большинстве случаем находится на стороне сервера.

Получение ошибки 502 bad gateway error означает, что сервер-источник отправил неверный ответ другому серверу, который выступает как шлюз или прокси. Поскольку все запросы в веб перенаправляются через множество шлюзов, может быть очень сложно определить точное место, где возникли сложности. Однако, есть основные шаги для выявления, выполнив которые можно исправить ошибку.

Ошибка 502 bad gateway может также возникать в разных формах и видах. Вот несколько вариантов её появления:

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Так как ошибка 502 bad gateway обычно связана с проблемами на стороне сервера, она может возникать из-за неверной конфигурации или проблемы с клиентской стороны. Мы рассмотрим шаги поиска решения в обоих случаях. В то время, как некоторые решения ориентированны на WordPress, большинство из них могут быть применены к любому сайту. Давайте приступим к шагам поиска причины и решению ошибки 502:

1. Обновите страницу

Первое решение будет очень простым. Подождите около минуты или двух и обновите страницу, на которой вы были. В большинстве случаем ошибка временная и простое обновление страницы позволит достигнуть цели. Надо заметить, что вы можете также проверить работает ли сайт воспользовавшись онлайн инструментом.

2. Очистите кэш браузера

Если ошибка осталась, существует вариант, что какой-то закэшированный элемент приводит к ней. Тогда очистка кэша браузера – это хороший подход в выявлении причин ошибки 502 bad gateway.

3. Попробуйте другой браузер

Проверьте соединение, используя другой браузер или режим инкогнито – это тоже прекрасная идея. Это позволит вам исключить причину ошибки, связанную с браузером.

4. Очистите кэш DNS

Ошибка 502 может возникать ещё и по причине, связанной с DNS, такой как неверное значение IP-адреса в кэше. В таком случае, сброс DNS кэша – это ещё одно решение, которое вы можете испробовать. Здесь руководство о том, как очистить кэш DNS на Windows, Mac и Linux.

Вы также можете временно переключить свой DNS сервер по умолчанию на Google Public DNS.

5. Проверьте на другом устройстве

Если ничто из выше перечисленного не помогло исправить ошибку 502, проверьте подключение на другом компьютере или мобильном устройстве, желательно подключённому к другой сети. Это заключительный шаг, который позволит определить, где находится ошибка на стороне вашей машины или где-то ещё.

6. Проверьте журнал ошибок

Если ошибка 502 bad gateway возникла после конкретного изменения или обновления, возможно, что причина кроется внутри самого сайта. Наилучший подход – проверить журнал ошибок(англ) для выявления подсказок.

В WordPress, вы можете включить журналирование ошибок добавлением таких строк в файл wp-config.php:

Все созданные записи будут отображаться в файле wp-contents/debug.log.

7. Проверьте плагины

Также важно проверить ваши плагины и расширения. Проблемы с плагинами кэширования могут приводить к возникновению ошибкы 502 bad gateway. Простой способ проверить, заключается ли проблема в плагине – это не на долго отключить их все. Для этого перейдите в каталог wp-content и переименуйте каталог plugins.

Если ваш сайт заработал после отключения всех плагинов, вы можете переименовать каталог обратно в plugins и зайти в него. Потом попробуйте отключать плагины по одному для проверки, какой из них вызывает ошибку.

8. Проверьте сети CDN

Иной причиной ошибки 502 bad gateway могут быть сети CDN или службы предотвращения DDoS. Одной из замечательных иллюстраций может быть CloudFlare, где ошибка 502 bad gateway бывает в двух разных вариантах, в зависимости от причины.

Эта страница указывает, что возникла проблема на стороне CloudFlare и для её устранения вам нужно обратиться в их службу поддержки. Или же, вы можете выбрать отключить CloudFlare, но имейте в виду, что обновление DNS может занять несколько часов.

Однако, если вы видите такой вариант ошибки, это значит, что ошибка на стороне вашего хостинг-провайдера.

9. Свяжитесь со своим провайдером услуг хостинга

Если из предложенного выше ничего не помогло исправить ошибку 502 bad gateway, тогда лучше всего обратиться в службу поддержки. Описывая ситуацию, постарайтесь упомянуть все пройденные шаги по устранения, которые вы предприняли. Предоставьте как можно больше информации и вам обязательно помогут!

В этом руководстве мы изучили, что такое ошибка 502 bad gateway и какие существуют подходы к её решению.

Если у вас есть дополнительные подсказки, уловки или решения, смело делитесь ими с нами в комментариях ниже!

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway в браузере

Когда вы получаете ошибку 502 Bad Gateway в своем браузере, это означает, что сервер, который действует как шлюз, получил недействительный ответ или он не смог дать ответ. Таким образом, есть две причины, это проблема с вашим соединением или на стороне сервера возникла проблема, которая возвращает недействительный ответ. Хотя в большинстве случаях это ошибка на стороне сервера, но есть несколько нюансов, когда это может происходить и на вашей стороне. Давайте разберем ниже, что можно сделать и как исправить эту проблему.

Ошибка 502 Bad Gateway

Эта ошибка может отображаться на любом веб-сайте. И первым делом просто нажмите сочетание кнопок Ctrl + F5, чтобы обновить страницу.

1. Изменить прокси-сервер по умолчанию

  • Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства интернета.

  • Затем перейдите во вкладку «Подключения» > «Настройка сети» >поставьте флажок «Автоматическое определение параметров» и убедитесь что не включён «Использовать прокси-сервер для локальных подключений«.
  • Нажмите «Применить» и «OK». Если вы используете стороннюю прокси-службу, обязательно отключите ее.

2. Сбросить DNS, сбросить Winsock и сбросить TCP/IP

Иногда, веб сайты меняются и переезжают с сервера на сервер, а DNS на вашем ПК все еще помнит старый ip адрес вашего сайта, что приводит к 502 Bad Gateway ошибке.

  • Открываем командную строку от имени администратора и вводим по порядку команды, нажимаю Enter после каждой.

netsh winsock reset — Сброс Winscock.

ipconfig /flushdns — Сброс DNS-кеша.

netsh int ip reset resettcpip.txt — Сброс TCP/IP.

3. Проверьте сетевые кабели, перезапустите маршрутизатор

Убедитесь, что ваши кабели правильно подключены либо к компьютеру, либо к вашему маршрутизатору. Если вы используете Wi-Fi-соединение, обязательно перезапустите маршрутизатор один раз. Попробуйте удалить все известные WiFi сети и заново подключится к своей. Иногда большой список сетей, которые вы не используете может вызывать проблемы.

4. Изменить DNS

Попробуйте изменить DNS на общедоступный DNS, такой как Google или Yandex. Перейдите в параметры адаптера TCP/IPv4, поставьте точку на «Использовать следующий DNS-серверов» и введите на выбор ниже адрес.

  1. DNS Google 8.8.8.8 — 8.8.4.4
  2. DNS Yandex 77.88.8.8 — 77.88.8.1

5. Сбросьте настройки браузера по умолчанию

Сброс вашего браузера может помочь решить проблему с ошибкой 502 Bad Gateway. Откройте параметры вашего браузера и поищите настройку сброса параметров по умолчанию. Это отключит все расширения, настройки и темы. Помимо этого, настройки содержимого будут сброшены. Файлы cookie и кеш будут удалены.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway? Как исправить ошибку 502 bad gateway? Что делать если появляется ошибка 502 Bad Gateway?

В данной статье вы узнаете что означает 502 bad gateway, а также какими способами можно ее исправить, если конечно проблема доступа кроется на стороне пользователя.

Ошибка Bad Gateway может быть настроена каждым сайтом. Хотя это довольно необычно, разные веб-серверы описывают эту ошибку по-разному. Вот некоторые общие способы, которыми вы можете это увидеть.

Как может выглядеть ошибка 502

Ошибка 502 Bad Gateway отображается внутри окна интернет-браузера, точно так же, как веб-страницы.

Известная ошибка «fail whale» в Twitter, которая говорит о том, что Twitter превышает пропускную способность, на самом деле является ошибкой 502 Bad Gateway (хотя ошибка 503 также имеет смысл).

Ошибка Bad Gateway, полученная в Центре обновления Windows, генерирует код ошибки 0x80244021 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

Когда сервисы Google, такие как Google Search или Gmail, испытывают 502 Bad Gateway, на экране часто отображается ошибка сервера, а иногда и всего 502.

Ошибки Bad Gateway 502 полностью независимы от вашей конкретной настройки, что означает, что вы можете видеть их в любом браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Часто ошибки Bad Gateway вызваны проблемами между серверами в Интернете, которые вы не можете контролировать. Тем не менее, иногда нет реальной проблемы, но ваш браузер считает, что это одна из проблем с вашим браузером, проблема с вашим домашним сетевым оборудованием или какая-либо другая причина в вашем контроле.

Примечание. Веб-серверы Microsoft IIS часто предоставляют дополнительную информацию о причине ошибки 502 Bad Gateway, добавив дополнительную цифру после 502, как в HTTP-ошибке 502.3. Веб-сервер получил недопустимый ответ, или неправильно настроен прокси-сервер, что означает: ошибка соединения отправителя (ARR). Здесь вы можете увидеть полный список .

Подсказка: ошибка HTTP 502.1 – ошибка «Bad Gateway» относится к проблеме тайм-аута приложения CGI, и лучше устранить ее как проблему с тайм-аутом шлюза 504.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Ошибка 502 Bad Gateway часто является сетевой ошибкой между серверами в Интернете, то есть проблема не связана с вашим компьютером или подключением к Интернету.

Однако, поскольку вполне возможно, что с вашей стороны что-то не так, попробуйте исправить некоторые ошибки:

Попробуйте снова загрузить URL-адрес, нажав F5 на клавиатуре или нажав кнопку обновления/перезагрузки.

Хотя ошибка 502 Bad Gateway обычно указывает на сетевую ошибку вне вашего контроля, она может быть крайне временной. Повторное обновление страницы часто бывает успешным.

Запустите новый сеанс браузера, закрыв все открытые окна браузера, а затем открыв новый, и попробуйте снова открыть веб-страницу.

Возможно, что полученная вами ошибка 502 произошла из-за проблемы на вашем компьютере, которая произошла когда-то во время использования вами вашего браузера. Это может решить простой перезапуск самой программы браузера.

Очистите кеш браузера

Устаревшие или поврежденные файлы, хранящиеся в вашем браузере, могут вызывать проблемы с 502 Bad Gateway.

Если удалить эти кэшированные файлы и повторить попытку, проблема будет решена, если это является причиной.

Удалите файлы cookie вашего браузера

По тем же причинам, которые указаны выше в кэшированных файлах, очистка хранимых файлов cookie может исправить ошибку 502.

Примечание. Если вы не хотите очищать все свои файлы cookie, сначала попробуйте удалить только те куки, которые связаны с сайтом, на котором вы получаете ошибку 502. Но лучше полностью удалить все хранящиеся cookie в вашем браузере.

Запустите браузер в режиме инкогнито

Запуск браузера в режиме инкогнито означает запуск с настройками по умолчанию и без надстроек и расширений, включая панели инструментов. Запустить браузер в данном режиме, на примере Google Chrome можно сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N

Если ошибка 502 больше не появляется при запуске браузера в режиме инкогнито, вы знаете, что причиной этого является расширение или настройка браузера. Верните настройки браузера по умолчанию или выборочно отключите расширения браузера, чтобы найти основную причину и устранить неполадку.

Попробуйте использовать другой браузер

Используйте другой браузер, помимо самых популярных, таких как, Firefox, Chrome, Internet Explorer и Safari.

Если альтернативный браузер не создает ошибку 502 Bad Gateway, теперь вы знаете, что ваш исходный браузер является источником проблемы. Предполагая, что вы следовали вышеизложенному совету по устранению неполадок, пришло время переустановить браузер и посмотреть, не устранит ли это проблему.

Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование

Некоторые временные проблемы на вашем компьютере и то, как он подключается к вашей сети, может вызвать 502 ошибки, особенно если вы видите ошибку на нескольких сайтах. В этих случаях перезагрузка помогла бы.

Проблемы с вашим модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другими сетевыми устройствами могут вызывать 502 Bad Gateway или другие 502 ошибки. Простой перезапуск этих устройств может помочь.

Совет. Порядок отключения этих устройств не особенно важен, но обязательно отключите их с внешней стороны.

Измените свои DNS-серверы либо на маршрутизаторе, либо на вашем компьютере или устройстве. Некоторые ошибки Bad Gateway вызваны временными проблемами с DNS-серверами.

Примечание. Если вы ранее не изменили их, DNS-серверы, которые вы настроили прямо сейчас, вероятно, будут автоматически назначены вашим провайдером.
Обращение непосредственно к веб-сайту может также быть хорошей идеей. Скорее всего, администраторы сайта уже работают над устранением причины ошибки 502 Bad Gateway, но не стесняйтесь сообщить об этом.

На большинстве веб-сайтов есть учетные записи социальных сетей, которые они используют для поддержки своих посетителей. У некоторых даже есть телефон и контакты по электронной почте.

Совет. Если вы подозреваете, что веб-сайт недоступен для всех, особенно если он популярный, проверьте это в Twitter. Лучший способ сделать это, искать в поиске хештеги, на примере популярной социальной сети #вкошибка #вкнеработает и т.д.

Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Если ваш браузер, компьютер и сеть работают, и веб-сайт сообщает, что страница или сайт работает, проблема 502 Bad Gateway может быть вызвана сетевой проблемой, за которую отвечает ваш интернет-провайдер.

На данном этапе устранения неполадок сообщение об ошибке 502 Bad Gateway почти наверняка является проблемой как для вашего интернет-провайдера, так и для сети веб-сайта.

В любом случае, вы не единственный, кто видит ошибку 502, поэтому вам придется подождать, пока проблема не будет решена.

Ссылка на основную публикацию